Как правильно продать квартиру чтобы не обманули?

Как продать квартиру без риэлтора: 10 ошибок собственников

Проверено ЦИАН

Участник программы «‎Работаю честно»

Какие бы потрясения ни происходили в обществе, люди продолжают жить. Каждая семья рано или поздно сталкивается с необходимостью продажи квартиры по той или иной причине. И часто встречаются граждане, желающие решить этот вопрос самостоятельно. Если Вы в их числе, мой текст как раз для Вас. Он призван уберечь Вас от самых распространённых ошибок и плясок на граблях. Какой бы серьёзной ни казалась необходимость продажи, спешка только навредит. Для начала «семь раз отмерь». Итак, вперёд!

Ошибка 1. Собственник переоценил свои силы.

Если Вы считаете, что достаточно оставить объявление на этом или другом сайте, Вы ошибаетесь. Помимо этого, для хорошего результата необходимо осуществить полноценную рекламную кампанию.

При желании в сети можно найти любую информацию. Почитайте опубликованные маркетинговые планы успешных агентов, посоветуйтесь с ними. Перед тем, как публиковать первое объявления, спланируйте все шаги. Посмотрите другие, похожие на Вашу, квартиры, поторгуйтесь с продавцами. Подготовьте хорошие фотографии своей квартиры, составьте продающий текст. Создайте макеты листовок и баннера. Продумайте график размещения рекламы и выберите подходящие для размещения места и площадки.

Если Вы планировали только разместить объявление и больше ничего – не размещайте пока не дочитаете этот текст до конца.

Ошибка 2. Собственник указал в рекламе личный номер телефона.

Многие продавцы в процессе и после продажи своих квартир получают сотнями звонки от моих коллег с предложениями услуг. Если Вы не хотите получать такие звонки, подключите услугу антиспам, чаще всего это бесплатно. Или укажите номер телефона, которым Вы не планируете пользоваться после продажи квартиры. Ни в коем случае не публикуйте Ваш личный номер, поскольку он сразу попадёт в несколько баз-агрегаторов, которыми пользуются риэлторы для совершения холодных звонков. Так Вы избавите себя от ежедневных навязчивых звонков.

Ошибка 3. Собственник разрешил одному или нескольким агентам «приводить покупателей».

Ни для кого не секрет, что спрос на квартиры в Москве не самый высокий. Чтобы удачно продать квартиру, на ней необходимо «сконцентрировать спрос» в одной точке, то есть все обращения от покупателей должен принимать один человек. Это необходимо для правильного управления спросом (приём входящих, назначение и проведение показов, переговоры и торг), в результате чего Вы сможете продать Вашу квартиру дороже и быстрее. Как только появляется дополнительный источник рекламы (точка привлечения спроса), он перетягивает на себя часть покупателей. А если таких точек привлечения спроса несколько, поток входящих обращений ослабевает и рассеивается, и никто из продавцов Вашей квартиры не сможет продать её выгодно. Ещё хуже, если один или несколько агентов начнут снижать цену Вашей квартиры в своих объявлениях. Для покупателей это послужит сигналом ждать большого дисконта. Представьте, что Вы – покупатель. Вы видите объявление о продаже квартиры, Вам интересно, Вы звоните продавцу, задаёте вопросы и назначаете просмотр. Перед просмотром, или после – не важно – Вы видите другое объявление по этой квартире. Какие Ваши действия? Вас не смущает, что у второго продавца её может купить кто-то другой? Второй вариант – Вы видите объявление по той же квартире, но дешевле. Какие ваши действия? Вы захотите торговаться с автором первого объявления или второго? Если бы эта квартира была не единственная и уникальная, я бы как покупатель обошёл её стороной. Поэтому, если Вы твёрдо решили сделать всё самостоятельно, строго отказывайте всем агентам и следите, чтобы никто без спроса не рекламировал Вашу квартиру.

Ошибка 4. Собственник расслабился, как только пошли звонки от покупателей и показы.

