Как написать акт о заливе квартиры?

Как написать акт о заливе квартиры?

Акт о заливе квартиры — Правила заполнения!

Акт о заливе квартиры необходим в случае затопления для фиксации причиненных повреждений отделочным покрытиям, имуществу и дальнейшей компенсации причиненного вреда. Законодательством не предусмотрено единой формы данного Акта. Однако, существуют общие правила, которых следует придерживаться при составлении Акта о заливе квартиры.

Первое: Акт о заливе квартиры составляется комиссионно.

Т.е. в осмотре залитого помещения должны принимать участие сотрудники обслуживающей (эксплуатирующей) организации, именно они должны организовать комиссию по обследованию повреждений, оформить данный документ. Их задача — удостоверить своими подписями сам факт происшествия (залив водой помещения).

! 1-ая распространенная ошибка — включать собственников пострадавшей и виновной стороны в состав членов комиссии. Поскольку они являются лицами заинтересованными в исходе спора, их следует указать как лиц, присутствующих при осмотре.

! 2-ая распространенная ошибка — в составе комиссии должно быть не менее трех человек от эксплуатирующей организации (инженерный состав). В противном случае при судебном рассмотрении дела, Акт залива квартиры может быть признан недействительным.

В Акте о заливе квартиры допускается указывать свидетелей, которые были очевидцами происшествия залива. Рекомендуется при этом указать их фамилию, имя, отчество, а также сведения о прописке. Эти данные могут потребоваться в суде, в случае вызова свидетелей для дачи показаний. Отсутствие их паспортных данных в Акте о заливе квартиры приведет к затягиванию процесса, выяснению сведений о прописке для надлежащего уведомления.

Принимать меры к приглашению виновной стороны для участия в осмотре и составлении Акта обязательно. Даже если будет отказ от подписания Акта, об этом следует сделать соответствующую запись. Но предоставить возможность виновнику залива в присутствии при осмотре нужно без ограничений!

Второе: Акт о заливе квартиры должен отражать факт наличия аварийной ситуации.

Для фиксации повреждений отделочным покрытиям (потолка, стен, пола, проемов) следует описать характер повреждений и их размер. Для этого указывают размеры (в метрах, сантиметрах, миллиметрах) поврежденной поверхности. Допускается указать ориентировочную площадь.

Если повреждена мебель, то в Акте следует также описать повреждения и указать где она расположена на момент составления Акта.

При повреждении бытовой техники, в Акте необходимо отметить ее марку и модель. Для этого рекомендуется переписать данные с таблички (наклейки) которая имеется практически на всей электронной аппаратуры. Если есть возможность, то перепишите эти данные с технического паспорта.

! Не нужно непосредственно в Акте о заливе квартиры делать выводы о работоспособности залитой аппаратуры, это может вызвать сомнения:

    Во-первых, составляющий Акт работник не является лицом, компетентным устанавливать исправность электронного оборудования;

    Во-вторых, неизвестно, является ли неработоспособность прибора следствием затопления, или он уже был неисправен ранее, по другой причине. Делать подобные выводы уполномочен специально обученный эксперт.

В случае, когда заливом повреждена электрическая проводка, то в Акте необходимо указать протяженность данного участка и его местоположение в квартире.

Таким образом, главная задача при описании факта повреждения — наиболее полно и точно описать места и предметы подвергшиеся заливу.

Третье: в Акте о заливе квартиры должна быть указана причина течи.

Здесь обязательно следует установить непосредственный источник поступления воды (квартира выше) в залившую квартиру, указывая время и дату.

Независимо от источника залива, следует описать его максимально подробно. Потому что в последующем это будет являться основанием для приниматься решение об установлении виновного в заливе.

Согласитесь, затопление в результате забитого стока в ванной и переливания воды через ее борта или затопление в результате лопнувшего запорного крана на радиаторе — это совершенно разные причины и последствия…

Во всех случаях рекомендуется применять при составлении Акта о заливе фотофиксацию или видеосъемку, всех пострадавших квартир (помещений).

Наиболее распространенные причины заливов:

Акт о заливе квартиры (образец)

Акт о заливе (затоплении) помещения, Акт о залитии, Акт о протечке, Акт о причинении ущерба — как бы его ни называли — это первый и самый важный документ, который устанавливает причинно-следственную связь между событием (авария, например) и его последствиями (ущерб, причиненный имуществу). Составить такой Акт вменяется в обязанность организации, эксплуатирующей дом (это может быть ДЕЗ, ЖЭК, ЖЭУ, Управляющая компания и т.д. и т.п.) Акт о заливе помещения составляется по результатам осмотра помещения. Часто именно от Вашей компетентности зависит, насколько грамотно и полно будет составлен данный документ.

Порядок оформления Акта осмотра приведен в Приложении №2 к Приказу Управления городского заказа и Управления жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства правительства Москвы от 12.03.2001 г. № 55-48/1, № 5-37/1 «Об утверждении Инструкции «0 порядке проведения работ по ремонту освобождаемого жилого помещения» и Положения «0 порядке проведения ремонта, связанного с повреждением жилого помещения». Положение является обязательным для выполнения всеми жилищными организациями независимо от форм собственности.

