Можно ли поменять порванные деньги в сбербанке

Можно ли поменять порванные деньги в сбербанке

Обмен рваных купюр в Сбербанке

Любая денежная купюра может быть случайно повреждена. И ее обращение окажется под вопросом, поскольку ее могут совершенно обосновано не принять к оплате. Согласно законодательству РФ, в такой ситуации должен быть произведен обмен испорченных купюр в Сбербанке (или ином банковском учреждении РФ). Правда, по определенным правилам. Рассмотрим их более детально.

Какие деньги можно обменять

Можно ли рваную купюру поменять в банке и как это сделать? Наверное, с таким вопросом сталкивался каждый второй (если не каждый) человек. Ответ можно найти в действующем законодательстве РФ. В частности, проблема обмена поврежденных денежных знаков регулируется постановлением Центрального Банка России №1778-У. В нем перечислены виды деформаций, при наличии которых денежные знаки (бумажные или металлические) могут быть обменены в наличном или безналичном виде.

Купюры считаются поврежденными в случаях износа, загрязнения, истирания, наличия посторонних надписей или печатей, дыр, потертостей, заводского брака, разрывов, следов склейки. Принять обязаны даже банкноту, составленную из 2-х разных половинок. Главное, чтобы одна из половин составляла не меньше 50% от своего оригинала.

Металлические дензнаки меняются в погнутом, сплющенном, оплавленном, поцарапанном, надпиленном, просверленном, окисленном и т.п. состоянии. Главное, чтобы на обеих сторонах монеты сохранился рисунок и ее номинал.

В постановлении ЦБ РФ №1778-У указано также, куда сдать порванную купюру. Вернее, там говорится, что любой банк должен изъять поврежденные дензнаки из оборота. И взамен предоставить целые банкноты или монеты в том же количестве. Причем паспорт требуется предъявлять только при обмене более 15 тысяч рублей.

Что не примут на обмен

Внутренний регламент Сбербанка наделяет кассира правом не принимать деньги, если зрительно он не может определить их соответствие критериям обмена. Тогда он предложит клиенту заполнить заявку, на основании которой банк проведет экспертизу. И заменит все денежные знаки, если никаких нарушений выявлено не будет. Такое возможно, если банкнота составлена и склеена из нескольких частей. Тогда необходимо измерить размер каждой части, ведь по закону она не может быть меньше половины оригинальной купюры с условием читабельности серийного номера.

Собственно, неразборчивость серийного номера также может затянуть процесс обмена. Если через него прошел разрыв, потертость или иное механическое повреждение, то для восстановления комбинации потребуется время. То же касается и наименования банка-эмитента. Обе надписи должны быть четко видны.

Отказать в замене вовсе Сбербанк может только в 3-х случаях:

  • официальное прекращение обмена вышедших из оборота денежных знаков (сроки обычно устанавливаются государственными программами);
  • банкнота является поддельной (является типографским образцом, сувениром, не имеет знаков защиты и т.п.);
  • банкнота имеет размер менее 50% от оригинального – закон запрещает производить обмен таких обрывков, чтобы исключить случаи двойной замены одной и той же купюры.

Ознакомиться с правилами обмена поврежденных денег можно на официальной странице Сбербанка. Там же можно получить консультацию специалистов, чтобы заранее понимать, получится ли обменять имеющиеся деньги в отделении.

Порядок действий в Сбербанке

Как обменять поврежденные купюры в Сбербанке? Прежде всего, потребуется выделить время на личное посещение отделения банка. Выбрать ближайшее следует на его сайте в разделе «Контакты». В отделении нужно взять электронный талон на кассовое обслуживание, так как процедура не требует предварительного общения с менеджером.

Кассиру понадобится передать поврежденные деньги и паспорт, если общая сумма превышает 15 тысяч рублей. Он просмотрит все банкноты на соответствие критериям обмена и выдаст клиенту неповрежденные купюры (в наличном или безналичном виде на выбор).

Если у кассира возникнут трудности с определением подлинности или соответствия банкноты критериям обмена, клиенту предложат заполнить заявку и ожидать проведения экспертизы в течение 10 рабочих дней. После ее окончания – прийти снова за выплатой.

Где еще можно поменять деньги

Постановление ЦБ РФ №1778-У «О признаках платежеспособности и правилах обмена банкнот и монеты Банка России» от 26.12.2006 г. определяет ряд учреждений, где можно поменять порванные деньги. Принять надорванные, испачканные или изношенные денежные знаки в качестве средства оплаты обязаны все коммерческие организации, независимо от их формы собственности. В их число входят банки, магазины, частные или государственные фирмы, оказывающие услуги населению. В то же время гражданин, получивший в качестве сдачи поврежденную банкноту, вправе потребовать ее замены. И будет прав, с точки зрения законодательства.

Вопрос с иностранной валютой регулируется совершенно по-другому. Так как иностранные дензнаки не имеют законной силы обязательного средства оплаты на территории России, каждый банк наделяется правом самостоятельно устанавливать правила их замены в случае повреждения. И взимать за проведение операции комиссию.

Читать еще:  Какие права имеет собственник земельного участка

Правила и требования учреждения к состоянию купюр или монет иностранной валюты обычно размещаются на его сайте или в бумажном виде в каждом отделении. Рекомендуется ознакомиться с ними прежде, чем воспользоваться услугами конкретного банка. Поскольку величина комиссии может быть разной, а значит, и выгода от обмена тоже.

Случайное или специальное повреждение бумажных или металлических денег не является поводом к избавлению от них. Их просто нужно заменить в любом банке на территории РФ, не теряя при этом номинала. Важно, чтобы они соответствовали критериям обмена и были подлинными. Аналогичным образом обменять можно иностранную валюту, но с учетом оплаты комиссии банка за проведение транзакции.

Как поменять порванную купюру в сбербанке: можно ли обменять поврежденные деньги, могут ли отказать в обмене рваных денежных средств в банке России, порядок действий при замене испорченных банкнот, сколько стоит операция?

Многим россиянам доводилось получать на сдачу купюру, аккуратно склеенную папиросной бумагой или скотчем. Большинство людей не сразу обнаруживают бракованные деньги, а потом не знают, куда сдать поврежденный денежный знак и как поменять порванную купюру в Сбербанке.

Согласно закону, представитель торговой точки обязан взять у покупателя рваные деньги, а затем произвести обмен их в финансовом учреждении. Но на деле выглядит все иначе. Продавцы не желают принимать поврежденные (мятые, грязные, выцветшие и т. д.) или рваные банкноты. Поэтому рекомендуется изучить вопрос, а затем самостоятельно произвести обмен.

Как можно поменять рваную купюру в Сбербанке?

Далеко не все догадываются, можно ли обменять порванную купюру в Сбербанке и как осуществить это действие. В данном случае рекомендуется достаточно простой порядок действий.

В первую очередь нужно посетить ближайшее отделение банка, а по приходу оформить электронный талон на обслуживание в кассе. Для этой процедуры предварительное общение с менеджером не потребуется. Когда клиента вызовут в кассу, ему нужно сдать банкноту для обмена. Если предъявляемая сумма более 1000 рублей, то необходимо предъявить паспорт.

В Сбербанке меняют испорченные купюры:

  • с оторванными краями или небольшими надрывами;
  • с небольшими вкраплениями грязи и легкими потертостями;
  • потерявшими цвет в процессе стирки или выцветшие на солнце;
  • склеенные клеем или скотчем из нескольких подходящих фрагментов;
  • если банкнота бракованная.

Если кассир после тщательного изучения не засомневается в подлинности поврежденного денежного знака, то он поменяет банкноту сразу. В других ситуациях клиенту предложат сделать экспертизу, которая займет в среднем около 7-10 дней, после чего специальная комиссия должна принять решение об обмене денежного знака.

В каких ситуациях можно сдавать испорченные деньги, а в каких нельзя?

Поменять порванную купюру в Сбербанке можно в том случае, если на ней сохранилось примерно 55% общего размера. При этом на данном отрывке должен остаться идентификационный номер. Если его трудно разобрать или через него прошел разрыв и повреждение, то в таком случае кассир не сможет заменить деньги. Процедура обмена может быть отложена до тех пор, пока не завершится предложенная экспертиза.

Клиент может получить отказ в обмене банкноты в следующих случаях:

  1. Купюра имеет размер менее 55%. Закон запрещает менять такие купюры, чтобы предотвратить мошенничество со стороны граждан, которые захотят обменять разорванный денежный знак дважды.
  2. Банкнота является подделкой, не имеет защитных знаков и серийного номера.
  3. Денежный номинал вышел из оборота. Срок устанавливается государственной программой.

Если клиент сомневается, обменяют ли ему испорченные купюры, то он может заранее проконсультироваться со специалистом или изучить правила обмена денежных знаков в финансовых учреждениях.

Сколько стоит обмен порванной купюры на новую?

Поменять рваную купюру в Сбербанке не так сложно, как может показаться на первый взгляд. Чаще всего процедура занимает некоторое время и осуществляется в любом отделении Сбербанка России. За обмен испорченной и поврежденной банкноты комиссия не берется. Если сотрудник банка попытается попросить оплату, обменивая деньги, клиент имеет право написать на него претензию руководству финансовой организации.

Что касается экспертизы, которая может потребоваться, то она также является бесплатной. До 2010 г. за нее платил заявитель, теперь же плата за нее не берется, если клиент обменивает российские рубли.

Любая попытка сотрудников банка взыскать с клиента плату карается законом, поэтому никто из сотрудников не рискнет осуществить незаконную операцию.

Читать еще:  Сколько стоит адвокатский запрос

Где и как поменять порванную купюру – возможен ли обмен в Сбербанке и других банках?

Время от времени у нас на руках оказываются деньги, находящиеся в не самом приглядном состоянии. Потёртые, мятые – их хочется поменять. Что делать в такой ситуации? Разберём тему на частном примере, ответив на вопрос: как поменять порванную купюру в Сбербанке и другом учреждении?

Какие дензнаки можно обменять?

Прежде чем разобраться с тем, как поменять повреждённую банкноту, следует понять, какие деньги вообще подлежат обмену.

Если не обращаться к специализированной экспертизе, сдать можно такой билет Банка России, который имеет 100% своей структуры (площади). Это означает, что он может быть порван, порезан и заклеен, но все части купюры в наличии при этом.

Помимо этого, без проблем меняют деньги, которые имеют визуально фиксируемые дефекты – потёртости, следы краски или грязи, обожжённые места и т.п.

Примечание 1. Закон гласит, что обмену подлежат все банкноты, имеющие более 55% сохранённой площади. В ряде случаев можно сдать купюру, от которой остались только 50%, но тогда придётся проводить специальную экспертизу. Здесь также важно, чтобы на денежных остатках читался номер.

Чтобы избежать дополнительных процедур в банке, постарайтесь найти все части банкноты перед походом в офис с целью обмена.

Сдача купюр для обмена

Куда сдать повреждённые рубли? Где обменяют испорченные и ветхие банкноты? Принимают ли рваные деньги в банке? Эти три вопроса чаще всего можно услышать от заинтересованного обывателя.

Запомните: обменять повреждённые деньги обязаны в любом коммерческом банковском учреждении. В том числе и в Сбербанке.

Указанное обстоятельство регламентируется Указанием ЦБР от 26 декабря 2006 г. №1778-У “О признаках платёжеспособности и правилах обмена банкнот и монет Банка России”.

Придите в банковское отделение и передайте специалисту купюру. Кассир её осмотрит, определит визуально подлинность и выдаст взамен новую.

Бывает, что внешний осмотр не даёт уверенности в происхождении банкноты. Тогда сотрудник кредитно-финансовой организации сообщает о ситуации своему начальнику, а тот принимает решение об обмене или отказе в нём.

Возможен ли отказ со стороны банка?

Существуют два случая, когда банковская компания имеет право отказать в предоставлении новой купюры взамен повреждённой:

  • есть обстоятельства, которые в соответствии с упомянутым выше Указанием ЦБ РФ исключают обмен;
  • есть очевидные свидетельства фальшивости денег.

Если купюра признаётся поддельной, её изымают. Причём гражданин рискует в этом случае возыметь проблемы с законом: речь может идти об административной ответственности или даже уголовной. Разумеется, обыватель может и не знать, что его деньги поддельные – это выясняется отдельно.

Обычно сомнения по части подлинности есть, когда купюра сохранна менее, чем на 55%. Склеенность отдельных частей тоже является особенным обстоятельством. При таком раскладе без экспертизы не обойтись.

Порядок организации экспертизы:

  1. Гражданин пишет и подаёт заявление в банк. Для этого предоставляется установленная внутри финансовой организации форма. В документе указываются количество билетов и их состояние.
  2. Составляется опись сдаваемого имущества. Копия бумаги передаётся заявителю (с печатью).
  3. Через 5-10 суток с гражданином связываются банковские сотрудники.

Если результат проверки положительный, деньги или перечисляются на расчётный счёт, или выдаются на руки в офисе. При отрицательном результате купюра, отмеченная специальным штампом, возвращается владельцу.

Есть ли комиссионный сбор?

Если гражданин сдаёт национальные денежные знаки, с него не могут взимать комиссионный сбор. Это противозаконно.

При необходимости проведения экспертизы её оплата до 2010 года обеспечивалась заявителем. Сегодня при замене рублей процедура бесплатна.

Любые попытки назначить комиссию со стороны учреждения – повод для подачи жалобы в Центробанк.

Как быть с испорченными долларами и евро?

О том, как менять иностранные деньги, ЦБ не издавал никаких особенных указаний. Отсюда вывод: то, как происходит обмен условных долларов и евро, определяется внутренней политикой отдельно взятого банковского учреждения.

Многие банки просто вообще не меняют зарубежные дензнаки.

Вариантов тут три:

  1. Замена валюты рублями.
  2. Зачисление на счёт денежных средств после проведения конвертации по действительному курсу.
  3. Инкассо. Купюры отправляются в ту страну, где они были эмитированы. Процедура может занимать годы. Плюс за неё полагается уплатить сбор.

Условия, как видим, сильно зависят от конкретной организации. К тому же, играет роль степень повреждённости банкноты.

Заключение

Заменить повреждённые банкноты легко. Для этого нужно всего лишь посетить банк. Отказать в услуге могут лишь при выявленной фальшивости денег.

Читать еще:  Уфмс красноярск официальный сайт загранпаспорт

Что делать с порванной купюрой и как ее обменять

Каждый россиянин видел порванную купюру, склеенную посередине с помощью «скотча». Очевидно, не раз вы сталкивались с ситуацией, когда на кассе отказываются принимать поврежденную банкноту. По закону в торговой точке продавец обязан принять денежные знаки с повреждениями в качестве оплаты, а коммерческий или государственный банк не вправе отказать в обмене бумажных денег с надрывами. Разберемся, как поступить с ветхими, потертыми или порванными банкнотами.

Какие деньги подлежат обмену?

Обменять получится не все рубли, есть определенные требования к состоянию и внешнему виду. Обязательной замене подлежат следующие денежные знаки:

  • с надрывами и оторванными краями;
  • с незначительными потертостями и загрязнениями;
  • обесцвеченные при стирке, выгоревшие на солнце;
  • склеенные из нескольких фрагментов.

Чтобы произвести обмен, следует предъявить банку фрагмент размером минимум 55% от первоначального размера купюры. Если размер фрагмента меньше нормы, то банк отправит банкноту на экспертизу, так называемую проверку подлинности. Комиссия примет решение в течение 10 рабочих дней.Так, банкнота, склеенная из 3-х фрагментов, каждый размером менее 55% от целого рубля, подлежит обязательной экспертизе.


Интересно, что требование о сохранности больше половины купюры не выдумано «на пустом месте», а имеет объективные основания. При отсутствии ограничения по размеру, мошенники бы рвали банкноту пополам и обращались в банковское учреждение дважды – каждая половинка старого денежного знака менялась на новенькие рубли.
Неизменным требованием для замены испорченной банкноты остается сохранность водяных знаков, разноцветных защитных волокон, серии и номера купюры. Теоретически, закон, регулирующий процедуру принятия поврежденных рублей, распространяется на всех, но на местах требования банков разнятся. Например, в банке А условием замены является наличие 1-2 пятен диаметром до 5 мм, а в банке Б – достаточно не испачканных эмблем, номинала и серийного номера.

Процесс обмена поврежденных денег

Простейшим способом замены поврежденной банкноты остается оплата покупок в магазине. Согласно российским законам, в торговой точке не имеют права отказать в приеме испорченных денег, а кассир — давать сдачу поврежденными банкнотами. Что же происходит с потертыми, заклеенными или грязными деньгами, попадающими в кассу магазина? Администрация торгового объекта обменяет эти денежные знаки в банке.

Если вы случайно надорвали купюру или получили такую при сдаче в магазине, можно аккуратно склеить ее «скотчем» и расплатиться ей в магазине. Как правило, у кассира не возникнет претензий к купюре, если ее целостность 100%.

Второй способ избавиться от испорченной банкноты – воспользоваться банкоматом с функцией приема наличных или терминалом для пополнения счета мобильного или оплаты интернета. После загрузки в ячейку приема денег, наличные попадают в банк, где сотрудники оформят документы для вывода купюры из обращения и направят ее на утилизацию.
Третий способ – обмен денег в Сбербанке и коммерческих банках. Процедура легкая, но придется отстоять в очереди. Если банкнота соответствует требованиям, то ее заменят сразу же. Если возникают сомнения по поводу подлинности или состояние купюры неудовлетворительное, то деньги отправят на экспертизу. Экспертная оценка денежного знака, как и его обмен, это бесплатные услуги. Если сотрудник банка настаивает на оплате комиссии, то смело пишите жалобу в ЦентроБанк.

Обмен долларов и евро с повреждениями

Если у вас в кошельке завалялись поврежденные доллары или евро, то и они подлежат замене, как и денежные знаки стран ближнего зарубежья. Замену производят двумя способами: на комиссию или инкассо. При инкассо купюра отправится в длительный путь в иностранный банк, что займет от 2-3 месяцев до пары лет. Услуга предоставляется банками на платной основе.


Что касается обмена на комиссию, то за поврежденный денежный знак вам выплатят эквивалент в рублях или по желанию перечислят сумму в национальной валюте на банковский счет. Такая процедура носит название «на комиссию» — за услугу банк взимает от 8% комиссии.
Избавиться от доллара или евро с изъянами получится и за границей: расплатитесь ими в магазине во время отпуска или в командировке. За пределами РФ к иностранной валюте с повреждениями выдвигаются не такие строгие требования. Если у вас сохранилась экзотическая валюта, то обменять ее в российских банках не удастся, и единственным способом решения проблемы остается поездка в страну происхождения поврежденных денег.

Если у вас еще остались вопросы, то посмотрите видео в котором подробно рассказывается о том, что делать с испорченными купюрами.

Ссылка на основную публикацию