Допустим, на нужном количестве сайтов на самых дорогих позициях уже опубликованы Ваши объявления с прекрасными профессиональными фотографиями и продающим текстом. На днях из типографии привезли тираж красочных листовок, на территории уже работают расклейщики. И вот пошли звонки, Вы назначаете первые показы. В этот момент Вам может показаться, что покупатель вот-вот найдётся и Вы, довольные собой, ослабляете накал Вашей рекламной кампании. Ни в коем случае не допускайте этого, пока не получите аванс. Как бы Вы ни были заняты, продолжайте отслеживать и обновлять рекламу.

Ошибка 5. Собственник не ведёт учёт обращений покупателей и предложений о покупке.

Заведите журнал входящих звонков, вносите туда каждый звонок: дату и время, имя и телефон звонящего, все заданные им вопросы и Ваши ответы, достигнутые договорённости. Не забывайте спрашивать, каким способом человек планирует платить за квартиру – наличными, с помощью ипотеки. После просмотра просите каждого покупателя, которому понравилась Ваша квартира, оставлять предложение о покупке в письменном виде, где он так же конкретно и подробно укажет все предлагаемые условия предстоящей сделки. Если покупатель отказывается написать, запишите под его диктовку. Записывайте все договорённости (даты и темы повторных звонков, возможность повторного просмотра) и строго их соблюдайте. Через неделю после каждого показа звоните тем покупателям, с которыми не назначено дальнейших действий, берите обратную связь. В результате Вы будете знать реакцию рынка на Ваш объект и сможете оперативно корректировать условия предложения.

Ошибка 6. Собственник готовит документы к сделке в последний момент.

Такое встречается редко, но встречается. Перед началом рекламной кампании свяжитесь с ипотечным брокером и спросите его, какие документы и справки Вам необходимо подготовить и собрать перед сделкой. В таком случае Вы будете готовы быстрее выйти на сделку, что часто бывает решающим условием.

Ошибка 7. Собственник не планирует переезд заранее.

Известно, что «свободные» квартиры продаются легче и дороже. Не путайте «свободные физически и юридически» со свободными от альтернативы. В первом случае квартира пустая и в ней никто не прописан, во втором случае продавец ничего не покупает взамен и со сделки уносит деньги. Известно, что свободных квартир меньшинство. Поэтому, если у Вас есть возможность продать квартиру как свободную, продавайте. Если такой возможности нет, заранее побеспокойтесь об альтернативе. Осмотрите разные варианты, выберите понравившиеся, получите скидку, выясните ситуацию. Если окажется, что доплатить за альтернативу придётся больше, чем Вы планировали, заранее подайте заявление на ипотеку, это бесплатно и быстро. Готовьтесь к сделке так, как будто она завтра. В таком случае Вам проще будет удержать любого покупателя на Вашем варианте. Не забывайте заранее паковать чемоданы, освобождайте квартиру по возможности заранее. Любой покупатель скорее купит квартиру, которая освобождается от старых жильцов, чем квартиру, в которой жизнь семьи продавца бьёт ключом.

Ошибка 8. Собственник неправильно торгуется.

Если Вы вели учёт обращений и предложений о покупке, если Вы осмотрели аналогичные квартиры в Вашем доме и в соседних домах – Вам будет проще избежать этой ошибки. Каждый покупатель хочет купить дешевле и будет искать любую возможность скинуть цену. На показах некоторые покупатели будут рассказывать о преимуществах аналогичных квартир и, если Вы их видели и лично торговались с их продавцами, то вероятнее сможете отстоять торг за свою квартиру. Обязательно каждому покупателю рассказывайте о других предложениях, которые Вам оставили другие покупатели, особенно если они оставлены в письменном виде. В таком случае покупатель уже не сможет манипулировать своим положением.

Ошибка 9. Собственник неправильно принимает аванс.

