Что делать если не получается продать квартиру?
Тема: Почему моя квартира не продается?! Реальные советы как продать недвижимость.
Опции темы
Отображение
- Линейный вид
- Комбинированный вид
- Древовидный вид
Заблокирован Регистрация 01.06.2012 Адрес Архангельск Сообщений 307 Сказал спасибо 0 Лайкнули: 7 раз в 6 постах –>
Получено (+/-): 0 / 0 0 / 0 –> |
Почему моя квартира не продается?! Реальные советы как продать недвижимость.
Продать квартиру быстро и выгодно – казалось бы, что может быть проще? На то, чтобы раскидать объявление о продаже в Сети, уйдет от силы полчаса-час. А дальше можно спокойно ждать звонков от покупателей. Правда, на деле все нередко выходит иначе. Даже хорошая квартира может простаивать месяцами. Почему так происходит? Наш сайт составил рейтинг самых распространенных причин.
Причина 1. Некорректно выставленная цена
Конечно, задача продавца – реализовать квадратные метры по максимальной цене. Задача покупателя обычно прямо противоположная. Продавец обычно назначает цену, ориентируясь на то, что видит в Интернете, газетах бесплатных объявлений и так далее. Но логика «Сосед продает за три миллиона, и я тоже продам» обычно не работает. Вряд ли можно точно оценить, что сосед не «прогнулся» по цене, ведь в большинстве случаев этикетная цена не совпадает с ценой сделки.
Считается, что при справедливой цене квартира продается за 2–4 недели, при заниженной – менее чем за две недели, при завышенной – несколько месяцев. Если продавец неверно провел анализ открытых баз данных по недвижимости, то даже серийная квартира в хорошем состоянии может «висеть» на продаже вместо одного-двух месяцев по полгода и дольше. Преимущество опытных агентств недвижимости в том, что у них есть все ресурсы для качественного мониторинга рынка. Они не только знают цену объявлений, но и имеют раскладку по состоявшимся сделкам. Сайты и газеты с объявлениями этих тонкостей, к сожалению, не отражают.
Обращайте внимание на рынок недвижимости. Если рядом с вашим домом активно строится новый микрорайон, то вам будет сложно конкурировать с ценами застройщиков и, вероятно, придется демпинговать. При срочной продаже это тоже выход, но если время терпит, то имеет смысл отложить сделку на несколько месяцев.
Причина 2. Слабая реклама
Почему одно агентство недвижимости способно продать квартиру быстрее, чем продавец, действующий самостоятельно? Во-первых, риелторы предлагают стратегию продвижения объекта и обычно придерживаются ее. Во-вторых, они зачастую имеют внутренние клиентские базы данных, и, следовательно, поиск покупателя проходит легче. В-третьих, серьезные агентства недвижимости заранее бюджетируют в статьях расходов затраты на рекламу, имея дополнительные возможности по размещению объявлений в Сети, специализированных изданиях и так далее.
В век высоких информационных технологий эксперты рекомендуют не отказываться от проверенных временем способов рекламы. Расклейка на подъездах и растяжки на балконах – это тоже действенные методы. Человек не всегда принимает решение о покупке, ориентируясь на сухие объявления. Часто его привлекает именно место, и если его сразу «зацепить» тем, что здесь есть отличный вариант, то покупатель сюда вернется.
Используя интернет-ресурсы, в том числе соцсети, помните, что покупатель будет оценивать квартиру прежде всего по фотографиям. Объявления без фото или с изображениями низкого качества, конечно, резко снижают шансы на продажу. Профессионально сделанные фото с объектов работают замечательно! Это не означает, что нужно увлекаться фотошопом. Не нужно пытаться что-то скрыть. Если покупатель обнаружит, что дворец на фото оказался в реальности старой хрущевкой, он будет разочарован. Фотографии должны быть достоверны. Причем делать их нужно после предпродажной подготовки квартиры.
Причина 3. Квартира не производит хорошего впечатления
Предпродажная подготовка – пожалуй, самый сложный и ответственный момент в сделке. Жилье – это покупка, которую многие из нас совершают всего один-два раза в жизни. И разочароваться в ней не хочет никто. Как правило, после первого просмотра человек понимает, насколько близок объект к дому его мечты. В силах продавца сделать все, чтобы показ квартиры стал самым главным мотиватором к покупке.
Когда человек продает машину, он всегда наведет в ней лоск, заменит перегоревшие лампочки, почистит салон. Продавцы квартир же нередко думают, что их жилье купят и так, но это самое большое заблуждение: конкуренты на рынке не дремлют. Приведем пример из риелторской практики: в одной из продаваемых квартир жила молодая женщина с грудным ребенком. Спрос на просмотр квартиры был огромный, объект был в выгодном месте. Но покупателя не было. В чем причина? Теснота, комната была заставлена мебелью, диван постоянно разложен, вокруг пеленки, грязная посуда. Но предложение риелтора прибраться в квартире хотя бы на время показов было воспринято как обида. Квартира до сих пор не продана.
Как подготовить квартиру к продаже?
1. Наведите чистоту в квартире и на балконе
2.Сделайте уборку в подъезде
3.Спрячьте все личные вещи
4.Переселите на время домашних животных
5.Почините мелкие поломки и неисправности
6.Проведите косметический ремонт
7.Позаботтесь о том, что бы в квартире было светло
8.”Заведите” в квартире приятный аромат
10.Выберите для показа квартиры оптимальное время суток
Не нужно делать дорогого ремонта, иногда достаточно провести генеральную уборку и учесть рекомендации специалистов. Итак, всю предпродажную подготовку можно условно разбить на несколько этапов:
наводим чистоту в квартире и подъезде;
избавляемся от личных вещей (магниты на холодильнике, семейные фото, иконы, костыли и т. д.);
чиним явные поломки (подтекающие смесители, осветительные приборы, розетки, скрипучие двери и т. д.);
отправляем домашних питомцев гостить к друзьям (не все покупатели любят животных, а некоторые из них и вовсе являются астматиками или аллергиками);
заботимся о приятном аромате в квартире (самый простой путь – сварить перед показом квартиры кофе).
Еще один важный пункт при подготовке жилья к показу – это выселение арендаторов (если таковые имеются). Да, мало кто захочет терять получаемые с квартирантов деньги, пока жилье не продано. Но именно арендаторы могут в разы затянуть процесс сделки.
Попробуйте посмотреть на квартиру со стороны – глазами покупателя. Если не можете сделать это сами, пригласите друга, знакомого, риелтора – они укажут вам на недочеты и помогут повысить скорость продажи жилья, а также, возможно, поднять стоимость объекта. Ведь предпродажная подготовка помогает продать жилье на 10–15% дороже аналогичных вариантов конкурентов.
Причина 4. Документы на квартиру оформляются с волокитой
Так как множество сделок совершаются по цепочке, скорость продажи получает важное значение. Чтобы ударить с покупателем по рукам и без задержек оформить сделку, о документальной стороне вопроса стоит позаботиться заранее.
О какой квартире мечтает покупатель? О той, которая не обременена зарегистрированными в ней людьми, на которую не претендуют наследники, родственники из мест не столь отдаленных и прочие лица. Неузаконенная перепланировка – еще один повод поторговаться с продавцом или отказаться от сделки. Вот перечень тех основных документов, которые обычно необходимы для сделки со стороны продавца:
паспорта участников сделки;
правоустанавливающие документы (договор передачи и свидетельство о собственности, договор купли-продажи, дарения, ренты, свидетельство о праве на наследство, решение суда и другое);
выписка из домовой книги;
копия финансово-лицевого счета;
экспликация;
поэтажный план;
кадастровый паспорт;
по требованию – распоряжение органов опеки и попечительства (если собственниками продаваемой квартиры являются дети), брачный договор, согласие супругов на покупку и продажу квартиры, выписка из ЕГРП, справки из психоневрологического и наркологического диспансера, расширенная выписка из домовой книги, справки из налоговой инспекции об отсутствии задолженности по оплате налоговых сборов на недвижимость, об отсутствии долгов по коммунальным платежам.
Как выгодно продать квартиру?
1.Назначте правильную и разумную цену
2.Определитесь с рекламой, сделайте качественные фото объекта
3.Приведите в порядок квартиру и подъезд
4.Подготовьте все документы для сделки
5.Показывайте квартиру и проводите переговоры в виигрышное время суток
6.Выберите правильного покупателя
7.Заключите авансовое соглашение.
Причина 5. Неуместный торг
Покупатель знает: редкая сделка обходится без торга. И любой недочет в самом объекте недвижимости или его документах может снизить первоначальную цену. Если не уверены, что выдержите напор покупателя, обратитесь за помощью к риелтору. Грамотно обученный агент способен не только удержать заявленную цену, но и увеличить ее.
«На одной из сделок мы продали квартиру за более высокую цену, нежели было заявлено изначально, – говорит один из представителей риелторского сообщества. – Деталей было много, особенно на показах объекта. С помощью рекламы мы сформировали повышенный интерес покупателей, и как только набралось не менее пяти претендентов, начались показы. Причем назначены они были на один день – это удобно собственнику и помогает потенциальному покупателю убедиться в том, что его квартира действительно интересна не только ему. Так и случилось: одна семейная пара буквально «перехватила» объект, предложив за него на 80 тысяч рублей больше».
И еще один нюанс: помните, что готовность заплатить самую высокую цену – это не главная черта выгодного покупателя. Возможно, вам важно оформить сделку максимально быстро, или же в приоритете получение наличных средств. Эти детали могут в корне изменить сделку, упростив или, наоборот, усложнив ее.
А как продавали свою квартиру или дом вы? Делитесь опытом в комментариях, он наверняка будет полезен другим.
Не продается квартира: что делать риэлтору?
По данным информагентства РБК, квартиры в Москве продаются от одного до четырех месяцев. Но бывают и исключения: иногда даже хорошая квартира не продается по 6-12 месяцев. Мы поговорили с опытными риэлторами и узнали, почему квартира может не пользоваться спросом и что делать в такой ситуации.
Содержание:
Почему долго не продается квартира: причины
Высокая цена
Многие продавцы завышают реальную стоимость жилья. Кто-то ориентируется на цену, за которую покупал ее много лет назад. Кто-то хочет отбить стоимость ремонта. А кто-то — из принципа.
Мария Румянцева, директор агентства «Мегаполис Фрунзенская»:
— Трешка на Кутузовском проспекте продается 2 года. Клиент оценил её в 30 млн рублей. Цену не снижает, соревнуясь с соседями, которые продают такую же квартиру за ту же сумму. В итоге оба не могут продать жилье, твердят: «Сосед же не снижает, а значит, сможет продать дороже!» Зато в доме напротив такие же квартиры легко уходят за адекватную цену.
Плохая реклама
Невнятный, скупой текст, некачественные фотографии (или их отсутствие), непопулярные каналы рекламы. В таких случаях даже хорошая квартира не продается месяцами.
Жилье неликвидное
К неликвиду относятся квартиры дореволюционной постройки, многокомнатные, без горячей воды или балкона, с юридическими проблемами, находящиеся далеко от транспортных развязок и т.д.
Квартира не готова к просмотру
Комнаты захламлены, грязно, плохо пахнет, мало света. Иногда арендаторы, которые снимают квартиру, выставленную на продажу, специально мешают сделке, устраивая бардак и рассказывая потенциальным покупателям небылицы о ледяных батареях и нерабочем лифте.
Состояние подъезда тоже влияет на настроение покупателей. Если в подъезде горы окурков, запах нечистот, разрисованные стены и все выглядит как кусочек гетто — не удивляйтесь, если до самой квартиры клиенты не дойдут.
Не определены сроки продажи
Когда владелец не спешит со сделкой, риэлтору не понятно, когда проводить показы, сколько использовать каналов рекламы и какую ставить цену. В итоге квартира зависает надолго и постепенно падает в цене.
Что делать, если квартира долго не продается
Есть ли какие-то секреты? Мы узнали у московских риэлторов, как продать квартиру, которая не продается.
Установите адекватную цену
Риэлтор должен правильно оценить недвижимость и доказать владельцу, что дороже продать не получится. Если в течение 2-х недель нет звонков, нужно корректировать стоимость.
На случай, если снижение цены не помогает, можно использовать шок-методы:
Мария Румянцева, директор агентства «Мегаполис Фрунзенская»:
— Как ни парадоксально, часто помогает повышение цены. Мы «встряхиваем» объявление, и на него начинают обращать внимание. Еще работает временное удаление рекламы со всех площадок на пару недель. Мы это называем обновлением через удаление.
Поработайте над рекламой
Составьте внятное описание объекта и распространите предложение по самым популярным сайтам недвижимости и газетам. Не забывайте о баннерах, растяжках на балконе и прочем.
Эдуард Распопин, риэлтор, создатель сообщества «Консультации риэлтора. Агентство недвижимости»:
— Однажды я продавал 2-комнатную квартиру на Таганке в 5 минутах от метро. Она находилась в двухэтажном доме с газовой колонкой и деревянными перекрытиями — неликвидное предложение. Ко мне клиент обратился спустя полгода безрезультатных попыток продать жилье через другое агентство недвижимости. А все потому что агент написал в объявлении о перекрытиях, крупно сфотографировал газовую колонку и поставил этот снимок первым в галерее. Все фотографии были плохого качества, так как их сделали на телефон. Сначала квартиру продавали за 11 млн рублей, со временем снизили до 8.9 млн.
Я повысил цену до 9.5 млн. рублей, сделал качественные фотографии без колонки, о перекрытиях ничего не писал. Если спрашивали, я говорил что они деревянные и что для двухэтажного дома, где нагрузка небольшая, это не проблема. Рекламу разместил на 15 сайтах так, чтобы она все время была на верхних позициях. Результат: квартира «ушла» за 28 дней за 9.5 млн рублей, т.е. без торга!
Вывод: Не надо показывать минусы квартиры и экономить на рекламе.
Квартира сначала должна зацепить покупателя визуально. Если она в плохом состоянии, то стоит сделать недорогой косметический ремонт и только потом фотографировать. Причем качество снимков очень важно.
Эдуард Распопин, риэлтор, создатель сообщества «Консультации риэлтора. Агентство недвижимости»:
— Я делаю фотографии на хорошую камеру и слежу, чтобы в кадре не было личных вещей (посуды, зубных щеток, фото). Нужно максимально обезличить квартиру. Потому что так людям проще представить себя в ней.
Подготовьте квартиру к показу
Наведите лоск. Позаботьтесь о хорошем освещении и аромате. Лучше всего «работают» запахи свежесваренного кофе, ненавязчивых аромамасел или выпечки. А если клиентов отпугивает подъезд, то перед просмотром приберитесь и в нем.
Эдуард Распопин, риэлтор, создатель сообщества «Консультации риэлтора. Агентство недвижимости»:
— Был случай, когда дорогая квартира (дороже 10 млн рублей) в центре Москвы с отличным ремонтом долго не продавалась из-за состояния подъезда. Он был вонючий и полуразрушенный. Я посоветовал владельцам квартиры отремонтировать его за свой счет. Потратив на это 100 тысяч рублей, они, наконец, продали жилье на несколько миллионов дороже начальной стоимости.
Уведите животных и выселите арендаторов
На время показа отведите животных к соседям или друзьям. Если клиент окажется аллергиком или астматиком, тогда сделка может сорваться. Недружелюбных арендаторов лучше вовсе выселить.
Эдуард Распопин, риэлтор, создатель сообщества «Консультации риэлтора. Агентство недвижимости»:
— Мы с клиентами смотрели квартиру, где жил арендатор. Так он заявил, что заберет из квартиры все, вплоть до розеток. Естественно, клиент не стал ее даже рассматривать.
Используйте CRM
Обычно риэлтор ведет сразу много сделок по продаже, и ему нужно для разных клиентов одновременно размещать объявления, отвечать на звонки потенциальных покупателей, организовывать показы, оформлять документы и прочее. Если забыть хотя бы об одной задаче, продажи затягиваются.
А что, если есть инструмент, с которым все эти процессы можно выполнять быстрее? Этот инструмент — CRM-система. Как он помогает ускорить продажу квартиры , расскажем на примере программы для работы с недвижимостью SalesapCRM.
- Размещение объявлений занимает всего 1 минуту. Благодаря интеграции с сервисом Zipal можно в 4 клика выгрузить объявление аж на 213 сайтов недвижимости! Вручную это займет как минимум весь рабочий день.
- Вместо словесного описания объекта можно отправить клиенту готовую PDF-презентацию объекта недвижимости. Этот документ будет содержать описание параметров квартиры, стоимость, а также фотографии и контакты риэлтора. Клиент за 5 минут просмотрит отправленные вами презентации и выберет, с кем договариваться о показе. Самое главное, что для создания презентации вам потребуется всего 1 секунда! Программа сделает ее автоматически.
Мы предложили риэлторам протестировать SalesapCRM для недвижимости. Вот какие полезные инструменты они выделили:
Мария Румянцева, директор агентства «Мегаполис Фрунзенская»:
— В SalesapCRM можно создавать заявки на подбор объектов, что позволяет формировать базу спроса. Без CRM сложно вести такую базу, поэтому 99% агентов ее не ведут. А CRM — это одна из важнейших составных частей работы по продаже объекта.
Кирилл Самсонов, эксперт в агентстве недвижимости «МИЭЛЬ»:
— Это полезный инструмент. Удобно, что CRM помнит все заявки и вовремя напоминает о важных действиях. Знаю хороших специалистов, которые обходятся без электронных помощников, и преклоняюсь перед их способностью все помнить. Но нам однозначно нужна CRM: руководителям — для управления отделами, а агентам — для оптимизации рабочего процесса.
Подведем итог. Как продать квартиру, которая никак не продается? Прежде всего, проверьте цену и качество рекламы. Остальное — это детали, которые можно быстро исправить. А если вы не хотите упустить ни одной мелочи, используйте CRM для работы с недвижимостью. Присоединяйтесь к нашим экспертам и тестируйте облачную программу SalesapCRM. Первые 7 дней бесплатно.
Автор: Анна Наумкина
Хотите эффективнее работать с недвижимостью?
- checkединая база объектов недвижимости;
- checkпарсинг объектов с 14 сайтов;
- checkавтоматическое размещение объявлений на 213 площадках;
- checkавтоподбор объекта по заявке клиента;
- checkPDF-презентация объекта недвижимости в 1 клик;
- checkуправление клиентами, задачами и сделками,
- checkбесплатный тестовый период 7 дней.
Почему не продаётся квартира и что с этим можно сделать
У идеи вложить деньги в недвижимое имущество есть много плюсов и минусов. Несомненным достоинством является ожидание владельцем пассивного заработка. Но столкнувшись с реальностью, собственник понимает, что необходимо искать арендаторов, следить за квартирой и оплатой, решать все возникшие проблемы. Если Вы хотите избавиться от квартиры именно по этой причине, не торопитесь! Передайте квартиру в доверительное управление профессионалам.
Одним из минусом является отсутствие возможности быстрой продажи квартиры по выгодной и устраивающей вас цене, что реально далеко не всегда. Для этого может быть много причин:
- завышенная или заниженная цена;
- падение платежеспособности у целевой аудитории;
- экономический кризис;
- неграмотные действия риелтора;
- заключение договора купли-продажи предполагается проводить с помощью посредника, что отпугивает покупателя;
- высокие титульные риски;
- претензии к самой недвижимости;
- отсутствие риелтора и грамотных действий по продаже.
Каждый момент стоит разобрать более досконально. Так станет понятнее, что делать в зависимости от конкретных причин.
Завышенная цена
Этот пункт относится к одной из самых распространённых причин. Собственник может в течение длительного времени вкладывать силы и финансы в своё имущество. Он его улучшает, делает ремонт, заказывает авторский дизайн и т.д. В итоге квартира может показаться очень дорогой. Причём такие выводы, казалось бы, обоснованы: расходов действительно было много.
Но объективно покупателям всё перечисленное не требуется. Они не нуждаются в авторском ремонте. Им всё равно, как именно распоряжался финансами владелец при поддержании квартиры в нормальном состоянии. К тому же недвижимость с уже готовым ремонтом – это далеко не всегда то, что пользуется стабильным спросом. Многие хотели бы переделать такое имущество под себя.
Поэтому возникает расхождение между потребностями покупателей и представлениями владельца. В такой ситуации поможет заказ объективной независимой оценки. Анализ рынка и имеющихся там предложений тоже важен.
Заниженная цена
Как ни парадоксально, но заниженная цена отпугивает покупателей и может стать причиной слабого спроса на квартиру. Для этого есть объективные причины:
- Вызывает подозрение. Покупатели боятся, что речь идёт о мошенничестве. Многие также начинают подозревать, что от них скрывают многочисленные недостатки самой недвижимости. Время принятия решения в любом случае затягивается.
- Появляются опасения по поводу благосостояния владельца. Некоторые физические лица могут приближаться к состоянию банкротства. Они начинают продавать имущество по низким ценам. И это вполне понятно. Проблема в том, что кредиторы таких лиц способны оспорить все последние сделки по недвижимости. И заниженная цена может стать сомнительным фактором, указывающие на фиктивность сделки. В итоге добросовестный покупатель лишится своего имущества. Одним словом, низкая цена вызывает серьёзные опасения.
Чтобы разобраться с ситуацией, достаточно проанализировать рынок и выровнять цену. Тогда предложение перестанет казаться подозрительным.
Снижение платежеспособности целевой аудитории
Иногда бывает так, что предложение объективно привлекательно, но спрос – очень слабый. Проблема в том, что у населения может не быть денег. Особенно это актуально в отношении крупной недвижимости, которая будет дорого стоить.
Чтобы продать квартиру, нужно или снижать цену (но не слишком сильно), или разбивать имущество на несколько частей. Например, можно начать продавать по комнатам, хотя это далеко не самое лучшее решение. И для такого решения требуется выделить доли, причём и в правовом аспекте тоже.
Экономический кризис
Кажется, что об этом уже говорили в предыдущем пункте. Но всё же есть нюансы, на которых следует остановиться. Экономический кризис – это не просто падение платежеспособности. Это ещё и ситуация, при которой деньги у многих остаются (накопленные ценности не могут исчезнуть за несколько недель или даже месяцев). Проблема не только в отсутствии средств. Проблема в панике, в нестабильности, в том, что люди не хотят тратить деньги, опасаясь худшего.
Поэтому все крупные покупки откладываются на неопределённый срок. И в первую очередь это затрагивает рынок недвижимости.
Что делать в такой ситуации? Удваивать усилия по поиску клиентов. Искать тех, кого всё же можно подвести к сделке. Показывать сильные стороны идеи вложить деньги в недвижимость в нестабильное время. Такие инвестиции в трудные времена особенно ценятся.
Неграмотные действия риелтора
Риелторы далеко не всегда компетентны. Чаще всего проблемы возникают при обращении к частным предпринимателям, которые работают исключительно на себя. Однако некоторые агентства недвижимости тоже могут принимать на работу сотрудников, не умеющих качественно работать.
А иногда риелтор умеет продавать, но не заинтересован в конкретной сделке. Вне зависимости от причин ошибки со стороны такого специалиста могут заключаться в следующем:
- назойливая реклама. Это напоминает настоящий шторм – объявление о продаже квартиры висит в ТОПах, во всех сообществах, на баннерах и не только. Потенциальным покупателям, которые обращаются в агентство недвижимости для подбора квартиры, в первую очередь предлагают именно такой вариант. Со стороны всё это производит впечатление очень бурной деятельности, которая непременно должна принести результат. По факту же навязчивая реклама отпугивает и отталкивает. Такое продвижение конкретного объявления может создать впечатление, что квартира не продаётся, и от неё нужно избавиться любыми силами. Справедливости ради стоит отметить, что подобный подход иногда всё же срабатывает. Но далеко не всегда;
- недостаточные действия для продажи квартиры. Обратная ситуация – риелтор просто периодически даёт какие-то объявления, которые быстро оказываются на 2-3 странице рекламной площадки в лучшем случае. Информация по объекту предоставляется слабо, достоинства не очерчены. Риелтор неохотно ходит на показы. Инициативы – 0. В таком случае и продвижения в деле продажи квартиры не будет;
- слишком большая наценка со стороны риелтора. Вы можете не знать, но такой специалист способен говорить клиентам другую сумму, рассчитывая на разницу. Подобный подход является нечистоплотным. И цена, которая в итоге получается завышенной, отпугивает клиентов;
- отсутствие грамотной стратегии. Некоторые риелторы не очень хорошо умеют продавать квартиры или же работать, например, с премиальной недвижимостью. Они начинают совершать какие-то хаотичные действия, вести себя с состоятельными людьми как со вчерашними студентами и т. п. Это затрудняет процесс продажи;
- непрофессионализм. В чистом виде он представляет собой лень со стороны риелтора, грубость по отношению к потенциальным покупателям, постоянные опоздания, отсутствие внятной информации по объекту и прочее.
Проблемы со стороны риелтора могут быть разными. Но эти встречаются чаще всего. Если вы не знаете, как продают вашу квартиру, попросите друзей изобразить из себя покупателей и расспросить о вашей недвижимости риелтора, прийти на просмотр. Так многое может вскрыться.
Отсутствие риелтора и грамотных действий по продаже квартиры
Некоторые владельцы квартир не понимают, зачем для продажи такой недвижимости нужны посредники. В итоге они пытаются сделать всё самостоятельно. Плохой риелтор способен сильно навредить процессу продажи. А вот хороший – объективно нужен.
Рядовой человек, далёкий от этого рынка, не понимает, что надо делать. Одни экономят на оплате объявлений, размещая информацию о продаже премиальной квартиры на бесплатных досках. В итоге это выглядит откровенно странно и даже сомнительно. К тому же по таким ресурсам не ходят потенциальные покупатели из премиального сегмента. То есть вы не найдёте свою целевую аудиторию.
Также владельцы могут неграмотно составить объявление. Кажется, что это – просто, а на самом деле надо знать, как подавать такую информацию. Сведений не должно быть много, иначе клиент во всём утонет. Важна именно та информация, которая «зацепит».
Большое значение имеет доступ к базе потенциальных покупателей. Некоторые годами ищут «свою квартиру». Кажется, что такие люди ничего не купят, но иногда и они совершают сделки. А многие постоянно занимаются покупкой и продажей квартир, например, после ремонта. Одним словом, возможны разные варианты. Но чтобы ими воспользоваться, нужна база.
Важно также уметь общаться с потенциальными покупателями при просмотре. Риелтор знает, как согласиться с критикой квартиры там, где это уместно, как ненавязчиво отвлечь внимание от недостатков, как подчеркнуть достоинства. Владелец такой недвижимости необязательно умеет продавать, что может серьёзно повлиять на процесс.
Оформление сделки через посредника
Владелец квартиры может находиться в другом городе или даже стране. В теории это не мешает продаже. На практике многие покупатели отказываются от такого оформления сделки. Некоторые предлагают собственнику приехать и появиться лично. Другие просто делают выбор в пользу альтернативы.
На самом деле риски при таком оформлении сделки есть. Дело в том, что продажа без личного присутствия собственника при заключении договора возможна, если он будет действовать через посредника. Который, в свою очередь, выступает от лица владельца квартиры на основании доверенности. Но тот, кто её выдал, может отозвать доверенность в любой момент.
В итоге это создало лазейку для преступников. Мошенники продают одну и ту же квартиру нескольким лицам одновременно в один день. Или же отзывают доверенность в последний момент. В итоге получается, что сделка недействительна, хотя покупатель мог уже и расстаться с деньгами.
Историй обмана по такой схеме в Интернете довольно много. Поэтому недоверие неудивительно.
Что делать? Или искать способ владельцу всё же появиться на сделке, или искать тех, кто согласится на подписание договора через посредника.
Высокие титульные риски
Довольно много проблем возникает с квартирой, которая сама по себе не вызывает доверия. Например, если имущество было приобретено впервые с использованием материнского капитала, то это значит, что его владелец обязан в новой квартире выделить детям обязательную долю. Но понятный и прозрачный механизм контроля выполнения обязательства с его стороны как таковой отсутствует.
В итоге выросший ребёнок по закону имеет право оспорить сделку, если долю ему всё же не выделили. И тогда у добросовестного покупателя недвижимость с большой вероятностью отберут.
Проблема в том, что проконтролировать продавца возможности, как уже и говорилось, нет. А ребёнку при продаже такой квартиры может быть, например, 5 лет. И получается, что риск оспаривания сделки будет сохраняться на протяжении последующих 13 лет, то есть до достижения совершеннолетия включительно.
Титульные риски могут быть связаны с недобросовестностью владельца. Если он, например, был судим за совершение мошенничества в прошлом, то продажа квартиры по понятным причинам займёт много времени. Подозрительны частые смены владельцев. Немало вопросов появляется и тогда, когда в квартире прописаны несовершеннолетние. Довольно трудно продать квартиру при большом количестве совладельцев.
Одним словом, чем больше нюансов, тем подозрительнее будет покупатель. И это надо учитывать.
Претензии к самой недвижимости
К самой недвижимости часто тоже предъявляются претензии. Они могут быть связаны с годом постройки, с ветхим состоянием и т. д. Реализовать имущество в такой ситуации вполне реально. Однако нередко приходится идти на компромиссы: снижать цену, предлагать оставить мебель или же соглашаться на оплату по частям, например.
Важно: продажа квартиры часто требует времени. Если у вас не получается быстро её реализовать, это не означает, что всё плохо. Возможно, вам нужно просто подождать. И учтите, что чем дороже имущество, тем больше требуется времени, чтобы найти покупателя. Квартиры из премиального сегмента могут продаваться годами.
Если квартира не продаётся, у этого есть причины. Их нужно найти и, по возможности, устранить.
Диагноз: дорого. Что делать, если квартира не продается годами?
Специалисты в области недвижимости заверяют: последние пару лет все сложнее продается вторичное жилье. Влияют на это два фактора: появляющиеся как грибы новостройки под любой запрос покупателей и ошибки самого владельца недвижимости при продаже. О том, что нужно учитывать, выставляя свое имущество на продажу, АиФ.ru узнал специалистов агентств недвижимости.
«Продавец „вторички“ должен понимать, что его жилье конкурирует с новостройками, поэтому важно составить адекватное предложение для потенциального покупателя. Так, если еще пару лет назад новостройки в продажах занимали всего 10-15% рынка, то теперь — больше половины. Именно поэтому увеличился срок продажи квартир: пару лет назад типичные однушки вторичного рынка „улетали“ за 3 месяца, сейчас — за 6-12 месяцев», — заверяет коммерческий директор Группы «Самолет» Дмитрий Волков.
Ошибка № 1. Завышенная стоимость
Из-за того, что рынок «вторички» несистемный, по словам Дмитрия, выходят на него в основном непрофессиональные игроки. Они складывают цену не из реальной ситуации на рынке, а из собственных представлений о том, сколько должны выручить за свое жилье. «Часто люди завышают цену на жильё из-за видовых характеристик или ремонта чуть ли не на 30%. Тогда как за вид можно прибавить лишь 5-10% к цене, — уверяет эксперт. — Тоже самое происходит и с ремонтом. Даже если вы потратили на ремонт 2-3 млн рублей, то не сможете их отбить при продаже квартиры, ведь покупатель практически всегда потом переделывает ее под потребности своей семьи».
Прежде всего, нужно ориентироваться на стоимость аналогичных квартир. «При этом лучше обращаться к рекламным объявлениям с особым вниманием. Цена, указанная в рекламе, в большинстве случаев является завышенной, поэтому не является актуальной, и квартира ещё не продана, иначе в рекламе её не было бы», — уверяет Светлана Жукова, руководитель центрального отделения «НДВ-Супермаркет недвижимости». — Прислушивайтесь к менеджеру по продажам, обычно он говорит честно, за какую цену квартира уйдет в ближайшие месяцы. Допустим, возьмем среднюю 2-х-комнатную квартиру в 10 млн рублей. Если агент говорит, что через две недели она будет продана за 8,3 млн рублей из-за ситуации на рынке, то лучше ее так и выставлять. На практике получается, что продавец, оставив цену в 10 млн рублей, ждет полгода пока кто-нибудь хотя бы позвонит, когда этого не происходит, он все равно приходит к 8,3 млн рублей».
Кстати, эксперты заверяют: квартиры, которые долго находятся в продаже и при этом постоянно уменьшаются в цене, вызывают подозрения у покупателей. «Любой сайт по продаже недвижимости показывает статистику по квартире: когда выставлена, как менялась цена и пр. И если человек видит, что ценник упал за 6 месяцев с 20 млн до 15 млн рублей, ему либо вообще не захочется связываться с такой квартирой, либо он будет торговаться до последнего, что не на руку продавцу», — говорит Дмитрий.
Важно, по словам Светланы Жуковой, не завышать стоимость на случай того же торга. «Максимально на торг можно заложить до 5% от рекламной стоимости квартиры и лучше уступать покупателю, который готов в ближайшее время выйти на сделку», — советует Жукова.
Если через два-три дня после выставления квартиры на продажу вы не получили ни одного звонка от покупателей, изменяйте стоимость недвижимости.
Ошибка № 2. Отпугивающее объявление
Рекламные тексты со словами «самая лучшая квартира», «уникальное предложение» и пр. отпугивают покупателей. «Текст должен подчеркивать бесспорные плюсы квартиры: свежий ремонт, удачный вид из окон, чистый подъезд, наличие консьержа и т.п. Зацепить покупателя можно, подчеркнув интересную планировку, которая позволит воплотить дизайнерские идеи. Например, сделать гостиную из большой прихожей, гардеробную вместо чулана, в двухуровневых квартирах можно обустроить внутренний балкончик или зону для библиотеки над первым ярусом», — советует управляющий партнер компании «Метриум» Мария Литинецкая.
При этом эксперты уверены: иногда стоит прописывать и недостатки, но те, которые легко устранить. «Например, небольшая перепланировка, даже неузаконенная, или старый ремонт должны быть указаны в тексте объявления, — считает М. Литинецкая. — Параллельно можно нейтрализовать впечатление от минусов своего жилья, подчеркнув, что и цена от этого снижена. А описание в тексте обязательно проиллюстрируйте выигрышными фото».
По мнению Марии, их должно быть не менее 10-ти для маленькой квартиры и 12-20-ти — для большой. Причем, фотографии должны быть сделаны исключительно в светлое время дня.
«Если вы продаете 3-комнатную квартиру, то лучше прописать наличие и удаленность школ, детских садов, супермаркетов и пр. — все для комфортного проживания семьи. Если же 1-комнатную — доступность общественного транспорта, наличие фитнес-центров и пр., — добавляет Светлана Жукова. — Планировку лучше прикладывать сразу. Так как сегодня у нас 73% сделок идут за счет кредитных средств, то одобряют или не одобряют покупку квартиру банки. А они пропускают далеко не все виды перепланировок. Если убрана стена и перенесена батарея, нужно обязательно сказать».
Кстати, в большинстве случаев, по заверениям экспертов, продавцы готовы продавать квартиру ипотечникам. Если же в объявление строго сказано: «Ипотеку не рассматриваем», значит, в квартире неузаконенная планировка или будет прописана неполная стоимость в договоре. «Поэтому то, что вы готовы продавать квартиру для ипотеки, будет только плюсом — так реальный покупатель появится быстрее», — констатирует Светлана.
Ошибка № 3. Проблемы с документами
«Квартира может долго находиться на рынке из-за правоустанавливающих и правоподтверждающих документов, — говорит Светлана. — К примеру, если не исполнен договор ренты или есть договор дарения постороннему человеку (бабушка отписала квартиру за уход квартиру доктору), то покупатель понимает, что может понести риски. Важно проверить, нет ли прописанных в квартире людей, иначе они пожизненно могут оставлять за собой право пользоваться жильем. И ни один суд не вынесет решения о снятии с регистрационного учёта таких пользователей. Лучше разрешите эту проблему сразу. Продавец должен знать, есть ли у него подобные нюансы в его правоустанавливающих документах, или он готов покрыть их дисконтом в 30-40% на случай страховки покупателю».
Эксперты заверяют: покупатель должен знать о всех, даже весьма щепетильных, проблемах квартиры. «Допустим, муж одной из бывших собственниц, которая продала квартиру без согласия супруга, отсудил долю уже после того, как квартира была продана. Нынешний владелец выкупил долю и урегулировал ситуацию, но у следующих покупателей могут возникнуть сомнения: возможно, были и другие проблемы в процессе смены собственников? В таких случаях нужно не пытаться скрыть этот факт, а пояснить, предоставив подтверждающие документы, что сейчас данные вопросы решены», — считает М. Литинецкая
Лучше для продажи недвижимости обращаться к агентствам и доверить работу профессионалам. Это экономит и ваше время, и деньги. «Дело в том, что договорные отношения между агентством и вами дают гарантию безопасности сделки. Агентство не минимизирует, а исключает все риски как для продавца, так и для покупателя», — подытоживает Светлана Жукова.
Вечные продавцы: почему некоторые квартиры не находят покупателей годами
Далеко не всегда причина, по которой вы не можете продать свою квартиру, оказывается в ней самой или ситуации на рынке недвижимости в целом. Квартира — что это? Правильно — объект, товар, имущество. Иными словами, она не принимает решения о том, как должна выглядеть, сколько стоить и каким боком ей повернуться, чтобы понравиться покупателю. На все эти вопросы отвечает собственник и/или его агент. И чем больше собственников (агентов), тем сложнее продается квартира.
Но если о том, как выбрать агента, что входит и не входит в его обязанности, написаны сотни статей, то о том, как стать эффективным продавцом-собственником, дойти до сделки, не разочаровавшись в людях и самом процессе, ничего толком не сказано.
Многолетний опыт продаж показывает, что наименее эффективными продавцами являются следующие категории граждан:
— собственники недвижимости, полученной в результате дарения, наследства или приватизации;
— альтернативщики (продажа квартиры неразрывно связана с покупкой другой недвижимости);
— супруги, находящиеся в процессе развода;
— люди, верящие в чудеса (вечные продавцы).
Итак, судите сами.
Квартира, за которую продавец не платил своих денег, в его сознании не имеет цены. Таким образом, она практически бесценна. Вероятнее всего, от ее продажи зависит реализация целого списка покупок и закрытие большого количества насущных проблем: от погашения мелких долгов до приобретения машины и возможности сделать ремонт в текущей квартире. Все эти задумки легко суммируются и формируют цену продажи, которая, к сожалению, далека от представлений и ожиданий покупателей. И до тех пор, пока собственник адекватно не оценит свой объект с учетом рыночных конкурентных предложений, а не с учетом списка своих потребностей, сделка маловероятна.
Клиенты, продающие квартиру после приватизации и желающие разъехаться, также часто завышают стоимость своей недвижимости. Здесь обычно наряду с более мелкими «хотелками» имеется мечта об отдельной квартире с сохранением района и уровня жилья. Мечта правильная, хорошая, но без доплаты и/или сокращения списка желаний может перейти в разряд несбыточных.
Факторы, сдерживающие продажу подобных квартир:
— неадекватная цена в силу завышенных ожиданий;
— неготовность показывать полную стоимость в договоре (если приватизация была менее трех лет назад);
— отсутствие конструктивного диалога между собственниками по выбору агента и стратегии продажи.
В данном случае важно усвоить простое правило: сколько бы ни было у квартиры комнат, она без доплаты не сможет превратиться в несколько однокомнатных квартир, в каждой из которых есть свои кухня, санузел и балкон. Кроме того, чем меньше площадь квартиры, тем дороже квадратный метр. Соответственно, чем больше площадь, тем он дешевле.
Таким образом, продажа трехкомнатной квартиры площадью 74 кв. м в стандартном панельном доме Москвы может завершиться покупкой максимум двух однокомнатных квартир в аналогичном доме с сохранением района и без доплаты. Такие варианты, как покупка однокомнатной и двухкомнатной квартир или покупка трех однокомнатных без ухудшения качества района или дома, являются фантазийными, а клиенты, планирующие подобные сделки, автоматически подпадают еще и под пятую категорию — людей, верящих в чудеса.
Как только вышеупомянутые факторы и заблуждения будут исключены, сделка не заставит себя долго ждать.
Альтернативщики — наиболее объемная по численности категория, поскольку большинство сделок по продаже недвижимости, по крайней мере в Москве, неразрывно связано с приобретением другого жилья.
Здесь зачастую присутствует целый букет заблуждений и мифов:
— можно продать квартиру меньшей площади в худшем состоянии и приобрести жилье большей площади в лучшем состоянии за те же деньги, без серьезной доплаты с сохранением уровня дома и района;
— можно продать одну квартиру, а купить несколько (ошибка первой категории продавцов — см. выше);
— цена продажи неразрывно связана с конкретной суммой в иностранной валюте, поскольку альтернатива будет приобретаться за рубежом;
— переоценка собственных возможностей (попытка продать и купить самостоятельно без понимания технологий, соблюдения сроков, процедуры и правил безопасности).
Если альтернативная сделка усугубляется наличием ипотеки и/или опеки, собственникам строго не рекомендовано играть в самостоятельных продавцов, поскольку временные и финансовые потери могут напрочь отбить желание решить жилищный вопрос.
Раскрою вам профессиональный секрет, без которого данная статья была бы неполной. Альтернативные сделки в 90% случаев проходят с участием агентов, поскольку являются сложными, долгоиграющими и небезопасными. Чтобы максимально дорого продать квартиру, грамотно сторговать альтернативу, соблюсти все сроки и зеркальные условия по авансам и сделке, а также соблюсти технику безопасности с целью не остаться и без денег, и без квартиры, нужен агент. Именно он развеет мифы, настроит на конструктивный лад и поможет провести сделку так, чтобы жилищный вопрос не повис в воздухе на годы, а был решен положительно.
Супруги, чья недвижимость была приобретена в процессе брака, при разводе чаще всего сталкиваются с тремя конфликтными ситуациями:
— за чей счет была куплена недвижимость, а также кто и сколько вложил в ее ремонт;
— кому и что полагается в результате продажи квартиры;
— довериться одному общему агенту, каждому нанять по агенту или продавать самостоятельно.
Второй вопрос чаще всего усугубляется наличием детей и привязкой к инфраструктуре.
Как бы там ни было, главным мотиватором в установлении адекватной цены продажи, выборе одного общего агента и снижении собственных амбиций является нежелание находиться в стрессе и неопределенности долгое время.
Четвертая категория продавцов, чья недвижимость довольно долго экспонируется на рынке, — собственники ипотечных квартир.
Здесь обычно допускается несколько ошибок:
— формирование цены исходя из суммы выплаченного и оставшегося кредита, а также величины собственных средств, потраченных на первоначальный взнос;
— привязка к иностранной валюте кредита, несмотря на сильно изменившийся курс;
— переоценка собственных возможностей (попытка продать самостоятельно).
Как вы понимаете, самыми уязвимыми из всех продавцов являются именно ипотечники. Поскольку во всех иных случаях продавцы могут пересмотреть свои пожелания и установить адекватную рыночную цену. А вот продавец, купивший квартиру в ипотеку и выплативший по ней не один платеж, постоянно пересчитывает сумму потраченных средств и сумму, которая позволила бы ему погасить долг перед банком, не оставшись при этом на улице. Здесь временные издержки в процессе продажи исчисляются ежемесячными платежами по кредиту, а в случае неоплаты — величиной просрочки и приближающимися судебными разбирательствами. По этой причине я не рекомендую играть с огнем и переходить в пятую категорию (вечных продавцов). Здесь как раз нужна оперативность, взвешенная позиция по цене и выстроенный диалог с банком. Все это достижимо только при наличии опытного агента-переговорщика, способного провести сделку максимально эффективно и безопасно.
Ну и последняя категория граждан — вечные продавцы, или люди, верящие в чудеса. Чтобы определить, относитесь ли вы к этой категории, просто изучите типичные ответы продавцов данной категории на ключевые вопросы при продаже недвижимости:
— Как долго вы готовы продавать квартиру? — Мы не торопимся.
— У вашей квартиры около десяти конкурентов с аналогичными характеристиками. — Наша квартира однозначно лучше. У нее нет конкурентов.
— Ваша цена опережает рынок на 5–10%. Покупатели видят это при изучении рекламных объявлений. Стоит оценить квартиру по рынку, чтобы процесс сдвинулся с мертвой точки. — Наверняка найдутся те, кому нужен именно наш дом, наша площадь и наш ремонт. Мы хотим получить именно эту цену, поэтому готовы ждать своего покупателя столько, сколько нужно.
— Вашу квартиру продают несколько агентов. — Чем больше агентов, тем больше рекламы и шансов продать. Мы еще и сами рекламируем.
Однако какими бы ни были ваши убеждения или жизненные обстоятельства, не стоит забывать, что чем дольше квартира находится в состоянии продажи, тем менее привлекательной она становится для потенциального покупателя. Поэтому, чтобы не попасть в подобную ситуацию, рекомендуем всерьез пересмотреть свои взгляды на принадлежащую вам недвижимость и методы ее продажи. Как мы уже определились, непродаваемыми квартиры становятся далеко не всегда из-за площади, расположения или инфраструктуры района. Непродаваемыми делают их обычно сами продавцы. Удачных вам сделок и выверенных решений!
Точка зрения авторов, статьи которых публикуются в разделе «Мнения», может не совпадать с мнением редакции
Как не продать квартиру быстро? Пять вредных советов
Если очень любите свою квартиру, но приходится её продавать под напором обстоятельств, то у меня для вас есть ПЯТЬ советов, следуя которым, вы будете ещё очень долго в ней жить.
Если очень любите свою квартиру, но приходится её продавать под напором обстоятельств, то у меня для вас есть ПЯТЬ советов, следуя которым, вы будете ещё очень долго в ней жить. Даже на мало конкурентном рынке, таком как исторический район Санкт-Петербурга, ваше предложение будет висеть на сайтах по недвижимости дольше всех!
Первый совет. Не снимайте и не выкладывайте хороших фотографий
Самое главное – не дайте покупателю почувствовать, что вы продаете что-то стоящее его внимания и неадекватного ценника. Возьмите дедушкин кнопочный телефон с камерой 0.3 мегапикселя и снимите все, что сможете. Предварительно напейтесь. Шатаясь, снять нормальные фотографии никак не получится. Центр комнаты не должен попасть в кадр. У вас должны быть фото потолка, углов, пола, стены за батареей. Во время спуска затвора как ошалелый трясите мобильником туда-сюда, чтобы все снимки были смазаны.
Самый шик среди подобных объявлений – это выложить только план квартиры. Это обеспечит ненужные звонки и просмотры. Вы, риелторы и покупатель потратите минимум час времени, чтобы увидеть все те прекрасы, которые вы пытаетесь впарить.
Имитация бурной деятельности – вот ваша цель! В конце концов риелтор не просто так получит деньги, показав квартиру первому встречному.
Второй совет. Не перетрудитесь, когда готовитесь к фотосессии
Не повезло, и у вас нашелся приличный фотоаппарат, или риелтор, гад, пытается заработать и заставляет вас сделать нормальные снимки? Не видитесь на эту уловку! Пусть знают, что вы здесь главный. Ни за что не делайте уборку. Оставьте этот творческий беспорядок себе на память.
Поступите ещё умнее – раскидайте нижнее белье, носки, объедки. Покажите, что это идеальное место для жизни! Для вашей жизни, разумеется.
Третий совет. Квартира – это живая история!
Даже не думайте делать освежающий ремонт в квартире! Бабушкины обои, на которых застыли следы празднования победы демократии в 1991 году мусор? Нет! Это ценный исторический документ, достойный отдельного стенда в Ельцин-центре. А эти чудесные каракули милой маленькой девочки на стенах коридора? Прелесть. Кстати, в этом году малютка кончает аспирантуру. Она у вас молодец.
Нет, а что такого? Мы продаем не квартиру, а место в хорошем районе. Покупать сам как-нибудь ремонт сделаете. Олигархи же.
И, да, сделайте щедрый жест – пообещайте оставить всю прекрасную чехословацкую мебель. А может она дореволюционная? Тем лучше – антиквариат.
Четвертый совет. Не вздумайте выгонять местных обитателей
Будьте милосердны. Милосердие – ваш конек и предмет особой гордости. Не вздумайте перед продажей проводить травлю крыс и дезинсекцию от тараканов. Клопы тоже никому ещё жить не мешали.
Правду же говорят, что тараканы живут только в экологически-чистой атмосфере. Вон на Урале тараканы пропали! Радиация, ГОК и все-такое. Ужас. А у нас тут и дышится как-то по-особенному.
Пятый совет. Сдаете квартиру? Продавайте вместе с арендаторами
Нет ничего лучше для долгой продажи, чем устраивать показы покупателям квартиры, где живут постояльцы. Пусть видят, что люди не брезгают тут находиться. Заодно расспросят их о том, какое прекрасное это место и как тут хорошо живется.
И, вот, поверьте на слово, самый шик – это сделать тройной удар по психике покупателя. Сперва напишите в объявлении без фотографий, что в квартире ремонт делать не требуется, а во время просмотра окажется, что там живет 10 гастарбайтеров! Ха! И не обманите, ведь. Ремонт делать не потребуется – потребуется полный снос здания, так как там эпицентр эпидемиологической угрозы всего района. Ахаха, да вы чертов гений!
Бонус-совет. Цена должна шокировать
И самое главное в деле продажи помойки под видом квартиры – это задрать цену до небес! Разумеется, никакого торга! Гоните пинками всех, кто хотя бы заикнется про торг. Это ваша квартира и вы тут хозяин! Либо на ваших условиях, либо сделки не будет!
Что в итоге?
Гарантирую, что эти советы позволят вам жить в любимом свинарнике любимой квартире ещё долгие месяцы, а может даже годы! Удачи! Хрю.