Можно ли вернуть билеты на концерт в бкз октябрьский

Можно ли вернуть билеты на концерт в бкз октябрьский

Можно ли вернуть билеты на концерт в бкз октябрьский

Правила применения электронного билета

1. Электронный билет (далее – ЭБ) представляет собой электронный документ (цифровую запись в базе данных ООО «ДТЗК»), удостоверяющий заключение между Клиентом и Зрелищным учреждением (организатором мероприятия) договора, дающего право Клиенту на посещение зрелищного мероприятия. ЭБ обязан содержать информацию о дате, времени и месте проведения мероприятия, названии мероприятия, стоимость/ категорию/характеристику приобретенного места, штрих-код для прохождения контроля. В случае отсутствия какого-либо реквизита на ЭБ, он является недействительным. В случае отсутствия на билете указанной информации Клиенту подлежит НЕЗАМЕДЛИТЕЛЬНО обратиться в службу поддержки (абз. 4 п. 8 Правил)!

Материальным носителем ЭБ является бланк ЭБ, который распечатывается Клиентом, либо предъявляется на экране мобильного устройства. При посещении мероприятия бланк ЭБ, предъявленный на экране мобильного устройства, распечатанный бланк ЭБ и бумажный билет (БСО) равноценны.

Под мобильным устройством по тексту настоящих Правил понимается переносное/носимое вычислительное устройство (смартфон, планшетный компьютер, ноутбук), без дефектов экрана, с установленным программным обеспечением, позволяющим отображать документы PDF-формата.

Организатором мероприятия в одностороннем порядке могут быть установлены правила, предусматривающие необходимость предъявления распечатанного ЭБ при прохождении контроля при посещении мероприятия.

2. Получение ЭБ

Получение ЭБ на зрелищные мероприятия осуществляется:

2.1. На сайте www.bileter.ru. Клиент, решивший приобрести ЭБ на сайте www.bileter.ru, должен зарегистрироваться на сайте www.bileter.ru, ознакомиться и выразить безусловное согласие с Правилами заказа билетов и настоящими Правилами, оформить и оплатить заказ возможными способами.

2.2. Через отдел заказов и доставки. Клиент, решивший приобрети ЭБ , должен сообщить о своем желании оператору отдела заказов и доставки при обращении по телефону 380-80-50, 8-800-333-80-51, и обязательно сообщить, следующую информацию:

– номер мобильного телефона;

– способ получения ссылки на оплату ЭБ и информации (электронным письмом и/или SMS-сообщением).

– способ получения бланка ЭБ (в личном кабинете на сайте www.bileter.ru, либо в виде ссылки для скачивания PDF-файла)

При выборе способа получения ссылки на оплату ЭБ или информации электронным письмом, Клиент обязан дополнительно назвать оператору адрес электронной почты.

В случае выбора способа получения ссылки SMS-сообщением, адрес электронной почты Клиентом вводится самостоятельно, при переходе по полученной ссылке.

При оформлении ЭБ через отдел заказов и доставки регистрация Клиента, не имеющего личного кабинета на сайте www.bileter.ru, осуществляется автоматически системой продажи билетов, и логин с паролем направляются Клиенту, тем же способом, что и ссылку на оплату электронного билета.

Клиент, перейдя по полученный ссылки, должен ознакомиться и выразить безусловное согласие с Правилами заказа билетов и настоящими Правилами, а так же оплатить заказ возможными способами.

2.3. После получения оплаты бланк ЭБ будет доступен Клиенту в личном кабинете на сайте www.bileter.ru, либо в виде ссылки для скачивания.

Клиент обязан получить и распечатать бланк ЭБ и чек БСО(бланк строгой отчетности, согласно 54-ФЗ) для прохода на мероприятие.

В случае не исполнения Клиентом обязанностей по получению и печати бланка ЭБ и чека БСО до момента проведения мероприятия – договор оказания услуг по распространения билетов ООО «ДТЗК» перед Клиентом считается выполненным в полном объеме.

Кроме того, дополнительно ЭБ направляется на электронную почту Клиента (в виде бланка ЭБ и ссылки на скачивание ЭБ);

Дополнительно Клиенту на предоставленный телефонный номер направляется информационное SMS-сообщение.

ООО «ДТЗК» не несет ответственности за сбои при передаче информации, отправляемой по открытым каналам связи, используемых Клиентом (интернет каналы, почтовые ящики).

Электронный билет представлен в формате PDF (для просмотра и печати потребуется программа Adobe Reader используйте для печати данную программу, так как аналоги могут искажать при выводе на печать штрих-код).

Обращаем Ваше внимание, что электронный билет необходимо распечатать на бумаге формата A4, один билет – один лист (п. 3.2 Правил), либо предъявить на экране мобильного устройства при проходе на мероприятие. К билетам, купленным с 01.07.2019 года, при посещении мероприятия мероприятия необходимо обязательно распечатывать чек БСО. Организатор имеет право отказать в проходе на мероприятие без чека БСО. Сохраняйте чеки до окончания мероприятия.

3. Особенности заказа ЭБ.

3.1. Возможность приобретения ЭБ устанавливается ООО «ДТЗК» в соответствии с договорными отношениями со зрелищными учреждениями и организаторами мероприятий. ООО «ДТЗК» вправе вводить ограничения по распространению ЭБ в зависимости от аншлаговости мероприятия, сроков его проведения и иным основаниям.

Распространение ЭБ прекращается в день проведения мероприятия – не позднее, чем за 2 часа до начала проведения мероприятия, если иное не согласовано с организатором мероприятия.

3.2. В одном заказе на приобретение ЭБ можно оформить не более 20 мест, при этом бланк ЭБ распечатывается на КАЖДОЕ МЕСТО, на отдельном листе, либо каждый файл предъявляется на экране мобильного устройства. Чек БСО приходит один на все билеты.

3.3. При оплате заказа зритель дает согласие на транзакционные операции с той платежной картой, с которой производилась оплата.

4. Оплата ЭБ.

Оплата ЭБ осуществляется способом, указанным в Правилах заказа билетов на сайте www.bileter.ru.

5. Порядок прохождения контроля с ЭБ.

При проходе на мероприятие Клиент обязан при себе иметь: распечатанный бланк ЭБ (на каждое место, на отдельном листе), либо иметь возможность предъявить бланк электронного билета на мобильном устройстве, чек БСО.

При посещении мероприятия все Клиенты с ЭБ проходят каждый по своему билету.

6. Меры безопасности.

Клиент обязан бережно относиться к ЭБ и не допускать его копирования и деформирования.

Внимание:

Штрих-код, указанный на электронном билете, действителен только для однократного прохода на мероприятие. Не допускайте перепечатки и копирования Вашего электронного билета третьими лицами, так как они могут воспользоваться им раньше Вас! Настоящий документ является такой же ценностью, как и наличные деньги. Хранение электронного билета, недопущение его копирования и/или иного воспроизведение является обязанностью Клиента. ООО «ДТЗК» не несет ответственности за сохранность Ваших электронных билетов.

Учитывая, что с момента получения ЭБ, хранение электронного билета, недопущение его копирования и/или иного воспроизведение является ОБЯЗАННОСТЬЮ Клиента, ООО «ДТЗК» не несет ответственности за наличие двойных билетов.

Читать еще:  Можно ли сделать возврат в летуаль нераспечатанный парфюм

Кроме того, ООО «ДТЗК» не несет ответственности и не проверяет подлинность билетов, приобретенных у третьих лиц, в том числе приобретенные «с рук», в интернет-магазинах (например: avito и т.д.).

В случае возникновения сомнений в подлинности ЭБ, выявления случаев «двойных» билетов, сотрудники зрелищного учреждения вправе отказать в посещении зрелищного мероприятия всем лицам, предъявившим спорный ЭБ.

7. Возврат ЭБ.

Возврат ЭБ осуществляется в случаях, предусмотренных действующим законодательством: в случае отмены/замены/переноса мероприятия/по инициативе зрителя.

Возврат стоимости ЭБ в случае замены/отмены/переноса мероприятия осуществляется в полном объеме.

Возврат стоимости ЭБ при отказе зрителя посетить зрелищное мероприятие осуществляется в размере, установленном правилами зрелищного учреждения, являющегося организатором мероприятия.

Обратите внимание, согласно изменениям в законодательстве, вступившим в силу 1.09.2019, в случае отказа покупателя от посещения мероприятия, покупателю может быть возвращено:
— 100% номинальной цены билета, если билет возвращен не позднее чем за 10 дней до даты мероприятия;
— 50% от цены, указанной в билете, если билет возвращен менее чем за 10 дней, но не позднее чем за 5 дней до даты мероприятия;
— 30% от цены, указанной в билете, если билет возвращен менее чем за 5 дней, но не позднее чем за 3 дня до даты мероприятия ;
— может быть отказано в возврате денежных средств за билеты, если заявление на возврат подано менее чем за 3 дня до начала мероприятия.

Для осуществления возврата ЭБ Клиент направляет на адрес электронной почты bilet@bileter.ru заявление установленной формы. Заявления от клиента принимаются в сроки, установленные правилами организатора мероприятия. Информацию по срокам и порядку возврата уточняйте по тел.380-80-50 (доб.1).

Возврат денежных средств в случае отмены мероприятия осуществляется без заявлений (если нет особых условий организатора) на то платежное средство, с которого производилась оплата заказа, с смс-уведомлением/email-уведомлением зрителя об отмене мероприятия и возврате денежных средств.

После приема заявление денежные средства за электронные билеты будут возвращены в течение 5 рабочих дней на платежное средство Клиента, при этом ООО «ДТЗК» вправе удержать понесенные расходы, в т.ч. расходы, связанные с процессинговыми услугами по осуществляемой возвратной операции.

Можно ли вернуть билеты на концерт в бкз октябрьский

С 1 апреля 2014 года сервисный сбор в размере 10% от стоимости билетов в случае отмены, замены либо переноса мероприятия НЕ ВОЗВРАЩАЕТСЯ.

Сервисный сбор возврату не подлежит в связи тем, что услуги по бронированию, оформлению и реализации билетов оказаны надлежащим образом и в полном объеме, и соответствующий договор оказания услуг прекращает свое действие.

Возврат денежных средств по ЭЛЕКТРОННОМУ БИЛЕТУ в случае отмены, замены или переноса Мероприятия осуществляется только при условии обмена Электронного билета на билет, выполненный на термокартоне, в центральной кассе Kassir.ru по адресу: Гороховая ул., д.6, в часы работы кассы.

В связи с изменением дат проведения мероприятия “Шоу Quidam, Cirque du Soleil” (13.05.15-29.05.15), все приобретенные билеты требуют обмена на новые даты с 29.04.15 по 04.05.15 “Шоу Quidam, Cirque du Soleil”. Обмен билетов будет производится в Центральной кассе КАССИР.РУ по адресу: Гороховая ул., дом 6 (тел. 8 921 999 10 43), с 12.01.15 по 01.02.15 в будние дни с 15:00 до 19:30 и в выходные дни с 11:00 до 18:00.
Возврат денежных средств за приобретенные билеты будет осуществляться в Центральной кассе КАССИР.РУ по адресу: Гороховая ул., дом 6, с 12.01.15 по 01.02.15 в будние дни с 15:00 до 19:30 и в выходные дни с 11:00 до 18:00.
При обмене или возврате билетов при себе необходимо иметь:
– Документ удостоверяющий личность
– Заявление установленного образца
– Билет, приобретенный в кассах ООО “Кассир РУ”

Хоккейный матч СКА – Ак Барс запланированный на 08 февраля 2015г. (начало матча в 17:00) переносится на 09 февраля 2015г. начало матча в 19:30.
Все ранее приобретенные билеты действительны.

Отмена спектакля « В Мадрид, в Мадрид. “» назначенного на 28.01.2015 в 20:00 в 91 комнате театра Балтийский Дом.
Возврат денежных средств за проданные билеты будет производиться 28.01.2015 в Балтийском Доме с 19.00 до 20:30.

Концерт Надежды Бабкиной, назначенный на 5 февраля 2015 г. в ДК Горького, переносится на 12 февраля 2015 г. Билеты действительны.

Возврат денежных средств за приобретенные билеты будет производиться в кассе ДК Горького до 5.02.15. Режим работы кассы: ежедневно с 12:00 до 19:30.

Изменение в репертуаре Театра Русская антреприза им. Андрея Миронова. Спектакль ” Гупёшка “ , назначенный на 31 января 2015 года заменён на спектакль “Паола и львы» нач в 19:00
Билеты действительны. Возврат денежных средств за приобретенные билеты будет производиться в кассе театра до 31 января 2015г. включительно.

Изменение в репертуаре Театра им. Комиссаржевской. Спектакль ” Живой товар “ , назначенный на 05 февраля 2015 года, заменён на спектакль “Холодное сердце.» нач в 19:00
Билеты действительны. Возврат денежных средств за приобретенные билеты будет производиться в кассе театра до 5 февраля 2015г..

Отмена спектакля «Десять невест и ни одного жениха», назначенного на 29.01.15 в театре Музыкальной комедии. Возврат денежных средств за приобретенные билеты будет производится в кассе театра до 29.01.15 включительно. Часы работы кассы театра: с 11.00 до 19.00 (Перерыв с 15.00 до 16.00).

Отмена концерта 16 января в 20-00 группы DOMINIA – по тех.причинам. Возврат денежных средств за приобретенные билеты будет производиться в кассе клуба с 15 января по 29 января 2015г.
Время работы кассы с 11-00 до 21-00 ежедневно.

Отмена мероприятия “Цирк веселых монстров” з апланированного к проведению в доме офицеров с 30.12.14 по 11.01.15. Возврат денежных средств за приобретенные билеты в кассах ООО “Кассир РУ”, ООО “ДТЗК” и ООО “Ваш Билет” ( при сверке номера заказа) будет осуществляться в Центральном офисе КАССИР.РУ по адресу: Гороховая ул., дом 6, с 31.12.14 по 31.01.15, в будние дни с 15:00 до 19:30, выходные с 11:00 до 18:00.
При возврате билетов при себе необходимо иметь:
– Документ удостоверяющий личность
– Заявление
– Билет

Читать еще:  Рвп для граждан днр 2017 в упрощенном порядке

6 марта 2015 года выступит кумир миллионов маэстро Хулио Иглесиас, выступление певца переносится на сцену БКЗ «Октябрьский». Все приобретенные билеты на концерт требуют обмена. Более подробную информацию об обмене билетов можно получить по телефону 303-33-33.

19.01.15 спектакль «Варшавская мелодия» не состоится. Произошел технический сбой на сайте, спектакль состоится 19.02.15. Билеты действительны.

Перенос концерта группы «AYO» , назначенный на 15 декабря 2014 г. на сцене клуба «Космонавт», на 11 апреля 2015г. .Все билеты действительны на новую дату
Возврат денежных средств за приобретенные билеты будет производиться в кассе клуба в период с 22.12.14 по 29.12.14 .

По техническим причинам концерт группы “KAZAKY” назначенный на 5 декабря 2014г. в клубе “Главклуб” в 23:00 переносится на 28 февраля 2015г., клуб “Космонавт”, 22:00. Все ранее приобретенные билеты действительны и в обмене не нуждаются. Возврат билетов будет производиться с 5 декабря по 20 декабря в кассе клуба.

Отмена концерта «Венский филармонический оркестр», назначенного на 27.04 .15 в БКЗ «Октябрьский».
Возврат денежных средств за приобретенные билеты будет производиться в кассе БКЗ «Октябрьский» до 7 мая 2015г. включительно.

Отмена мероприятия “Остановите Землю, я сойду” 07 февраля 2015г . на сцене ДК им. Ленсовета.
Возврат билетов будет осуществляться в кассе ДК им. Ленсовета до 7 февраля 2015 г.

Возврат билетов в «Мариинский театр», «Мариинский театр.Концертный зал» и «Мариинский театр». Новая сцена» и на мероприятия хоккейного клуба «СКА» не осуществляется.
Осуществление возврата билетов невозможно по техническим причинам.

Общие правила возврата билетов:

При возврате билетов при себе необходимо иметь:

  • Документ удостоверяющий личность
  • Квитанцию об оплате
  • Билет

Выдача денежных средств за возвращаемые билеты производится в Центральном офисе КАССИР.РУ по адресу: Гороховая ул., дом 6, в часы работы кассы.

При невозможности написать заявление на возврат в нашем офисе, вы можете отправить оригиналы билетов, копию паспорта и подписанное заявление, согласно образцу , почтовым отправлением по адресу: 191186, г. Санкт-Петербург, Гороховая ул., дом 6.

Можно ли вернуть билеты в бкз

По какому закону можно сдать билеты в театр обратно в кассу?


Это может быть отражено так:

  • Возмещается полная стоимость при сдаче заранее не позднее 10 дней.
  • В день представления билеты возврату не подлежат.
  • Возвращается 50 % от стоимости при обращении за 2 дня до начала показа.

Каковы реальные сроки, вы можете узнать посмотрев короткое видео в конце статьи. Имея установленный порядок действий, билетеры на заявление дают четкий ответ о возможности вернуть обратно деньги.

При подаче искового заявления в суд после игнорирования кассира, обращения в Роспотребнадзор правилами внутреннего распорядка никто оперировать не будет, так как это не по закону.

Знайте! Внутренний акт организации ответчика не имеет юридической силы.

Театрально-зрелищные услуги не имеют своего раздела в гражданском законодательстве Российской Федерации.

Как вернуть билеты на концерт?

  1. при отказе от билета за 3 дня до мероприятия покупатель вправе получить полную стоимость;
  2. при отказе от 1-3 суток удерживают 50% стоимости;
  3. при отказе от билета менее чем за сутки до мероприятия денег обратно он не получает.

Некоторые организации вовсе не возвращают деньги за билеты, которые сдают покупатели.

Можно ли сдать билет в театр обратно в кассу — процедура возврата

Для этого ему нужно совершить следующие действия:

  1. пойти и обратиться в кассу театра;
  2. написать заявление с просьбой вернуть деньги, указав причину отказа;
  3. представить свой паспорт и соответственно купленный документ на спектакль;
  4. ожидать возврата денежных средств.

Денежные средства должны вернуться потребителю не позже тридцати дней. Если на момент обращения, в кассе деньги имеются, то в основном, кассир выдает их в этот же день, сразу. Если сеанс был оплачен посредством банковской карты, то денежные средства будут сданы именно на нее тому лицу, которое производило оплату.

Существуют ситуации, при которых сумма билета подлежит возмещению в полном объеме.

К ним относятся:

  1. перенос на другое число;
  2. предоставление услуги ненадлежащего качества, например, разрушение декораций, не выход актера и т.п.;
  3. отмена представления;

Возврат билетов на концерт

При этом необходимо оплатить фактические расходы, понесённые организацией.Согласно , организатор концертного мероприятия обязан предоставить документацию, которая подтверждает расходы, потраченные на процедуру отмены услуги.К сведениюСсылаясь на данные правовые нормы, физическое лицо имеет законное право отказаться от услуги и вернуть собственные денежные средства за билеты на концерт.Зачастую на концерты популярных исполнителей имеется завышенной спрос, поэтому чтобы иметь возможность попасть на заветное мероприятие, необходимо приобретать билеты заранее.

Можно ли вернуть билет в бкз на концерт если остаються время 2ч

В том случае, когда покупатель приобрел билет на развлекательное мероприятие, а оно было отменено, либо в силу обстоятельств личного характера не человек смог посетить мероприятие, то покупатель вправе рассчитывать на возврат стоимости билета.

Для этого следует:

  1. предоставить приобретенный билет.
  2. написать заявление;

Внимание! Полная стоимость купленных билетов может быть возвращена в том случае, когда развлекательное мероприятие было отменено по инициативе учреждения. А при переносе даты, на которую назначено развлекательное мероприятие, покупателю представляют два варианта:

  1. стопроцентное возмещение стоимости купленного билета.
  2. обмен купленного билета на другой день;

Если билет на развлекательное мероприятие продавался со скидкой, то и возврат денежной суммы будет равен стоимости билета с учетом скидки.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Как написать

Можно ли вернуть билеты в театр?

Однако при этом следует знать, что правом сдать купленные театральные приглашения в кассу вы наделены только до начала представления. Рассмотрим подробнее, как правильно сдать купленные билеты в кассу театральной организации.

Напишите заявление в свободной форме, но по общепринятому стандартному шаблону: Кому адресуется документ (руководитель, администратор театра); От кого исходит бумага (ФИО, адрес, паспортные данные клиента); На какой спектакль и на какую дату были куплены приглашения;

Можно ли вернуть билеты на концерт в бкз октябрьский

Прежде чем приобрести билет на понравившийся концерт, прочтите сопроводительную информацию. Регламент на каждое проводимое мероприятие включает в себя все необходимые правила.

Помочь ознакомиться с условиями сдачи билетов поможет:

  1. справочная.
  2. сайт мероприятия;
  3. информация на афише;
  4. кассир;
Читать еще:  Какие льготы имеют опекуны детей

Если возврат билетов невозможен, это обязательно указывается мелким текстом на афише. Рекламные объявления на радио и по ТВ вещанию также должны содержать эту информацию.

Продажа билета является услугой.

Это значит, что от нее можно отказаться. Вопрос условий сдачи имеет свои ограничения:

  1. Временные рамки – для каждого концерта есть свой период, за который касса может повторно реализовать бланк билета.
  2. Акции – если это пригласительные билеты, полученные по акции, льготе, выиграны участием в конкурсе, возможность их повторной реализации становится невозможной.

Можно ли вернуть билет в бкз на концерт если остаються время 2ч

(п. 1 Правил). 5. Меры безопасности.

Клиент обязан бережно относиться к ЭБ и не допускать его копирования и деформирования. Учитывая, что с момента получения ЭБ, хранение электронного билета, недопущение его копирования и/или иного воспроизведение является ОБЯЗАННОСТЬЮ Клиента, ЗУ не несет ответственности за наличие двойных билетов. В случае возникновения сомнений в подлинности ЭБ, выявления случаев «двойных билетов», сотрудники зрелищного учреждения ВПРАВЕ ОТКАЗАТЬ в посещении зрелищного мероприятия ВСЕМ лицам, предъявившим спорный ЭБ 6.

Возврат ЭБ Возврат ЭБ осуществляется в случаях, аналогичных случаям возврата бумажных билетов, установленных в Положении о возврате билетов в ЗУ. Сдать билет в кассу бкз При себе нужно иметь паспорт, сам билет, заполненное заявление и чек, подтверждающий оплату.

АвтоЮрист юридическая помощь

Учитывая, что с момента получения ЭБ, хранение электронного билета, недопущение его копирования и/или иного воспроизведение является ОБЯЗАННОСТЬЮ Клиента, ЗУ не несет ответственности за наличие двойных билетов.

В случае возникновения сомнений в подлинности ЭБ, выявления случаев «двойных билетов», сотрудники зрелищного учреждения ВПРАВЕ ОТКАЗАТЬ в посещении зрелищного мероприятия ВСЕМ лицам, предъявившим спорный ЭБ 6.

Возврат ЭБ Возврат ЭБ осуществляется в случаях, аналогичных случаям возврата бумажных билетов, установленных в Положении о возврате билетов в ЗУ.

Инфо Пошаговая инструкция возврата Сама процедура сдачи билетов в театр и кинотеатр не отличается сложностью. Гражданину предстоит выполнить следующие действия: Подготовить документы.

Можно ли вернуть билет в бкз на концерт если остаються время 2ч

Вот что говорит об этом буква закона: Наверняка, ситуация со сдачей билетов будет выглядеть так:

  • Вы приходите в кассу, где кассир, как человек, который только и умеет, что продавать/консультировать по наличию билетов, скорее всего, откажется самостоятельно решать этот вопрос;
  • Попросите старшего, администратора. Будьте готовы предъявить билеты, паспорт, озаботьтесь парой листов чистой бумаги, ручкой и свидетелем;
  • Администратор уже должен быть человеком грамотным и, видя Вашу подкованность в юридической части, попытается назвать сумму тех самых фактически понесенных расходов, как существенную, чтобы отвадить Вас от желания сдавать билеты;
  • в этом месте необходимо быть твердым и, на основании федерального закона № 117 Налогового кодекса РФ в части статьи 252, попросить документально подтвердить сумму этих расходов.

Можно ли сдать билеты в театральную кассу?

При посещении мероприятия все Клиенты с ЭБ, проходят каждый по своему билету. (п. 1 Правил). 5. Меры безопасности. Клиент обязан бережно относиться к ЭБ и не допускать его копирования и деформирования.

Учитывая, что с момента получения ЭБ, хранение электронного билета, недопущение его копирования и/или иного воспроизведение является ОБЯЗАННОСТЬЮ Клиента, ЗУ не несет ответственности за наличие двойных билетов. В случае возникновения сомнений в подлинности ЭБ, выявления случаев «двойных билетов», сотрудники зрелищного учреждения ВПРАВЕ ОТКАЗАТЬ в посещении зрелищного мероприятия ВСЕМ лицам, предъявившим спорный ЭБ 6.

Возврат ЭБ Возврат ЭБ осуществляется в случаях, аналогичных случаям возврата бумажных билетов, установленных в Положении о возврате билетов в ЗУ.

Сдать билет в кассу бкз

При себе нужно иметь паспорт, сам билет, заполненное заявление и чек, подтверждающий оплату. Форму заявки можно найти на сайте организатора или попросить, посетив его представительство.

  • Посетить кассу в театре, в которой осуществлялось приобретение, и подать документы. В обязательном порядке нужно зарегистрировать заявление. На нём должна быть выставлена дата обращения. Этот аргумент подтвердит факт своевременного обращения в случае, если возникнут споры.
  • Дождаться принятия решения.

Заявку анализируют в срок от 10 дней до 1 месяца. Затем заявителю сообщат соответствующее решение.

Самое интересноев ближайшеевремя

Особенностью сдачи электронного документа является то, что деньги поступят только на банковскую карту, тем самым время для отдачи денег увеличено по сравнению со сдачей документа, купленного в кассе. Как сдать билеты в Мариинский театр? Правила сдачи документов прописаны на официальном сайте Мариинского театра.

Установлены временные ограничения: билет нужно успеть сдать за 10 дней до дня спектакля. По всем непредвиденным вопросам зрители могут обратиться к администрации заведения с целью их последующего урегулирования.

Можно ли вернуть билет в бкз на концерт если остаються время 2ч

Прежде чем приобрести электронный, ознакомьтесь с ПРАВИЛАМИ продажи и применения билетов, а также ПРАВИЛАМИ посещения БКЗ «Октябрьский».

  • Напишите, можно ли сдать билет в театр? Как правило, отказывая в возврате средств, кассиры ссылаются на ведомственный акт, в котором есть специальное положение о возврате. Там написано, что театральные сдать нельзя.
  • § Положение Министерства культуры РФ «О театрально-зрелищном предприятии»

Но запрет на возврат билетов противоречит закону. Ведь в законе четко сказано: «Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов».

Можно ли сдать билеты в театр?

Однако существуют общие принципы, в соответствии с которыми выполняются действия. Гражданин должен помнить о следующем:

  1. Срок возврата может меняться.Если лицо не сможет пойти на концерт, билет представить вернуть за 12-15 дней до проведения мероприятия. Чем раньше покупатель обратиться к организатору, тем выше будет шанс на вынесение положительного решения о возврате денежных средств.
  2. Чтобы вернуть деньги, потребуется написать заявление. При себе необходимо иметь паспорт, сам билет и чек, подтверждающий совершение покупки.
  3. Заявка пишется на имя администрации. Обращаться нужно в кассу театра, в которой была совершена покупка билета.
Ссылка на основную публикацию