Приложение 2 к приказу УГЗ и УЖКХиБ от 12 марта 2001 г. N 55-48/1

«Положение о порядке проведения ремонта, связанного с повреждениями жилого помещения»

Настоящее Положение разработано в целях упорядочения вопросов, возникающих в процессе управления жилищным фондом организациями различного организационно — правового статуса и связанных с повреждениями жилых помещений, находящихся в государственной собственности г. Москвы или частной собственности физических и юридических лиц. Из-за нарушений в работе инженерного оборудования предлагается руководствоваться следующими положениями.
При поступлении обращений о повреждении жилого помещения в диспетчерскую службу организации, управляющей жилищным фондом (далее — жилищная организация), последняя организует комиссионное обследование на месте в присутствии:
— потерпевшей стороны;
— старшего по подъезду (дому);
— представителя организации, осуществляющей эксплуатацию данного жилого дома;
— представителя жилищной организации.
По результатам комиссионного обследования поврежденного жилого помещения на месте составляется акт произвольной формы, в котором указывается причина повреждения, производится описание объема причиненного ущерба (для последующего определения его размера) и делается вывод о имеющих место действиях (бездействии), повлекших повреждение жилого помещения, со стороны или эксплуатационной организации, или владельца поврежденного жилого помещения, или иного физического или юридического лица, указывается виновная сторона.
Акт составляется в трех экземплярах, подписывается всеми присутствующими при осмотре поврежденного жилого помещения гражданами, утверждается главным инженером жилищной организации и вручается по одному представителям виновной и пострадавшей сторон. Третий экземпляр Акта хранится в жилищной организации.
В случае если повреждение жилого помещения произошло из-за неправомерных действий или бездействия одного из пользователей (собственников, нанимателей, арендаторов) расположенных выше помещений, обязательно присутствие его или его представителя при проведении осмотра поврежденного помещения и подписание им (его представителем) Акта обследования.
При отказе виновной стороны от подписания Акта обследования об этом в Акте должна быть сделана соответствующая запись (до подписей всех остальных лиц, присутствующих на комиссионном обследовании).
На основании Акта организация, осуществляющая эксплуатацию жилого дома, составляет расценочную опись работ, предусматривающих устранение повреждений, отмеченных в Акте обследования жилого помещения.
Расценочная опись официально (с указанием регистрационного номера и даты) предъявляется виновной стороне.
Если виновной стороной является организация, осуществляющая эксплуатацию жилого дома, то она производит ремонт поврежденного жилого помещения за свой счет.
Если виновной стороной является физическое или юридическое лицо, занимающее расположенное выше помещение, оно обязано произвести ремонт за счет собственных средств.
В случае отказа физического или юридического лица, виновного в повреждении жилого помещения, провести ремонтные работы своими силами или оплатить стоимость работ согласно расценочной описи жилищная организация обязана:
а) если поврежденное жилое помещение находится:
— в государственной собственности г. Москвы (сдается внаем или в аренду);
— в собственности физического или юридического лица, с которым заключено Соглашение о совместном владении строением (передано право на управление) произвести ремонт за счет средств, выделяемых на эксплуатацию или капитальный ремонт жилищного фонда (в зависимости от характера ремонта). Затем убытки от проведенного ремонта компенсируются в установленном (судебном) порядке за счет виновной стороны;
б) если поврежденное жилое помещение находится в собственности физического или юридического лица, с которым Соглашение о совместном владении строением не заключено, передать пострадавшей стороне Акт для защиты своих интересов.
Ремонтные работы могут быть выполнены за счет средств виновной стороны в объеме расценочной описи:
— силами организации, эксплуатирующей жилищный фонд;
— пострадавшей стороной собственными силами;
— виновной стороной.
Сроки выполнения работ должны быть согласованы (письменно) с представителем пострадавшей стороны.
Приемка выполненных работ производится жилищной организацией по Акту согласно расценочной описи работ.
Споры по всем вопросам, возникающим при определении объемов необходимых ремонтных работ по ликвидации последствий повреждения жилого помещения, разрешаются жилищной организацией.
Споры о размере возмещения убытков и оплате выполненных ремонтных работ подлежат рассмотрению в судебном порядке с участием представителей жилищной организации и заинтересованных сторон.
Настоящее Положение является обязательным для выполнения всеми жилищными организациями независимо от форм собственности.

Единой формы бланка для составления Акта о заливе квартиры (причинении ущерба помещению) нет. Эксплуатирующая организация вправе разработать свою форму Акта, в которой обязательно должны быть указаны:

· дата составления Акта о заливе помещения

· время и дата произошедшего события (залива квартиры)

· вероятный причинитель ущерба (окончательное решение о виновнике произошедшего выносит суд)

· подробное описание повреждений, причиненных помещению (как правило, представители эксплуатирующей организации отказываются фиксировать повреждения, причиненные движимому имуществу)

Грамотно составленный Акт залива (затопления) должен находиться у Вас вплоть до решения вопроса о возмещении ущерба, причиненного затоплением квартиры.

После того, как Акт о заливе будет составлен, обращайтесь к нам. Наши специалисты-оценщики определят точный размер ущерба, который будет подтвержден официальным отчетом. Имея на руках Акт о заливе и Отчет об оценке ущерба, можете смело требовать компенсации ущерба от затопления в досудебном или судебном порядке.

Проявите настойчивость: попросите, что бы были отмечены все повреждения!

Образец акта о заливе помещения

Загрузить образец акта.doc

АКТ № _____
о последствиях залива жилого/нежилого помещения
по адресу: ______________________________________________
«__» ____________ ____ г.
Комиссия в составе: ___________________________________________________________
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
(занимаемые должности)

составила Акт № __________ от «__» ____________ ____ г. о том, что ею была
обследована квартира № ______ по адресу _______________________________________
на предмет залива из вышерасположенной квартиры № ___ . Квартира расположена
на __ этаже __- этажного дома (указать этаж, этажность дома) ____ года постройки,
состоит из ____ комнат.
На день обследования комиссия установила: во время залива в квартире № ______ пострадали
_______________________________________________________________________________
(указать объем причиненного ущерба с указанием поврежденных вещей)

Читать еще:  Что означает перепланировка квартиры?