Процедура передачи аванса (или иной формы предоплаты) – самый важный этап сделки. На авансе решаются все важные вопросы, снимаются противоречия, назначаются конкретные действия для совершения сделки. Размер аванса обычно не играет роли и носит символический характер, хотя бывает по-разному. Вам выгодно принимать небольшой аванс на тот случай, если другой покупатель уже после аванса предложит цену выше. Если Вы планируете альтернативную сделку, согласуйте с покупателем крайний срок для подбора альтернативы, размер и условия увеличения суммы аванса, или «довнесения», чтобы Вы как покупатель смогли внести аванс за Вашу альтернативу. Подробно обсудите и пропишите случаи возврата аванса покупателю и риски в случае отказа каждой из сторон от сделки. Если на встрече с покупателем Вы «плаваете в материале» и Вам кажется, что он пытается навязать невыгодные условия – попросите паузу, изучите вопрос и назначьте повторную встречу уже во всеоружии. Если у покупателя хороший риэлтор, дело пойдёт легче. Профессионал выстроит весь процесс и разъяснит многие сложные моменты. Но не стоит забывать, что ему платит покупатель и он работает в интересах покупателя.

Ошибка 10. Собственник неправильно проводит сделку.

Сделка – очень нервное мероприятие для всех участников. Зачастую достаточно одной ошибки, одного маленького разногласия, чтобы сделка превратилась в скандал и рассыпалась. Поэтому перед сделкой убедитесь, что готовы все необходимые документы (договоры купли-продажи квартир, договоры аренды банковских сейфов, справки по каждой квартире, нотариальные документы). Заранее всё проверьте, согласуйте со всеми, исправьте ошибки, устраните разногласия. Перед альтернативной сделкой рекомендую накануне встретиться со всеми участниками и определить «схему сделки» — алгоритм распределения денег по сейфам с указанием сумм, закладчиков и выемщиков, условий допуска к каждому сейфу и сроков аренды. Убедитесь, что все задействованные лица (покупатель, нотариус, регистраторы, сотрудники банка, продавцы альтернативы и др.) готовы к сделке. В таком случае на сделке всё пройдёт быстро и на позитиве. Ни в коем случае не приглашайте юриста «для успокоения». Сколько помню сделок с «юристами», ничего хорошего. Юристы всякий раз умничали, тратили время на пустую болтовню, раздували слонов из мух и всячески разваливали сделку. Уж лучше отойдите от принципа и наймите риэлтора для сопровождения сделки. Однако если Вы будете строго следовать моим рекомендациям, у Вас всё получится и без профессиональной помощи.

Как не попасть на мошенников при продаже недвижимости

Основные моменты продажи квартиры
Подготовка квартиры к продаже
Документы, которые понадобятся при продаже квартиры
Как продать жилье и не попасться на «развод»?
Как вернуть потерянное жилье, и какое наказание понесет мошенник

В смутные 90-ые года криминальный мир подчинил под себя сферу недвижимости . Но хоть эти времена давно в прошлом, мошеннические схемы обмана продавцов совершенствуются каждый год.

Основные моменты продажи квартиры

Продажа жилья — дело рискованное, можно нарваться на недобросовестного покупателя. Решив продать свою квартиру, вам необходимо узнать все нюансы сделки, в первую очередь — грамотное оформление документов. Если вы не разбираетесь в данном вопросе, то лучше обратиться к специалисту. Этапы продажи:

Подготовка жилища и сбор всех документов;
Размещение объявления и поиск покупателей;
Предварительный договор и отчисления за недвижимость;
Регистрация и оформление договора.

Существует ряд плюсов при самостоятельной продаже квартиры:

вы сможете контролировать весь процесс сделки от начала до конца;
экономия финансов: вам не придется платить юристу;
если ваша сделка пройдет успешно, то вы получите колоссальный опыт.

Но, хоть плюсы и есть, минусов гораздо больше, и о них мы поговорим ниже.

Подготовка квартиры к продаже

Перед продажей жилья следует подготовить его к продаже. Это не только чистота и приведение квартиры в порядок. Сюда относится и задолженность по коммунальным платежам: вам необходимо погасить долг (если он имеется). При наличии нескольких собственников уточните их желание, возможно они захотят приобрести вашу долю. В договоре купли-продажи необходимо указать соответствующие данные о квартире, которые указаны на ее технических бумагах. Как только документы будут приведены в надлежащий вид, скорее всего, продажа квартиры не затянется на длительное время.

Документы, которые понадобятся при продаже квартиры

свидетельство о праве собственности;
паспорт продавца;
тех. бумаги на имущество;
данные об отсутствии задолженности по
коммунальным платежам;
на случай, если состоите в официальном браке, то приложите свидетельство о заключении брака и согласие супруга на сделку;
выписка из домовой книги;

Как продать жилье и не попасться на «развод»?

Возможность столкнуться с махинациями на рынке недвижимости очень велик. Важно знать: мошенники всегда надеются на совершение сделок с непрофессионалами. Например, вы решили продать свой дом или квартиру и сообщили, (подали объявление в газету, на сайте в интернете ) что жилье продается. Мошенник, видя объявление, под видом покупателя проникает к вам в жилище и сообщает, что его все устраивает. Затем отдает вам задаток и просит немного подождать и попридержать жилье (оперирует тем, что свое жилье еще на продаже и со дня на день сделка будет совершена, и финансы будут).

Цель продавца ясна, это получение всей суммы за проданное имущество без обмана. Чаще всего мошенники встречаются при покупке жилья , Но и при продаже можно на них нарваться. Существует ряд особенностей при встрече с покупателем и заключении сделки.

Советуем присмотреться к покупателю в первую вашу встречу. Некоторые смотрят квартиру или дом, не имея еще полной суммы денег, или же сравнивают с уже просмотренными объектами. Обратите внимание, на что он смотрит, возможно, покупатель возбужден и интересуется вашей мебелью, полотнами или иными дорогими личными вещами. А возможно, он кажется чересчур спокойным и соглашается на все без торгов. Чтобы обезопасить себя перед продажей, уберите все личные и ценные вещи, чтобы они не привлекали взгляд. Не исключено, что вашу квартиру пришел смотреть не покупатель, а вор-домушник. Предложите покупателю подписать с вами акт осмотра квартиры, в котором будут указаны данные потенциального покупателя. На тот случай, если же клиент отказывается, стоит насторожиться.
Вы должны различать такие термины, как аванс и задаток. Аванс — это оплата, которая должна быть возвращена, если произошло прекращение устного договора. Залог, напротив, остается у вас. Если продавец изменил решение продавать квартиру, то он обязан возвратить задаток покупателю в двойном размере. Потребители-аферисты изначально будут добиваться вашего соглашения на задаток, в дальнейшем будут давить на то, чтобы вы разорвали с ним договор, и вы по незнанию расторгните его. А затем будете выплачивать двойную сумму по залогу. Часто встречаются мошенники, работающие в паре. Например, один дает задаток в размере 100 тысяч, приходит второй и предлагает 150 тысяч, вы заключаете договор со вторым, а первому решаете отдать ту сумму, которую он вам отдал. Естественно — не подозревая, что вам придется выплатить в два раза больше. В дальнейшем мошенники делят сумму пополам. Чтобы не попасть на такие уловки, попросите у покупателя аванс и письменно указанный штраф в случае невыполнения условий.
Заключение сделки и мошеннические махинации. Покупатель просит намеренно снизить стоимость жилья при оформлении сделки. Объясняется это наименьшей суммой налогового отчисления, необходимую для оплаты. Если вы согласитесь, то эта будет та сумма, которую вы указали при продаже. Помните: как бы вас ни убеждал покупатель, не ведитесь, а указывайте реальную сумму в договоре, которую вы хотите получить за продажу имущества.
Деньги. Покупатель может рассчитаться с вами, отдав вам часть суммы поддельными купюрами. Безналичный расчет — тоже не идеальный вариант, ведь покупатель может заключить сделку и просто исчезнуть, не заплатив. Идеальный вариант — это банковская ячейка. Денежные средства кладутся в присутствии продавца. После завершении сделки по истечении двадцати суток в Росреестре собственник при предъявлении договора купли-продажи может получить сумму. И здесь можно попасться на уловки мошенников: приобретатель специально может указать ложные данные в договоре. Поэтому при продаже жилья договор доверьте проверке опытных юристов или риэлторов . Проследите за сроками арендуемой ячейкой в банке и не подписывайте соглашение, что доступ к ней вы получите только совместно с покупателем.
Еще один вариант обмана, это предложение мошенниками купить жилье у них с целью улучшения жилищных условий. То есть вы продаете свое имущество им, а они, в свою очередь, вам. Если вы ведетесь на это, то покупатель приобретает у вас жилье за низкую стоимость, а взамен вам будут представлены скудные метры где-нибудь на окраине города. Жертвами такой сделки становятся люди, далекие от цен на рынке недвижимости и юридических нюансов.
Все большую популярность сейчас набирает сейчас ипотечное кредитование. Если покупатель приобретает жилье по ипотеке, то вы, продавая жилье, можете сделать запрос в банк для получения информации о платежеспособности покупателя. А также — подать заявление с просьбой провести дополнительную проверку документов, которые предоставляет покупатель.
Продажа по доверенности. Является самой распространенной схемой при продаже имущества. Такой схемой пользуются недобросовестные риэлторы. Они убеждают продавца оформить на них генеральную доверенность (она позволяет получить документы, позволяющие совершать сделки в органах государственной власти). При получении доверенности риэлтор имеет возможность оформить право собственности на подставное лицо. В результате проведения такой схемы продавец теряет и финансы, и свою недвижимость.

Как вернуть потерянное жилье, и какое наказание понесет мошенник

Случилось так, что вы оказались обманутым. Это, естественно неприятно, ведь на кону не маленькие суммы. Существует несколько схем получения своего недвижимого имущества.

Объявление сделки недействительной. Это очень сложно, но попытаться можно. Нужно добиться отмены перехода права собственности посредством судебного решения, в случае если право собственности покупателем (мошенником) уже было совершено.
Аннулирование договора купли-продажи. Расторгнуть можно до момента оформления мошенником права собственности на приобретенное обманным путем имущество.

В случае, если аннулирование договора купли-продажи осуществляется до момента оформления на покупателя (мошенника) права собственности, собственник имеет возможность обратиться с иском в суд, не заявляя в органы внутренних дел заявления о предмете мошенничества.

При оформлении права собственности приобретения имущества покупателем обманутому продавцу необходимо обратиться в милицию с заявлением о причинении имущественного ущерба по средствам действий мошенников. После проведения всех следственных действий ваше заявление будет отправлено в суд для рассмотрения. Если суд примет вашу сторону, то договор будет незамедлительно расторгнут, и вы получите свое жилье назад.

Если вам удалось доказать, что вы являетесь обманутым, то мошеннику (покупателю) будет предъявлен срок по статье 159 Уголовного Кодекса Российской Федерации до десяти лет лишения свободы, а также штраф в размере 1 миллиона рублей.

Если вы решили продать свое имущество, не обращаясь к посредникам, то вам следует учесть, что предстоят немалые трудности. Вступая в сделку с имуществом, фактически у каждого собственника есть вероятность оказаться жертвой мошенников. Будьте аккуратны и бдительны. Соблюдайте закон и будьте осторожны при совершении сделки. Вы должны знать, что в случае недобросовестного отношения вы можете быть обманутым и остаться не только без своего жилья, но и без финансов. Не пожалейте финансовых средств: поищите грамотного юриста, возьмите консультацию или прибегните к его помощи при совершении сделки. Остерегайтесь покупателей-мошенников, будьте бдительны. Надеемся, что наша статья вам поможет при продаже имущества, и желаем вам удачных сделок.

Смотрите также видео по теме «Как продать недвижимость дороже»: