Как узнать сколько платить за стеционар телефон

Как узнать сколько платить за стеционар телефон

Как узнать задолженность за домашний телефон МГТС?

Все граждане имеют потребность в контроле над оплатой тех или иных услуг. В частности актуален вопрос телефонной стационарной связи. В статье осветим тему: МГТС – как узнать задолженность?

Как узнать задолженность по связи?

Способов проверить баланс довольно много: это можно сделать по номеру стационарного домашнего телефона или через интернет, а также вживую при визите в отделение абонентского обслуживания. Ещё один – устройства самообслуживания.

К слову, изучить большинство вариантов получения информации о балансе можно здесь. Это официальная страница на сайте mgts.ru.

Примечание 1. Обратите внимание: на указанном ресурсе внизу есть ссылки для перехода в сообщества организации в социальных сетях. Там тоже можно получить некоторые нужные сведения.

Звонок на автоответчик

Это не вполне стандартный способ, так как он не подразумевает разговор с оператором-человеком. К тому же он не требует наличия под рукой договоров и какх-либо личных документов (вроде паспорта).

Номер 8 (495) 707 4455 – это автоматизированный голосовой сервис. Его удобство заключается в том, что необходимо лишь позвонить, а остальное сделает система.

Автоответчик сразу определяет номер звонящего – в режиме реального времени. Т.е. нет никаких ожиданий.

При этом без каких-либо команд или дополнительных запросов робот озвучивает для клиента баланс стационарного телефона или задолженность по нему, если такая образовалась.

Т.к. отвечает не оператор, обычно “висеть на проводе” не приходится. Бывает, что сеть перегружена, но это крайняя редкость.

Сервис введён в действие, чтобы разгрузить работу колл-центра. К тому же, далеко не всем пользователям нужно получать какие-то ещё сведения, кроме состояния счёта. В свете этих обстоятельств автоответчик – отличная альтернатива.

Звонок на горячую линию

Данный способ связи уже относится к числу стандартных. Плюс это наиболее привычный вариант для большинства граждан. Люди, как правило, доверяют именно живому разговору (т.е. в режиме онлайн – с оператором).

Контактов здесь сразу два:

  • 8 (495) 636 0636 – для бесплатных звонков с городского номера;
  • 0636 – для звонков с мобильных номеров МТС или МГТС.

Наличие двух телефонов улучшает качество обслуживания, ведь звонящие распределяются по операторам в зависимости от того, с какого устройства они звонят. Это минимизирует фактор очередей ожидания на линии.

В отличие от первого описанного нами способа, тут уже придётся вести полноценное общение с оператором. Причём для получения сведений касательно баланса счёта придётся заблаговременно подготовить некоторые данные:

  • телефон;
  • адрес прописки;
  • номер лицевого счёта.

Можно назвать сотруднику горячей линии или первые два пункта, или последний. В любом случае следуйте его инструкциям – от этого зависит оперативность процедуры предоставления информации.

Примечание 2. В послеобеденное время нагрузка на сеть меньше и дозвониться в колл-центр существенно проще.

Посещение абонентского отдела

Чтобы посетить отдел обслуживания абонентов, нужно для начала его найти. Адрес можно узнать через горячую линию, номера которой мы указали выше. Офисов рядом с Вашим местоположением может быть несколько, так что перед разговором подготовьте ручку и листок, чтобы зафиксировать нахождение всех сервис-пунктов.

Плюс способа в том, что можно на месте обстоятельно побеседовать с сотрудником и получить точную информацию – не только о балансе счёта, но и о других интересующих Вас моментах.

Минус очевидный: придётся ехать или, как минимум, идти – это трата времени и сил.

Информация, которую нужно предоставить в офисе, аналогична той, что необходима при звонке на горячую линию. Плюс может понадобиться личный документ – т.е. паспорт.

Для удобства граждан интернет-ресурс содержит сервис поиска центров продаж и обслуживания. Для перехода к нему на любой странице нажмите вверху метку с надписью “Центры продаж”. Далее:

  • выберите населённый пункт (опция “Регионы”);
  • отметьте галочкой “МГТС”;
  • отметьте опцию “Для физических лиц”.

Отделения появятся тут же на карте – её можно скроллить, меняя масштаб.

Для удобства есть функция выдачи результата списком. Каждый пункт дополнительно раскрывается, благодаря чему можно посмотреть полную информацию – график работы для физлиц и юрлиц, перерывы, адрес.

Запрос сведений через личный кабинет

Использование аккаунта на сайте МГТС – лучший вариант с точки зрения оперативности. Ничего не нужно делать – только авторизоваться и посмотреть сведения по состоянию счёта. Никаких поездок в центр обслуживания или звонков в колл-центр.

Учитывая, что сегодня почти у каждого есть возможность выйти в интернет – если не через персональный компьютер, то посредством мобильного девайса – данный вариант представляется очень комфортным.

Ещё одно его достоинство сводится к тому, что сведения, отображаемые в режиме онлайн, – всегда актуальные. Не нужно беспокоиться о корректности получаемой информации.

Чтобы войти в личный кабинет, нужно:

  • открыть сайт mgts.ru;
  • справа вверху нажать кнопку “Личный кабинет”;
  • выбрать вкладку “Для частных лиц”;
  • пройти авторизацию.

Последний этап требует введения логина и пароля. В качестве первого выступают телефонный номер или имя пользователя.

Примечание 3. Если клиент забыл или потерял пароль, его можно восстановить. Для этого в окне авторизации следует кликнуть ссылку “Забыли пароль?”. Далее – следуйте инструкции.

ЛК предоставляет абоненту широкий ассортимент возможностей. Через него можно:

  • изучить статистику телефонных разговоров;
  • отправить СМС;
  • получить детализацию звонков;
  • получить сведения об актуальных услугах связи (тарификации, зачислении денег, активных сервисах и пр.);
  • произвести оплату за действующие сервисы и саму связь;
  • сменить тариф;
  • узнать баланс телефонного счёта.

Аккаунт – это возможность избежать очередей в офисах и ожидания на линии колл-центра. По сути, он является инструментом оперативного управления расчётами и эффективного контроля за балансом.

Интерфейс создан интуитивно понятным, так что даже у не самого опытного пользователя проблем быть не должно.

Проверка через банкоматы Сбербанка

Чтобы воспользоваться этим способом, нужен, как ни странно, сам АТМ. Найти его можно с помощью сервиса на сайте Сбербанка. Алгоритм:

  • откройте вкладку “Отделения и банкоматы”;
  • выберите вкладку “Банкоматы”;
  • при необходимости отметьте требуемые опции устройства самообслуживания.

Результаты появятся на карте и списком под ней сразу же.

Через терминал доступны операции полного погашения по счёту стационарного телефона или частичного покрытия долга.

Как узнать, сколько нужно заплатить? Аппараты часто отличаются структурами меню, и искать придётся по наитию нужный раздел. Как правило, названия категорий довольно очевидные, так что процесс получения сведений о сумме оплаты за городской телефон не должен затянуться.

Заключение

Как видим, решить проблему осведомлённости о наличии задолженности легко. Способов хватает. В приоритете, конечно, дистанционные варианты, т.к они занимают меньше всего времени и не требуют посещений офисов.

Как и где оплатить домашний телефон Ростелеком?

Некоторые семьи предпочитают использовать домашний телефон, как в старые добрые времена. Ростелеком был одним из единственных провайдеров, кто предоставлял эту услугу даже в отдаленные поселения, и все эти линии связи до сих пор работают. Однако многие пользователи могли отметить, что им перестали приходить бумажные счета – компания давно отказалась от них по ряду других услуг, настал черед и домашней телефонии. Это вовсе не значит, что за телефон больше не нужно платить. Эта услуга не стала бесплатной. Просто теперь для совершения оплаты бумажный счет не нужен.

Все, что нужно – это знать свой лицевой счет. Обычно его печатают на самих квитанциях, и вы можете посмотреть его на одном из старых бланков. Вооружившись этим знанием, можно приступать к самой процедуре оплаты.

На почте

Немногие в курсе, но на почте совершенно не обязательно иметь распечатку счета, чтобы зачислить деньги за телефон компании Ростелеком. Номера, который вы записали, и вашего адреса подключения будет достаточно. Точную сумму для оплаты скажет менеджер на кассе – имейте в виду, она будет больше, чем ваша абонентская плата, потому что Почта России взимает комиссию за проведения денег.

Читать еще:  Мошенничество с ипотекой при продаже квартиры

Способ также труден тем, что придется отстоять очередь, поэтому рекомендуется использовать другие варианты. Но, если их нет, то вам нужно:

  1. Прийти в ваше локальное подразделение Почты России.
  2. Дождавшись своей очереди, сообщить кассиру, что вы хотите оплатить за домашний телефон от компании Ростелеком. Вам назовут комиссию для такого платежа.
  3. Если вас устраивает размер комиссии, передайте кассиру номер лицевого счета – устно или письменно. Могут попросить записать, чтобы ничего не перепутать. Также могут спросить адрес и контактный телефон.
  4. После проверки по базе, вам назовут полную сумму оплаты вместе с комиссией.
  5. Теперь можно оплатить наличными, как за обычную квитанцию. Почтальон выдаст вам чек с подробностями операции. При возникновении вопросов к Ростелеком, этого чека будет достаточно для подтверждения, что у вас все оплачено.

В Сбербанке

Сбербанк предлагает несколько разных видов оплаты. Главное правило, чтобы все прошло быстро и без огромных комиссий – у вас должна быть карточка банка.

Терминал

В терминалах можно оплачивать как с самой карточки, так и наличными деньгами. Терминалы стоят в каждом отделении банка – отличаются от банкоматов тем, что они выше и с прямым экраном. Чтобы начать работу с терминалом для оплаты телефона, нужно:

  1. Вставить свою карточку Сбербанка и ввести пин-код.
  2. Найти и нажать на бокс «Оплата услуг».
  3. Выбрать компанию из списка, либо по поиску найти Ростелеком.
  4. Нажать, что вы хотите платить за домашний телефон.
  5. Откроется поле для ввода лицевого счета. Введите его номер и нажмите «Продолжить».
  6. На следующей странице будет указана сумма задолженности. Если вы хотите оплатить больше или меньше, можно нажать на карандаш и изменить число.
  7. Снова нажать «Продолжить», после того как вы убедились в правильности всех данных (адрес, лицевой счет, фамилия и имя).
  8. Деньги спишутся с вашей карты и терминал запросит, печатать ли чек. На нем будет указана вся информация о совершенном платеже.

Важно! В терминале может взиматься комиссия за такой платеж – не более 1 процента. Чтобы уточнить это, обратитесь к менеджеру-помощнику в самом Сбербанке.

Касса

Оплата в кассе напоминает оплату на Почте России – включая наличие комиссии за проведение такого платежа. Она может составлять от 1 до 2.5 процента, поэтому планируйте взять с собой соответствующее количество денег, а не только абонплату.

Чтобы оплатить таким образом, опять же, не обязательно иметь распечатанный бланк или счет.

  1. Придите в отделение Сбербанка и выберите у стойки талон на оплату услуг.
  2. Дождитесь очереди и назовите менеджеру, какой компании вы будете платить – Ростелеком. У вас могут также попросить карточку – и вы можете оплатить с нее через обычный платежный терминал на стойке менеджера.
  3. Сообщите, что оплата будет за домашний телефон и передайте менеджеру номер лицевого счета.
  4. Менеджер может у вас спросить, какую сумму вы хотите оплачивать. Либо назовет текущую задолженность плюс комиссию.
  5. Оплатите удобным вам способом – наличными или карточкой.
  6. Получите на руки чек о проведении операции.

Сбербанк Онлайн

Самый удобный по времени и деньгам способ – это воспользоваться онлайн-банкингом. Для этого понадобится выход в интернет и регистрация в системе Сбербанк.Онлайн. Если регистрации нет, рекомендуется ее пройти — например, в отделении. После этого платить можно будет в любой момент со счета вашей карточки, и никуда ходить не надо.

Чтобы оплатить через онлайн-банкинг Сбербанка:

  1. Зайдите на официальную страницу входа https://online.sberbank.ru/.
  2. Введите логин и пароль, который вам выдали при регистрации в банке. Обычно они пишутся на небольшом чеке, который выдается терминалом после регистрации.
  3. Введите код подтверждения, который придет в смс-ке на ваш мобильный телефон, указанный во время прохождения процедуры регистрации. Это обязательный шаг.
  4. Перед вами появится страница управления вашими счетами в Сбербанке. Найдите вкладку «Оплата услуг».
  5. Найдите нужную услугу любым удобным способом – можно начать с типа (домашняя телефония), можно с компании (Ростелеком). Нажав на нужный вариант, вы увидите страницу с данными платежа.
  6. На странице заполните графу «Лицевой счет» и сумма. Если вы не знаете, сколько платить, то здесь же или на следующей странице после опции «Подтвердить» будет строка о задолженности с актуальной информацией по счету, который вы ввели. Тут же можно выбрать карту для списания средств, если у вас их несколько.
  7. Введите/скорректируйте сумму и нажмите «Оплатить» или «Продолжить». Средства спишутся с вашей карточки после того, как вы подтвердите платеж через смс.

Важно! В некоторых случаях платеж подтверждать не придется, ведь вы уже делали это при входе в саму систему Сбербанк Онлайн, однако к этому нужно быть готовым – и держать мобильный телефон включенным.

Минус этого способа может быть в том, что система не выдаст вам никаких чеков, кроме электронного. По нынешним законам он приравнивается к обычному, однако во время возникновения вопросов с Ростелеком, его придется распечатывать из системы Сбербанка самостоятельно, либо скачивать на какой-либо носитель для предоставления в качестве доказательства.

Вся информация о платеже будет храниться банком несколько лет, так что вы в любом случае ничем не рискуете.

На сайте в личном кабинете

Еще более простой способ, для которого понадобится банковская карта (либо кошелек электронных денег – все способы оплаты будут перечислены на странице по ссылке), лицевой счет и правильная сумма. Также нужно иметь под рукой мобильный телефон, привязанный к банковской карточке – для подтверждения платежа.

Компания Ростелеком принимает погашение задолженности через свой собственный сайт – для этого предусмотрена простая форма. Чтобы оплатить таким методом:

  1. Зайдите на https://moscow.rt.ru/payment
  2. Выберите свой регион проживания в выпадающем списке, либо справа вверху страницы.
  3. Проверьте, правильно ли указан регион в самой форме оплаты.
  4. Выберите по каким реквизитам вы будете платить – для каждого региона доступна своя форма оплаты. Вам нужна домашняя телефония или фиксированная связь. В некоторых регионах можно просто выбрать лицевой счет и не думать, что у вас за услуга.
  5. Введите лицевой счет в строку «Номер».
  6. Вбейте сумму оплаты.
  7. Подберите способ зачисления средств – в нашем примере будет банковская карта, но доступны также электронные кошельки и оплата со счета мобильного (не везде).
  8. Введите электронную почту или номер телефона – это обязательно. Вам на них придет чек о прошедшей операции.
  9. Нажмите «Перейти к оплате» и следуйте инструкциям.

В случае с банковской карточкой, в какой-то момент сайт вас перенаправит на терминал вашего банка – вы поймете это по названию банка, указанному сверху страницы. Это форма подтверждения платежа. Ваш банк должен проверить, что именно вы согласны списать такие деньги в счет Ростелеком, поэтому пришлет смс на привязанный номер. Код из смс нужно будет ввести в окошко и нажать «Подтвердить».

После этого платеж будет исполнен и вас вернет на страницу Ростелеком. Одновременно с этим платеж обработается и либо в смс, либо в письме на электронную почту компания пришлет электронный чек.

Вся процедура обычно занимает не дольше 10-15 минут и является самым популярным способом оплаты наравне с оплатой через Сбербанк.

В офисе компании

Как и в случае с Почтой, в офис придется идти и высиживать очередь. Адреса филиалов Ростелеком можно посмотреть на карте по ссылке — https://moscow.rt.ru/sale-office (не забудьте поставить свой регион).

Читать еще:  Статистика матерей одиночек в россии на 2017

Возьмите с собой паспорт – он может понадобиться при подтверждении личности. Желательно, чтобы договор был оформлен на вас, но, если нет, нужно знать, на кого он оформлен.

Менеджеру в офисе нужно сообщить:

  1. Лицевой счет.
  2. Услугу, за которую вы собираетесь платить.
  3. Сумму оплаты.

Могут спросить также адрес подключения телефона и ФИО. После подтверждения менеджером всех данных, вы сможете зачислить деньги на ваш лицевой счет Ростелеком. Как и в остальных случаях в филиалах и представительствах, на руки после операции вам обязаны выдать чек.

Как узнать сумму к оплате Ростелеком по номеру телефона: какой размер долга?

Крупнейший российский провайдер Ростелеком уже достаточно давно не предоставляет бумажных напоминаний о задолженности по счетам. Достаточно часто клиенты компании сталкиваются с такой ситуацией, как забывают оплачивать услуги, что приводит к появлению непредвиденных расходов. Как узнать задолженность Ростелеком по номеру телефона? Какие варианты еще существуют?

Если баланс клиента компании уходит в минут, то сервис предоставления интернета или интерактивного ТВ отключается. Для того чтобы избежать этого, следует изучить все возможны способы просмотра баланса. Дополнительный контроль позволяет всегда оставаться в курсе состояния личного счета, что исключает вероятность блокировки.

Как узнать задолженность за домашний телефон Ростелеком

Если речь идет о задолженности по стационарному или домашнему телефону, то в данном случае следует связаться со службой поддержки по номеру 8-800-100-08-00. Для этого используется номер 11888.

Связавшись с консультантом нужно сообщить ФИО и номер телефона, по которому нужно узнать задолженность.

Можно предоставить специалист компании и адрес, по которому зарегистрирован абонент. Подобным образом можно узнать состояние баланса и задолженности при ее наличии. Этот способ, наиболее востребованный и широко используемый абонентами компании.

При необходимости у оператора можно узнать и дополнительную информацию, например перечень подключенных услуг, стоимость связи и дополнительных пакетов. По номеру горячей линии можно уточнить задолженность не только по домашнему телефону, но и по интернету с интерактивным телевидением. Для этого следует предоставить номер лицевого счета, который, как правило, единый для всех услуг и находится в договоре или личном кабинете внутренней системы.

Как проверить размер долга за интернет?

Как узнать сумму к оплате Ростелеком за интернет? Для этого следует зарегистрировать для себя личный кабинет на официальном сайте компании. После подтверждения адреса электронной почты и авторизации перед абонентом открывается меню, посредством которого можно уточнить любую информацию, которая касается состояния лицевого счета, а также воспользоваться дополнительными настройками.

Обратите внимание, что компания Ростелеком предоставляет возможность пользователям системы входить на официальный сайт компании даже при отсутствии положительного баланса.

«Гостевой» доступ позволяет просмотреть баланс и при необходимости взять «Обещанный платеж».

Посредством личного кабинета можно сделать следующее: настроить отправку автоматических уведомлений на электронную почту или же на мобильный телефон, что достаточно удобно, так как исключает вероятность задолженности по используемым услугам.

Узнать сколько платить за интернет и интерактивное ТВ, можно и в офисе компании. Для этого нужно явиться лично и предъявить документ, подтверждающий личность. В противном случае в предоставлении услуги может быть отказано.

Как узнать задолженность Ростелеком по лицевому счету на «www.rt.ru»?

Альтернативный вариант – просмотр баланса посредством сайта www.rt.ru. Введя номер лицевого счета можно просмотреть информацию по балансу. Здесь предоставлены сведения по проделанным звонкам и трафику. При необходимости можно уточнить, куда именно были потрачены деньги, чтобы исключить вероятность подключения к сети других абонентов.

Для просмотра состояния баланса можно обратиться в отделение почтовой связи или же в Сбербанк.

Можно воспользоваться банкоматом, вставив пластиковую карту для оплаты в устройство и перейдя в раздел платеже.

После введения лицевого счета в системе будет указана сумма по задолженности.

Для того чтобы узнать свой баланс по домашнему телефону, интернету и интерактивному телевидению, используйте один из предложенных выше вариантов. Лучше всего привязать лицевой счет к пластиковой карте для совершения автоматического платежа ежемесячно. Это избавит абонентов от необходимости проведения оплаты услуг. Процедура будет проводиться самостоятельно, и при этом клиент будет уведомляться о ней посредством СМС-сообщений.

Как узнать сколько платить за стеционар телефон

Выберите город

Вы находитесь в регионе ?

Получить пароль можно на форме регистрации или по телефону Единого контактного центра:

Москва – 8 495 636-0-636

Московская область – 8 800 250-0-050

Восстановить утерянный пароль можно здесь

Повременный

Город Улица Дом
Включено: звонки на городские номера
Включено: звонки на мобильные номера
Стоимость местного звонка сверх пакета

Комбинированный

Включено: звонки на городские номера
Включено: звонки на мобильные номера
Стоимость местного звонка сверх пакета

Комбинированный 50

Включено: звонки на городские номера
Включено: звонки на мобильные номера
Стоимость местного звонка сверх пакета

Комбинированный 400

Включено: звонки на городские номера
Включено: звонки на мобильные номера
Стоимость местного звонка сверх пакета

Безлимитный

Включено: звонки на городские номера
Стоимость звонка на мобильные номера

Расширенный

Включено: звонки на городские номера
Включено: звонки на мобильные номера
Стоимость звонка на мобильные номера сверх пакета

Премиальный

Включено: звонки на городские номера
Включено: звонки на мобильные номера
Стоимость звонка на мобильные номера сверх пакета

Количество минут исходящих вызовов на городские московские номера – 0 мин.

Количество минут исходящих вызовов на мобильные московские номера – 0 мин.

Стоимость 1 мин. исходящих вызовов на городские московские номера – 0,60 руб.

Стоимость 1 мин. исходящих вызовов на мобильные телефоны московского региона – 1,58 руб.

Стоимость исходящих звонков в Контактный центр МГТС 8 495 636-0-636 – 0 руб.

Количество минут исходящих вызовов на городские московские номера – не ограничено

Количество минут исходящих вызовов на мобильные московские номера – 300 мин.

Стоимость 1 мин. исходящих вызовов на городские московские номера – 0 руб.

Стоимость 1 мин. исходящих вызовов на мобильные телефоны московского региона (сверх лимита) – 1,58 руб.

Стоимость исходящих звонков в Контактный центр МГТС 8 495 636-0-636 – 0 руб.

Количество минут исходящих вызовов на городские московские номера – не ограничено

Количество минут исходящих вызовов на мобильные московские номера – 100 мин.

Стоимость 1 мин. исходящих вызовов на городские московские номера – 0 руб.

Стоимость 1 мин. исходящих вызовов на мобильные телефоны московского региона (сверх лимита) – 1,58 руб.

Стоимость исходящих звонков в Контактный центр МГТС 8 495 636-0-636 – 0 руб.

Количество минут исходящих вызовов на городские московские номера – не ограничено

Количество минут исходящих вызовов на мобильные московские номера – 0 мин.

Стоимость 1 мин. исходящих вызовов на городские московские номера – 0 руб.

Стоимость 1 мин. исходящих вызовов на мобильные телефоны московского региона – 1,58 руб.

Стоимость исходящих звонков в Контактный центр МГТС 8 495 636-0-636 – 0 руб.

Количество минут исходящих вызовов на городские московские номера – 400 мин.

Стоимость 1 мин. исходящих вызовов на городские московские номера (сверх включенного количества минут) – 0,58 руб.

Стоимость 1 мин. исходящих вызовов на мобильные телефоны московского региона – 1,58 руб.

Стоимость исходящих звонков в Контактный центр МГТС 8 495 636-0-636 – 0 руб.

Количество минут исходящих вызовов на городские московские номера – 50 мин.

Количество минут исходящих вызовов на мобильные московские номера – 0 мин.

Стоимость 1 мин. исходящих вызовов на городские московские номера (сверх включенного количества минут) – 0,59 руб.

Стоимость 1 мин. исходящих вызовов на мобильные телефоны московского региона – 1,58 руб.

Стоимость исходящих звонков в Контактный центр МГТС 8 495 636-0-636 – 0 руб.

Количество минут исходящих вызовов на городские московские номера – 50 мин.

Количество минут исходящих вызовов на мобильные московские номера – 50 мин.

Стоимость 1 мин. исходящих вызовов на городские московские номера (сверх включенного количества минут) – 0,59 руб.

Стоимость 1 мин. исходящих вызовов на мобильные телефоны московского региона – 1,58 руб.

Стоимость исходящих звонков в Контактный центр МГТС 8 495 636-0-636 – 0 руб.

Тарифы действительны с 01.03.2019 г.

Мы обеспечиваем Россию телефонной связью с 1982 года — когда телефонный звонок ещё был самым оперативным способом коммуникации. В наши дни, спустя почти 40 лет, мы предоставляем абонентам любые телекоммуникационные возможности — широкополосный доступ в Интернет, мобильную связь, цифровое ТВ, услуги видеонаблюдения и охраны. И хотя новое поколение наших абонентов чаще выбирает мессенджеры в пользу звонков на городские номера, мы думаем обо всех, кто привык к городской телефонной связи, и особенно о компаниях, которые разворачивают свою телефонию на базе наших номеров.

Как изменить тариф МГТС для домашнего телефона?

Управляйте стоимостью услуг домашней телефонной связи так же, как тарифами на мобильную связь:

  • если Вы звоните редко, выбирайте тарифы на домашний телефон с поминутной тарификацией исходящих звонков и платите меньше;
  • если Вы звоните и на городские, и на мобильные номера, выбирайте подходящий объем минут и не переплачивайте за остальное;
  • если Вы активно используйте городской телефон (например, для общения с клиентами), к вашим услугам наши тарифы с безлимитным объемом минут внутри сети МГТС и выгодной стоимостью звонка на мобильный.

Подключайте автоматический определитель номера, переадресацию вызова (например, на мобильный телефон, если редко пользуетесь городским) или конференц-связь по цене всего 15 руб/мес. за каждую услугу.

Платите меньше за телефонную связь с бонусной программой МГТС: за каждые 5 внесенных рублей мы начисляем 1 бонусный балл. Используйте эти баллы для частичной оплаты наших услуг.

Специальные предложения для владельцев квартир в новостройках Москвы и МО: подключайте домашний телефон от МГТС в составе пакета услуг по выгодной цене. В пакет включены тарифы на домашний телефон, подключение безлимитного интернета, настройка антивируса и «белых списков».

В новом доме
хорошо!

Телефон
за 1 рубль
в пакете
с интернетом

Как узнать баланс счета в Ростелекоме домашнего телефона, интернета, мобильного и ТВ?

Компания Ростелеком – крупнейший поставщик услуг связи. С определенного времени оператор связи прекратил рассылать платежные квитанций своим абонентам. Чтобы не попасть в неприятную ситуацию, нужно самим узнавать всю информацию о движении денежных средств, а также о возможных списаниях. Это законное желание каждого потребителя услуг связи. В противном случае есть риск, что телефон или Интернет внезапно могут быть отключены.

Многие абоненты, пользующиеся связью Ростелекома, проявляют интерес к тому, какими способами можно определить долги на своем счету.

Баланс на счету мобильника

Проверка баланса на счету мобильного телефона не составит труда. Для этого есть несколько доступных способов, которые беспрепятственно выполняются в любой момент:

  • набрать специальную команду на телефоне (USSD), это можно выполнить как с любого кнопочного телефона, так и со смартфона;
  • сделать звонок оператору;
  • использовать голосовой сервис для уточнения баланса.

USSD-команда

Для уточнения того, есть ли еще на счету мобильного телефона деньги, со своего номера мобильника делается запрос c помощью комбинаций цифр и знаков *105# или *102#. Провести эту довольно простую операцию можно с любого гаджета. После таких действий на мобильник поступит СМС-ка с нужными данными.

Звонок оператору

Также получить данные о том, сколько денег осталось на сим-карте можно, выполнив звонок оператору на телефон 118-00, 118-02 или 611. Эти номера должны запомнить или записать все абоненты мобильной связи. С них можно также уточнить все нюансы по состоянию текущего счёта, а также получить ответы на интересующие вопросы от оператора, представляющего компанию Ростелеком.

Голосовой сервис

Довольно популярный способ проверки баланса на счете мобильного телефона — это голосовое меню. Для того, чтобы получить исчерпывающую информацию таким способом, потребуется помнить или записать номер 100*11. При звонке на него придется прослушать автоответчик, который подробно ответит на интересующие вопросы.

Проверить баланс интернета и домашнего телефона

При оформлении договора с поставщиком услуг связи Ростелекомом каждому абоненту присваивается лицевой счёт. Он необходим для оплаты за пользование стационарным телефоном или интернетом и для проверки остатка денег. Внимательно изучив условия договора, клиент находит этот номер, записанный в отдельной строке.
Вышеуказанные способы подходят для получения сведений о сумме денежных средств на счету мобильного телефона. Узнать информацию о сумме долга на домашнем телефоне или Интернете этим способом нельзя. Чтобы получить сведения об остатке денег на счету, нужно воспользоваться следующими способами.

Личный кабинет Ростелекома

Пользователи могут подробно до мельчайших деталей узнать все, что творится с их счетом, зайдя в личный кабинет на официальном сайте Ростелекома. Процедура состоит из нескольких этапов:

  • найти сайт компании;
  • пройти регистрацию, после которой будет выдан логин и пароль;
  • зайти в личный кабинет с использованием пароля и логина;
  • проверить списания и зачисления денег, а также найти много полезных сведений.

Сбербанк-онлайн

На сайте Сбербанка тоже предоставят всю информацию по наличию долгов на счетах стационарного телефона или Интернета. Следуя инструкции, можно получить доступ:

  1. Пройти регистрацию.
  2. В разделе переводы и платежи найти пункт «интернет и телевидение».
  3. Следовать подсказкам и вводить всю требуемую информацию.
  4. Нажать кнопку «продолжить».
  5. Прочитать нужные цифры.

Терминал Сбербанка

Любители посещать офисы Сбербанка могут обратиться к услугам терминала. На экране устройства необходимо отыскать платежный раздел, в котором выбрать услугу «Мобильная связь» или «Интернет». После введения номера своего лицевого счета в отведенной строке на экране высветится информация о сумме долга.

Звонок в службу поддержки

Звонок операторам технической поддержки производится по телефонам горячей линии 8 (800) 10-00-800 и 8 (800) 18-11-8З0. Операторы отвечают по многоканальным телефонам круглосуточно. Также сведения о состоянии счёта можно получить, если позвонить в региональное представительство Ростелекома. После установки соединения, нужно прослушать информацию голосового меню. Пользователь может самостоятельно выполнить простейшие нажатия кнопок либо нажать клавишу для связи с оператором, действуя по подсказкам автоответчика и выяснить необходимые сведения.

Мобильное приложение

Владельцам смартфонов достаточно установить приложение «Мой Ростелеком» или другие похожие приложения. На мобильных телефонах на базе Android приложения скачиваются при помощи Play Маркет. После того как установка на устройство будет закончена, можно будет по номеру договора или номеру телефона получать доступ к информации. Теперь с помощью этих умных помощников абоненту будут доступны сведения о долгах и списаниях со счета, и появится возможность управления услугами и различными опциями.

Проверка баланса по номеру счёта в почтовом отделении

В отделение связи предоставят информацию о состоянии счета стационарного телефона или Интернета, для этого надо подойти в ближайшее отделение связи. Проверка наличия задолженности за Интернет начинается с подачи устной заявки, которую примет работник учреждения связи. Информация будет предоставлена, после того как будет назван телефонный номер или номер счета. Нужный результат придёт незамедлительно.

В офисе компании Ростелеком

Если есть время сходить в офис Ростелекома, то там тоже дадут все необходимые сведения о денежной сумме на счету. Если же понадобится подключить какие-либо услуги или расторгнуть договор, то обязательно потребуется паспорт. Своевременное внесение денежных средств за услуги компания Ростелеком дает гарантию взаимовыгодного сотрудничества и предоставления качественной связи. Заблаговременный контроль состояния счета будет полезен и эффективен для всех пользователей компании Ростелеком.

Читать еще:  Нужно ли проходить медосмотр при переводе на другую должность
Ссылка на основную публикацию