В результате обследования вышерасположенной квартиры № ________ выявлено: _________
______________________________________________________________________________
(указать причину залива с указанием действия или бездействия причинителя вреда)

Были нарушены нормы технической эксплуатации зданий: ______________________________
______________________________________________________________________________
(указать, какие именно нормы технической эксплуатации зданий и помещений нарушены)

Таким образом, причиной залива квартиры № ____ явилось _____________________________
______________________________________________________________________________
(указать причину залива)

Необходимо произвести ремонт силами: _____________________________________________
______________________________________________________________________________

Описание объема причиненного ущерба:

1. Комната _____ кв. м — ______________
______________________________________________________________________________
(объем причиненного ущерба)

2. Комната _____ кв. м — _______________
______________________________________________________________________________
(объем причиненного ущерба)

3. Коридор _____ кв. м — _______________
______________________________________________________________________________
(объем причиненного ущерба)

4. Кухня _____ кв. м — _______________
______________________________________________________________________________
(объем причиненного ущерба)

5. Санузел_____ кв. м — _______________
______________________________________________________________________________
(объем причиненного ущерба)

6. Ванная _____ кв. м — _______________
______________________________________________________________________________
(объем причиненного ущерба)

Объем восстановительных работ:

1. Комната _____ кв. м — ______________
______________________________________________________________________________
(перечень восстановительных работ)

2. Комната _____ кв. м — _______________
______________________________________________________________________________
(перечень восстановительных работ)

3. Коридор _____ кв. м — _______________
______________________________________________________________________________
(перечень восстановительных работ)

4. Кухня _____ кв. м — _______________
______________________________________________________________________________
(перечень восстановительных работ)

5. Санузел_____ кв. м — _______________
______________________________________________________________________________
(перечень восстановительных работ)

6. Ванная _____ кв. м — _______________
______________________________________________________________________________
(перечень восстановительных работ)

Причинитель вреда отказался от подписи
(запись делается в случае отсутствия причинителя вреда либо при его отказе подписывать данный Акт).

Акт № __________ от «__» ____________ ____ г. был составлен по наружному осмотру.

При этом присутствовала комиссия в составе:
— __________________ (_________________________________);
— __________________ (_________________________________);
— __________________ (_________________________________);
— __________________ (_________________________________).

Для подтверждения данного Акта были приглашены:

Причинитель вреда: ___________ ( ______________ )
Потерпевшая сторона: ___________( _______________)

Образец акта о затоплении квартиры соседями сверху

Для взыскания расходов на ремонт с виновника затопления понадобится доказать вину лица, причинившего ущерб. Одним из основных документов в такой ситуации является акт о затоплении квартиры. Чтобы суд принял его в качестве доказательства, необходимо оформить документ надлежащим образом. Рассмотрим образец акта о затоплении квартиры соседями сверху.

Когда составляется акт о заливе

Акт о заливе – это официальный документ, который включает описание ущерба, нанесенного жилью потерпевшего.

Ст. 1064 ГК РФ предусматривает обязанность лица, причинившего ущерб, возместить убытки в полном объеме. В случае, если виновники признали вину и возместили ущерб, то оформление акта не требуется.

Если виновники не признают вину, то необходимо соблюдать следующий порядок действий:

  1. Оформить акт.
  2. Доказать вину соседей или управляющей компании.
  3. Направить претензию.
  4. Обратиться в суд для взыскания ущерба.

В первую очередь потерпевшему необходимо позаботится о безопасности. Поэтому в случае аварийной ситуации нужно обесточить квартиру и уведомить соседей. После чего требуется вызвать аварийную службу и представителей управляющей компании.

Акт составляется только после того, как вода перестает течь с потолка. Не нужно торопиться. Каждый дополнительный литр воды увеличивает ущерб.

Популярной причиной затопления являются виновные действия соседей сверху. Например, поломка стиральной машины или протечка радиатора.

Однако не всегда виноваты соседи. В ряде случаев причиной могут быть ненадлежащий ремонт или высокая степень изношенности инженерных коммуникаций. Если поломка произошла в трубах до крана в квартире, то виновниками является управляющая компания.

Кроме того, виновными лицами могут стать ремонтная компания, которая провела работы ненадлежащим образом. Для взыскания затрат потребуется наличие договора с организацией.

Важно! Если ремонтные работы проводились без договора, то ответственность возлагается на соседа или управляющую компанию (в зависимости от места расположения поломки.

Лица, присутствующие при оформлении акта

Закон предусматривает перечень граждан, которые должны присутствовать при оформлении акта. К ним относятся:

  • потерпевший (собственник жилого помещения);
  • представитель управляющей компании;
  • соседи или другие свидетели;
  • слесарь;
  • представитель обслуживающей компании.

Если сотрудники управляющей компании уклоняются от присутствия при оформлении акта, то необходимо составить документ в присутствии других свидетелей. Целесообразно пригласить на осмотр виновников затопления.

Важно! Гражданин может пригласить на оформление акта юриста. Специалист не только поможет подготовить документ надлежащим образом, но и представит интересы потерпевшего в суде.

В большинстве случаев представители управляющей компании не игнорируют просьбы жильцов. Они оперативно посещают место происшествия. Предельный срок осмотра редко превышает 3 дня.

Требования к документу

Закон не устанавливает официальный бланк для акта. Поэтому необходимо исходить из правоприменительной практики.

Чтобы избежать ошибок в оформлении, целесообразно пригласить специалиста. При заполнении акта представителем управляющей компании необходимо тщательно ознакомиться с документом.

При наличии несоответствий нужно простить внести изменения. Если потерпевший не согласен с фактами, изложенными в акте, он имеет право отказаться от подписи документа.

Форма

В соответствии с законодательством документ подготавливается в письменной форме. Бланк удостоверяется подписью потерпевшего и свидетелей.

Закон не требует наличие специального бланка или печатного оформления. Поэтому одинаковой юридической силой наделены бланк, распечатанный на компьютере, и написанный собственноручно.

Содержание

Акт о заливе должен содержать следующие сведения:

  1. Наименование документа. Он должен называться акт о затоплении квартиры.
  2. Данные членов комиссии. Указывается Ф.И.О., должность каждого гражданина.
  3. Сведения о потерпевшем. Указывается Ф.И.О., паспортные данные, адрес регистрации собственника жилого помещения.
  4. Информация о квартире. Адрес расположения многоквартирного дома, этажность дома, этаж квартиры, общая площадь, количество комнат.
  5. Описание ущерба, причиненного недвижимости. Включается ущерб, причиненный обоям, стенам, покраске, потолку, линолеуму, коврам, паркету.
  6. Описание ущерба, причиненного движимому имуществу. Закон позволяет включить в акт о затоплении вред, нанесенный электрической технике (холодильнику, телевизору, компьютеру, ноутбуку).
  7. Причины аварии. Указывается, если причина достоверно установлена на момент обследования.
  8. Подписи виновника и потерпевшего. Стороны конфликта не входят в состав комиссии, так как они являются заинтересованными лицами.
  9. Дата и подписи членов комиссии.

Важно! Акт обязательно должен включать информацию о том, что ущерб квартире причинен вследствие затопления.

Доказательства

Акт является не единственным документом для обращения в суд с целью взыскания ущерба. Гражданин должен доказать, что вина за испорченное имущество лежит именно на соседе.

Для этого необходимо представить:

  • фотографии испорченного имущества;
  • фото и видеосъемка вреда, причиненного жилому помещению;
  • результаты экспертизы.

Оплата экспертизы возлагается на заявителя. Однако впоследствии он сможет взыскать денежные средства с ответчика.

Экспертиза проводится специализированной организацией. Необходимо уточнить наличие лицензии на проведение работ при заключении договора.

При получении оценочного отчета необходимо проверить документ на наличие/отсутствие ошибок и опечаток.

Пример. При затоплении квартиры виновник происшествия отказался от добровольной выплаты компенсации. Потерпевшая обратилась в специализированную компанию для проведения экспертизы. Эксперт оформил акт ненадлежащим образом. Документ содержал много опечаток и включал сведения о другой квартире. Женщина обратилась в суд. Ответчик обратил внимание суда на наличие ошибок. Суд назначил повторную экспертизу. В результате сумма ущерба была значительно уменьшена. Однако с истицы взыскали расходы на проведение экспертных работ. Потерпевшая сторона осталась должна виновнику затопления.

Образец

Образец акта о затоплении квартиры

Особенности составления акта

На практике существуют следующие нюансы оформления акта.

№ п/п Особенности оформления акта Комментарии
1 Заполнение спустя определенное время Даже если после аварии прошло время, акт необходимо оформить в любом случае. Вода могла скопиться в перекрытии. Это впоследствии может привести к обрушению штукатурки, замыканию проводки и другим неблагоприятным последствиям. При наличии акта возможность взыскания денежных средств с виновника значительно увеличивается.
2 Заполнение документа при наличии незначительных повреждений Стороны могут самостоятельно договориться о выплате незначительной суммы. Однако последствием может стать серьезное нарушение. Оформление акта является бесплатным мероприятием, поэтому не нужно игнорировать этот этап.
3 Оформление акта в отсутствие виновника Если виновник происшествия отказывается от присутствия на осмотре или от подписи акта затопления, то необходимо сделать об этом отметку в акте. Если неявка вызвана уважительными причинами командировка, болезнь), то необходимо подготовить заказное письмо и направить ему на почтовый адрес.

Подготовка акта требует особых знаний. Документ имеет ряд нюансов, которые собственник может не знать. Чтобы суд впоследствии удовлетворил требования пострадавшего, необходимо уделить акту особое внимание. Для правильной подготовки доказательств целесообразно получить юридическую консультацию. Дежурный юрист сайта окажет вам поддержку в режиме онлайн. Просто опишите проблему на сайте.

  • В связи с постоянным изменением законодательства, подзаконных актов и судебной практики, порой мы не успеваем обновлять информацию на сайте
  • Ваша юридическая проблема в 90% случаев индивидуальна, поэтому самостоятельная защита прав и базовые варианты решения ситуации зачастую могут не подходить и приведут лишь к усложнению процесса!

Поэтому обратитесь к нашему юристу за БЕСПЛАТНОЙ консультацией прямо сейчас и избавьтесь от проблем в дальнейшем!

Порядок оформления акта о заливе квартиры – образец составления

Однажды, придя домой после трудового дня, вы замечаете на потолке протечки, а на полу огромные лужи. Залили! Особенно это обидно, если совсем недавно был сделан капитальный ремонт, и все сверкало новой отделкой. Иногда протечка случается и не по вине соседей, а просто вышел из строя стояк, и он становиться причиной потопа.

За весь причиненный ущерб должен расплачиваться виновник происшествия, но вначале нужно оформить все нужные документы, подтверждающие случившуюся протечку.

Правовые основания для составления акта о заливе квартиры

Важно усвоить, что составлением этого очень важного документа для возмещения ущерба должна заниматься независимая комиссия, в присутствии и виновников и потерпевших. Даже если сами решили написать этот документ и уговорили соседей подписать его, у него не будет никаких юридических оснований для возмещения. Что нужно в первую очередь сделать?

  • Позвонить в управляющую компанию и сообщить о случившемся потопе, подать срочную заявку на вызов сантехника, чтобы он устранил причины аварии.
  • Затем необходимо вызвать представителя управления, который и будет официальным лицом, оформляющий акт.

Оформленный по всем правилам акт будет служить веским основанием для подачи претензии на возмещение причиненного ущерба. Он позволит обратиться к независимому эксперту для оценки причиненного потопом ущерба. С этими документами можно смело обращаться в судебные органы, где и будет вынесено решение о возмещении.

Каков порядок оформления?

  • Срок составления документа не должен превышать 12 часов, после того, как владелец квартиры обратился в управляющую компанию, она создает специальную комиссию, которая будет устанавливать причину аварии, обследовать причиненный ущерб.
  • Состав комиссии должен быть из трех человек: виновника, потерпевшего и сотрудника управляющей компании. Если состав будет неполным, то суд может признать составленный акт мнимым, недействительным.
  • Если ущерб был нанесен действиями или бездействиями соседями выше, то их присутствие обязательно. Если они отказываются принимать участие в обследовании места происшествия, то об этом следует написать в акте за подписью участников осмотра. Очень часто виновник ссылается на его отсутствие при составлении акта, но если запись об отказе присутствует, то это будет принято как его нахождение при составлении документы о заливе квартиры.
  • В шапке документа прописывается адрес потерпевшего с указанием номера квартиры, дата составления и фамилии участников процесса.
  • Причина залива описывается досконально, с указанием нарушений, по которым и произошел потоп.
  • Также прописывают виновника аварии, указывают номер его квартиры.
  • Делается полное описание поврежденного имущества, помещений.
  • Если не установлена истинная причина происшествия, то назначается экспертная комиссия для выявления причин.
  • Акт составляют в трех экземплярах, его подписывают все члены комиссии.
  • Один вариант акта остается у управляющей компании, другие передаются пострадавшему и виновнику аварии.

Если создается экспертная комиссия для оценки причиненного ущерба, то к акту прикладывают документ об осмотре пострадавшей квартиры, и оценке причиненного аварией ущерба. Кроме того, независимая экспертиза производится в присутствии представителя управляющей компании и виновника происшествия, об этом делается сноска в конце документа, и проставляются их подписи о согласии с проведенной оценкой. Если оценка производится без присутствия этих лиц, то суд может признать ее недействительной.

Оценочный документ оформляется по установленным правилам:

  • Производится фотографирование повреждений квартиры, имущества.
  • Выверяются поврежденные площади.
  • Подробно описываются все нанесенные потопом повреждения отделочных материалов, пола, потолка: вздутия, отслоения.
  • По этим данным делается полный расчет причитающегося возмещения по рыночным ценам.

Кто обязательно должен присутствовать при составлении акта?

Поскольку только составленный по всем правилам акт будет служить веским основанием возмещения причиненного потопом ущерба, то при его составлении должны присутствовать:

  • Ответственный сотрудник управляющей компании.
  • Пострадавшая сторона от залива.
  • Виновник случившейся аварии: соседи или ответственный за сантехническое состояние дома.

Представитель управляющей компании подробно описывает все случившиеся от залива повреждения: состояние стен, пола, потолка, облицовочных и отделочных материалов. В акте обязательно указываются паспортные данные комиссии, присутствующей при составлении акта.

Обязательные сведения, которые должны содержаться в документе

  • Полный адрес потерпевшего, его паспортные данные.
  • Полные данные о виновнике аварии.
  • Достоверные данные о факте залива: размеры причиненного ущерба на всех поврежденных поверхностях.
  • Данные о поврежденном оборудовании, например, бытовых приборов, мебели, книгах обязательно указывают марку модели.
  • Прописывается причина протека: неудовлетворительное состояние сантехнического оборудования жильцов сверху, выход из строя канализации или стояков водоснабжения, отопительном радиаторе.
  • Обязательно делается технический вывод из сложившейся ситуации: все повреждения нанесены возникшим потопом.
  • Делаются выводы о виновнике. Если потоп возник от выхода из строя стояка, то об этом делается пометка, и если он возник по вине соседей сверху также указывается в акте.
  • Прописывается правовая принадлежность квартиры: муниципальная или частная собственность, или квартира находится во владении по договору аренды.
  • Обязательно указывается время составления акта и фамилии всех участников комиссии.

о последствиях залива жилого/нежилого помещения

по адресу: ______________________________________________

«__» ____________ ____ г.

Комиссия в составе: ___________________________________________________________ ____________________________________________________________________________

составила Акт № __________ от «__» ____________ ____ г. о том, что ею была

обследована квартира № ______ по адресу _______________________________________

на предмет залива из вышерасположенной квартиры № ___ . Квартира расположена

на __ этаже __- этажного дома (указать этаж, этажность дома) ____ года постройки,

состоит из ____ комнат.

На день обследования комиссия установила: во время залива в квартире № ______ пострадали

(указать объем причиненного ущерба с указанием поврежденных вещей)

В результате обследования вышерасположенной квартиры № ________ выявлено: _________

(указать причину залива с указанием действия или бездействия причинителя вреда)

Были нарушены нормы технической эксплуатации зданий: ______________________________

(указать, какие именно нормы технической эксплуатации зданий и помещений нарушены)

Таким образом, причиной залива квартиры № ____ явилось _____________________________

(указать причину залива)

Необходимо произвести ремонт силами: _____________________________________________

Описание объема причиненного ущерба:

1. Комната _____ кв. м – ______________

(объем причиненного ущерба)

2. Комната _____ кв. м – _______________

(объем причиненного ущерба)

3. Коридор _____ кв. м – _______________

(объем причиненного ущерба)

4. Кухня _____ кв. м – _______________

(объем причиненного ущерба)

5. Санузел_____ кв. м – _______________

(объем причиненного ущерба)

6. Ванная _____ кв. м – _______________

(объем причиненного ущерба)

Объем восстановительных работ:

1. Комната _____ кв. м – ______________

(перечень восстановительных работ)

2. Комната _____ кв. м – _______________

(перечень восстановительных работ)

3. Коридор _____ кв. м – _______________

(перечень восстановительных работ)

4. Кухня _____ кв. м – _______________

(перечень восстановительных работ)

5. Санузел_____ кв. м – _______________

(перечень восстановительных работ)

6. Ванная _____ кв. м – _______________

(перечень восстановительных работ)

Причинитель вреда отказался от подписи

(запись делается в случае отсутствия причинителя вреда либо при его отказе подписывать данный Акт).

Акт № __________ от «__» ____________ ____ г. был составлен по наружному осмотру.

При этом присутствовала комиссия в составе:

Для подтверждения данного Акта были приглашены:

Причинитель вреда: ___________ ( ______________ )

Потерпевшая сторона: ___________( _______________)

Какие могут быть ошибки и нюансы составления акта?

Поскольку акты составляют управляющие компании, то очень важно верно прописать в нем все возникшие от залива повреждения, от этого будет зависеть очень многое. Если описания даны неверно, то это может привести к крупным финансовым потерям как самой компании, так и пострадавшему.

Такой документ просто необходим для грамотного возмещения ущерба, и если нет добровольной договоренности, то придется обращаться в судебные органы для удовлетворения своих требований по возмещению ущерба.

Грамотный адвокат во время судебного разбирательства может найти недочеты в составленном акте, и воспользоваться этим для снятия вины с другой стороны по иску.

Установленную причину и виновника записывают в журнал, и грамотный адвокат может ссылаться на эти данные при защите интересов своего поверенного. Также эти данные используют для установления даты поданной заявки для создания комиссии, и для составления акта.

Если этих данных в акте нет, то и взыскать компенсацию будет невозможно: нет виновника, нет и оплаты.

Некоторые сотрудники диспетчерских служб неправильно оформляют поданные заявки о произошедшем заливе квартиры, ведь эти данные нужны для судебного разбирательства, и если она оформлена не по установленной форме, то суд может признать виновником самого истца, и не настоящего виноватого, поскольку нет документально оформленного подтверждения о вызове комиссии для осмотра квартиры.

Что делать если Вас затопили?
Порядок действий при заливе

Как правильно составить акт о заливе квартиры?

Что делать, если управляющая компания отказывается составлять акт о заливе квартиры?

Образец акта о заливе, образец телеграммы-уведомления при заливе

Порядок действий при заливе:

  • Сообщите об аварии (протечке) своей эксплуатационной организации (ЖЭК, ТСЖ, РЭУ и т.д.). Телефон можно взять из квитанции на оплату коммунальных платежей или из справочника: Справочник Жилищного комитета Санкт-Петербурга
  • Поставьте в известность предполагаемого виновника аварии (например – соседей сверху).
  • Проведите фотофиксацию повреждений.
  • Как правильно составить акт о заливе квартиры? В течение 3-х дней представители обслуживающей Вас организации должны составить акт залива квартиры, в котором будут указаны все повреждения, нанесенные Вашему имуществу и причина залива. Это акт должен быть составлен в 3-х экземплярах, подписывается всеми присутствующими при осмотре пострадавшего помещения, утверждается главным инженером. Один из экземпляров получает пострадавшая сторона, другой виновная сторона и третий акт должен храниться в обслуживающей Вас жилищной организации. Если Вас залили соседи сверху, то их квартира также должна быть обследована и они должны быть официально извещены.
  • В акте о заливе должны быть указаны: дата составления акта о заливе квартиры, время и дата произошедшего события (затопления) ,лица присутствующие при осмотре, точный адрес помещения, описание повреждений, причины затопления, вероятный виновник залива, дата составления акта, подписи, участвующих в осмотре лиц.
  • Внимательно прочитайте акт о заливе, чтобы убедиться, что все повреждения указаны верно, все ваши замечания впишите в акт. Если по каким-то причинам Вам не дали акт, узнайте его номер и дату составления, впоследствии он может быть потребован судом. Если по истечении трех дней техник не явился, вы можете составить акт сами в присутствии 2-3 свидетелей.
  • Что делать, если управляющая компания отказывается составлять акт о заливе квартиры? Если представители управляющей организации отказываются составить акт о заливе квартиры, нужно направить в их адрес письменное уведомление (телеграмма с уведомлением о вручении, сделайте ксерокопию телеграммы). Образец такого уведомления приведён в конце статьи.Если никто из представителей УК не придёт на осмотр Вы можете составить акт о заливе квартиры сами по форме приведённой ниже. В качестве свидетелей, пригласите соседей. В конце акта укажите, что УК была извещена должным образом, но на осмотр не явилась и от составления акта о заливе квартиры отказалась.
  • Не устраняйте последствия залива до составления акта и осмотра эксперта. Не начинайте ремонт, если Вы планируете судебное разбирательство, т.к. в случае назначения судебной экспертизы, эксперт не сможет зафиксировать повреждения, которые были устранены. По ходу судебного разбирательства Вы можете обратиться к суду с ходатайством о начале восстановительных работ.
  • После составления акта попытайтесь договориться с виновником залива о сумме возмещения ущерба. Если это не удается, вызывайте независимого эксперта-оценщика. Для получения консультации позвоните по номеру : (812) 244-46-40 – экспертное учреждение “ЛЭС”ЛЕНЭКСП”. Осмотр помещения экспертом желательно проводить не раньше, чем через 3-5 дней после залива, для того чтобы последствия залива проявились как можно более полно.
  • Не менее чем за 3 рабочих дня в письменной форме пригласите на осмотр виновную сторону (почтовой телеграммой с уведомлением о вручении).
  • После получения отчета об оценке ущерба Вы можете требовать возмещения ущерба у виновника или обратиться в суд.

Порядок действий при заливе достаточно прост, важно соблюдать последовательность действий и и настаивать на соблюдении Ваших прав.

Телеграмма-уведомление после залива (образец)

Образец телеграммы – уведомления сторонам

г.Санкт-Петербург, ул. Свободы, д. 5 , корп. 1, кв.96

Степанову Виктору Ильичу

От Иванова Ивана Сергеевича

Просим Вас прибыть на осмотр помещения, пострадавшего в результате залива. Осмотр состоится 29 января 2012 г. в 17.00 часов по адресу г. Санкт-Петербург, ул. Свободы, д. 5 , корп. 1, кв.89. В случае неявки акт осмотра будет составлен без вашего участия.

Образец телеграммы – уведомления управляющей компании

г.Санкт-Петербург, ул. Писарева, д. 5 , оф. 12

ООО, УК “Северная звезда”, Красикову Петру Тимофеевичу

от Иванова Ивана Сергеевича

Просим прислать уполномоченного представителя на осмотр помещения, пострадавшего в результате залива. Осмотр состоится 29 января 2012 г. в 17.00 часов по адресу г. Санкт-Петербург, ул. Свободы, д. 5 , корп. 1, кв.89. В случае неявки акт осмотра будет составлен без вашего участия.

Акт о заливе квартиры (образец). Правила составления.

Правила составления акта о заливе квартиры указаны выше. Российское законодательство не указывает на единую форму акта о заливе квартиры. Он составляется в произвольной форме. Образец такого акта ниже, в целях конфиденциальности вся личная информация изменена. Надеемся на Ваше понимание.

АКТ № 25

Осмотра жилого помещения по адресу:

г. Санкт-Петербург, ул. Павлова, д. 125 кв.12

Городской округ Лиговский от 18 июня 2014 года

На основании: заявления, вх.564 от 18.06.2014 года Пархоменко С.В о залитии квартиры

Комиссия в составе: начальника ЖЭУ №1 Тищенко Н.Т., инженера ЖЭУ №1 Соколовой П.И, мастера ЖЭУ №1 Семенова С.К._

Провела обследование кв. №12 по ул. Павлова, д.125, 1996 года постройки

кв. №12 расположена на 5-ом этаже 7-этажного дома, двухкомнатная, находится в собственности

задолженность по платежам: нет

квартира и имущество застрахованы или нет: нет

квартира находится: в хорошем состоянии, ремонт квартиры 2013 год

проводились ли перепланировка или переустройство квартиры: нет, со слов хозяина квартиры

На момент обследования установлено: 1.Комната S – 15,8 кв.м. Потолок побелка, залит полностью. Разводы, мокрые с желтизной пятна по всему потолку. Стены – обои виниловые. Обои по периметру стен 4,62Х2,5, 2,95Х2,5 2,8Х2,5 – мокрые, имеются пятна, разводы, обои отстают от стен. Окна – 2 шт, пластиковые, не нарушены. Полы – паркет, весь пол разбух. Дверь деревянная новая разбухла 2. Кухня S – 10,3 кв.м. Потолок побелка, залит полностью. Пятна, разводы мокрые с желтизной по всему потолку. Обои – виниловые, по всем стенам мокрые, в разводах, отслаиваются от стен. Полы – ламинат, в местах стыка вздутия. Окно пластиковое не нарушено.

На момент проверки электроосвещения в квартире нет, распределительные коробки мокрые.

Во время залива в квартире № 12 пострадали: телевизор Hitachi R250, тепловентилятор залиты полностью, стенка мебельная 5 секций залита полностью, вздулась, покоробилась, дверцы не закрываются.

Залитие произошло18.06.2014 в 6.45. Работники ОАО РЭУ №1 перекрыли стояк горячего водоснабжения в 7.30. 21.06.2014 года слесарями домоуправления были произведены работы по замене стояка горячего водоснабжения.

Вывод комиссии: комиссией установлено, что затопление произошло из-за аварии на трубопроводе горячего водоснабжения, обнаружен разрыв трубы диаметром 55 мм.

Акт № 25 от «18» июня 2014 г. был составлен по наружному осмотру.

Подписи сторон

Члены комиссии:

начальник ЖЭУ №1 Тищенко Н.Т

инженер ЖЭУ №1 Соколовой П.И

мастер ЖЭУ №1 Семенова С.К.

С актом ознакомлен:

Квартиросъёмщик кв.№ 12 Пархоменко С.В.

Cоставление акта о заливе квартиры

Содержание статьи

Затопление квартиры в многоквартирном доме — типичная ситуация. Неисправная система отопления, образование протечек в старых трубах и другие неисправности могут послужить причиной возникновения такой проблемы. Для засвидетельствования факта аварии необходимо составить акт о затоплении квартиры. Это необходимо сделать как можно быстрее, так как срок составления акта о заливе квартиры не позволяет ждать долго.

Составление акта о заливе квартиры

В такой ситуации необходимо действовать по, четко определенному, алгоритму. Для начала нужно подняться к соседям сверху и прояснить ситуацию, а также позвонить в управляющую компанию для вызова их представителя и аварийной бригады. Диспетчер должен записать фамилию обратившегося, сообщить номер заявки и сориентировать о времени прибытия специалистов.

Обратите внимание!

Можно позвонить по номеру 112. Сотрудники экстренной службы соединят с уполномоченным органом или подскажут номер телефона.

По приезду представителя управляющей компании и принятия необходимых мер для предотвращения дальнейшего разрушения, необходимо составить акт о заливе квартиры. Составление документа регламентировано Постановлением Правительства №354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам».

Важно, чтобы документ был составлен правильно и на нем стояли подписи всех лиц, участвующих в осмотре. Акт — это важно, потому что:

  • он подтверждает факт затопления и составлен при нескольких свидетелях;
  • указывает на повреждения и в дальнейшем с помощью него можно обосновать претензии к виновнику;
  • на основании указанных сведений будет проводиться оценка ущерба и подаваться заявление в суд.

Кто составляет акт о затоплении квартиры

Состав лиц, которые принимают участие в написании акта различается в зависимости от причины возникновения аварии. Затопление квартиры может проходить по 3 причинам:

  • протекает крыша;
  • неисправность у соседей;
  • поломка внутри квартиры собственника.

Акт составляется только после того, как выявлен виновник, оценены повреждения и осуществлен подсчет ущерба.

Обратите внимание!

Если протечка образовалась из-за повреждений вне квартиры, то виновата жилищная контора, а если течь образовалась на территории жилой площади, то виноват собственник. Если виновный и потерпевший одно и то же лицо, акт составлять не нужно.

Для того чтобы акт признавался всеми инстанциями при его составлении должны присутствовать:

  • не менее 1 человека от управляющей компании;
  • виновный;
  • потерпевший — собственники залитых помещений.

Виновный и потерпевший в состав комиссии не включаются, так как являются заинтересованными лицами.

Если виновный отсутствует или отказывается участвовать в осмотре повреждений, то можно обойтись и без него. В таком случае нужно попросить его написать письменный отказ и пригласить в свидетели еще 2 соседей.

Кто подписывает акт о заливе квартиры

Документ должны подписать все присутствующие лица. Несмотря на то что для составления акта достаточно одного человека от управляющей компании, желательно, чтобы присутствовало три человека. Чем больше людей из инженерного состава, тем сложнее будет оспорить акт в суде.

Потерпевший и виновный подписывают акт не в составе комиссии, а как лица, участвующие в осмотре.

Обратите внимание!

Если виновный отказался участвовать в осмотре, то отметка об этом должна стоять до подписей комиссии.

Если к составлению акта привлекались свидетели, то их всех нужно записать с указанием ФИО, номера квартиры и паспортных данных. Суд может счесть нужным выслушать дополнительные показания от независимых очевидцев, а при наличии всей контактной информации, это будет проще осуществить.

Сроки составления акта о заливе квартиры

С момента сообщения об аварии в течение 2 часов должен явиться слесарь и выяснить причину затопления. Работник локализует место течи, перекроет воду и по возможности устранит неисправность.Он делает запись в журнале диспетчерской службы, но составлять акт он не обязан.

Пунктом 152 Постановления №354 предписано составить и подписать акт не позднее 12 часов с момента обнаружения затопления. Документ нужно хранить до разрешения всех споров, вызванных аварией.

Для этих целей управляющая компания должна направить своего представителя на место происшествия. Случается так, что несмотря на заявление, никто не приходит.

В этой ситуации нужно самостоятельно прийти в жилищную контору и написать заявление на проведение осмотра. Один экземпляр документа остается у них, а второй с отметкой о принятии нужно забрать себе. В дальнейшем можно направить жалобу в прокуратуру на бездействие коммунальщиков.

Период действия акта — 3 года.

Правила составления и требования к акту о заливе квартиры

Чтобы документ о причиненном ущербе не был оспорен в суде нужно знать нюансы его заполнения. Правила составления акта:

  1. Документ должен быть составлен представителем управляющей компании.
  2. Необходимо сделать 3 экземпляра: для виновного, потерпевшего и УК. На каждой копии должны стоять оригинальные подписи всех членов комиссии и свидетелей.
  3. Виновного обязательно нужно пригласить к осмотру. В случае неявки нужно отметить этот факт в тексте акта.
  4. Акт должен составляться комиссионно.
  5. Обязательно указать причину течи.
  6. Детально описать все повреждения.
  7. Если в документе есть приложения и таблицы, то это должно быть указано в основной части.
  8. Установить причинно-следственную связь между аварией и ущербом.

Документ будет считаться недействительным, если:

  • составлен самовольно без привлечения виновного и свидетелей;
  • не указан адрес происшествия;
  • отсутствуют подписи;
  • указаны противоречивые сведения касательно нанесенного ущерба.

Акт о заливе квартиры: правильное оформление, образец

Заполнением документов занимается не потерпевший, а представители управляющей компании. Специалист должен приехать с готовыми бланками и заполнить их вместе с присутствующими. Самостоятельно искать образец документа и составлять акт вряд ли понадобится.

Обратите внимание!

Важно проконтролировать правильность внесенной информации и наличие оригинальных подписей на всех экземплярах.

В тексте должно быть отражено:

  • состав комиссии;
  • ФИО пострадавшего;
  • причины залива, с указанием нарушенных норм;
  • материальные потери;
  • предполагаемый объем работ по восстановлению;
  • приложения (фотографии, видеозапись) по желанию;
  • подписи с расшифровкой;
  • печать УК.
  • Как оспорить акт о заливе квартиры

Несогласие с актом может быть по следующим причинам:

  • неверно оценен ущерб;
  • неправильно определена виновная сторона;
  • виноваты третьи лица.

Оспорить уже имеющийся акт можно через УК или суд. При урегулировании конфликта через управляющую компанию следует направить на адрес жилищной конторы соответствующее заявление и дождаться официального ответа.

Если мирно урегулировать спор не получается, то нужно обращаться в суд. В том случае, когда установленный ущерб до 50 тысяч рублей, то заявление следует подавать мировым судьям, а если больше, то к районным.

Обратите внимание!

Для оспаривания акта через суд понадобится провести независимую экспертизу. До окончания судебных разбирательств проводить ремонт в квартире нельзя. Судья может потребовать проведение оценки.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector