Портал госуслуг москвы личный кабинет вход в систему логин и пароль

Личный кабинет mos.ru

Чтобы воспользоваться любыми государственными услугами, больше нет необходимости стоять в утомительных очередях, тратя свое время, нервы и здоровье. Жители Москвы и Московской области могут воспользоваться единым государственным порталом, через который можно совершать множество полезных действий, которые отнимут у вас всего несколько минут времени, в то время как личное посещение государственных учреждений требует нескольких часов. Рассмотрим подробнее, что такое официальный сайт ПГУ МОС РУ, и какие возможности личный кабинет дает обычным гражданам.

Зачем нужен ПГУ.МОС.РУ – единый личный кабинет

В едином личном кабинете ПГУ МОС РУ каждый желающий гражданин может совершать следующие действия:

• Контролировать успеваемость ребенка в школе;
• Записывать детей в детский сад;
• Записывать детей на кружки и секции;
• Оплачивать электроэнергию и передавать показания счетчиков;
• Записываться на прием к врачу;
• Оплачивать штрафы и налоги.

Регистрация в личном кабинете ПГУ МОС РУ проходит быстро и легко. Сразу после регистрации вам станут доступны все функции портала госуслуг Москвы.

Как зарегистрироваться в едином личном кабинете

На официальном сайте pgu.mos.ru можно пройти процедуру регистрации в личном кабинете ПГУ МОС РУ. Нажмите «Вход в систему», а затем – «регистрация». После этого перед вами появится окно регистрации, соответствующие поля в котором нужно заполнить.

Когда вы заполните основные поля, прокрутите вниз и введите следующие данные:

• Новый пароль;
• Контрольный вопрос, который понадобится вам, если вы забудете пароль.

Стоит отметить, что во время регистрации желательно указывать свои настоящие паспортные данные. Если вы заполните поля выдуманной информацией, то некоторые услуги портала заблокируются для вас.

Внимательно отнеситесь к выбору контрольного вопроса и ни в коем случае не забывайте ответ на него.

После прохождения регистрации в личном кабинете ПГУ МОС РУ на ваш номер телефона будет отправлено сообщение с кодом подтверждения. Когда вы его введете, регистрация будет считаться оконченной, а вам станут доступны все услуги портала.

Регистрация родителей в личном кабинете для ведения единого дневника школьника

Чтобы зарегистрироваться на портале в качестве родителя и иметь возможность отслеживать успехи ребенка в школе, необходимо перейти по адресу school.mosreg.ru, набрать дневник МРКО, выбрать услугу и осуществить прием документов. Сразу после этого перед вами появится анкета, которую необходимо заполнить и отправить учителю. Когда педагог проверит ее, он в ответ отправит данные для входа в систему личного кабинета ПГУ МОС РУ – логин и пароль, которыми вы будете пользоваться в дальнейшем.

Самостоятельно окончить регистрацию в личном кабинете невозможно – логин и пароль может выдать исключительно педагог, проверяющий анкету.

Почему не приходит сообщение с кодом при регистрации на портале госуслуг в личном кабинете ПГУ МОС РУ

Иногда случается, что при регистрации на портале госуслуг МОС ПГУ Москвы не приходит смс с кодом подтверждения, из-за чего невозможно закончить регистрацию. Этому может быть только два объяснения:

• Загруженность сайта. На портале ПГУ МОС РУ постоянно сидит множество граждан Москвы и Московской области. Иногда сервис попросту перегружен, из-за чего системное сообщение может приходить позже, чем полагается. Попробуйте отправить его повторно.
• Блокировка номеров. Билайн, МТС и Мегафон блокируют некоторые короткие номера, в связи с чем сообщение может попросту не доходить до абонента. Попробуйте позвонить оператору и отключить эту функцию. После этого сообщение должно прийти мгновенно.

В случае если не помогает ни один из способов, вы можете позвонить в службу поддержки по номеру +7(495)539-55-55, чтобы проконсультироваться о причинах, из-за которых происходят эти события. Оператор даст ответ на ваш вопрос, выявит причину неполадок и скажет, как ее устранить быстро и легко.

Вход в личный кабинет ПГУ МОС РУ

Чтобы войти в личный кабинет ПГУ МОС РУ, на официальном сайте нажмите кнопку «Войти», а затем введите данные, которые предлагает вам форма.

После этого вы сразу войдете в личный кабинет и сможете воспользоваться его функциями. Будьте внимательны, поставьте флажок в графе «Чужой компьютер», если вы пользуетесь чужими устройствами, чтобы вашими данными не смогли воспользоваться посторонние лица.

Как по-другому войти в систему ПГУ МОС РУ

Также войти в личный кабинет можно и другими способами, в частности:

• Через социальные сети;
• Через портал госуслуг;
• Через электронную подпись – для юридических лиц и частных предпринимателей.

Каждый из этих способов равнозначен и не требует каких-либо дополнительных действий. Все способы входа собраны на одной странице – для удобства пользователей.

Что делать, если забыли пароль для входа в личный кабинет ПГУ МОС РУ

Если вы не помните пароль от портала госуслуг МОС ПГУ, вы можете воспользоваться кнопкой «Забыли пароль», которая находится рядом с кнопкой входа в систему. Сайт попросит вас ввести в соответствующую форму номер телефона, после чего на него вам придет сообщение с кодом подтверждения. Введите его в соответствующую форму, после чего вы сможете войти в личный кабинет ПГУ МОС РУ, придумав перед этим новый пароль. Также при восстановлении пароля система может попросить вас дать ответ на контрольный вопрос, указанный при регистрации.

Как удалить личный кабинет ПГУ МОС РУ

Самостоятельно через сайт удалить свой личный кабинет ПГУ МОС РУ невозможно. Это можно сделать только путем телефонного звонка администраторам, во время которого вас попросят сообщить некоторые данные о себе (возможно, номера личных документов). Если вы не помните свои данные, вас попросят посетить офисный центр госуслуг с предоставлением документов, подтверждающих личность. Только после этого ваш личный кабинет будет удален. Однако на практике в удалении профиля нет необходимости – он не мешает и не требует какого-либо внимания, а через какое-то время при необходимости вы сможете воспользоваться им снова.

Возможности единого личного кабинета ПГУ МОС РУ

Личный кабинет ПГУ МОС РУ предоставляет пользователям множество полезных функций. Рассмотрим основные возможности личного портала более подробно.

Как внести показания счетчиков в едином личном кабинете

Чтобы внести показания счетчиков в личном кабинете ПГУ МОС РУ, необходимо выбрать из списка на официальном сайте «ЖКУ», а затем нажать «Показания счетчиков Москва».

Далее найдите в личном кабинете ПГУ МОС РУ значок, который указывает на прием показаний конкретного счетчика, затем укажите достоверные показания, проверьте информацию и нажмите «Отправить». Вносить показания рекомендуется до 3 числа каждого месяца. При необходимости вы можете посмотреть историю внесенных показаний.

При передаче показаний в соответствующем разделе личного кабинета вы можете ввести сумму оплаты воды или электроэнергии, чтобы сразу оплатить коммунальные услуги с помощью банковской карты. Все манипуляции на сайте очень просты и интуитивно понятны.

Как записаться на прием к врачу в личном кабинете ПГУ МОС РУ

Чтобы записаться на прием к врачу через личный кабинет ПГУ МОС РУ, нажмите «Здоровье» и выберите подраздел «Запись и прием к врачу». Далее система предложит вам указать следующие данные:

• Паспортные данные и номер полиса;
• Врача, к которому вы хотите попасть;
• Желаемую дату и время визита к доктору.

После этого система автоматически покажет вам, какое время для посещения врача вам доступно. Она подберет дату, максимально приближенную к указанной вам. Когда вы определитесь со временем, подтвердите свое действие и приходите в соответствии с вашим электронным талоном – врач примет вас без очереди, поскольку за вами уже закреплено время.

Конечно, записаться на прием к врачу в Москве можно не только через официальный сайт-портал ПГУ МОС РУ, но и при личном визите в больницу, однако онлайн-способ поможет вам сэкономить уйму времени.

Все об электронном дневнике школьника в личном кабинете ПГУ МОС РУ

Как родители, так и преподаватели могут открыть для себя полезные услуги на портале. Так, войдя в систему электронного дневника школьника ПГУ МОС РУ, родители могут:

• Видеть полученные оценки ребенка;
• Видеть, в каких конкурсах ребенок имеет успехи;
• Сравнивать успехи ребенка с достижениями других детей;
• Смотреть, какие места в олимпиадах занимает ребенок.

Для учителей также доступно немало возможностей, в частности:

• Информация по статистике;
• Создание электронных отчетов;
• Общение с коллегами в режиме онлайн;
• Просмотр новостей в сфере образования;
• Заполнение электронного журнала.

Этот сайт помогает учителям совершенствоваться и развиваться в профессиональной сфере.

Как записать ребенка в детский сад или на разные секции через личный кабинет ПГУ МОС РУ

Записать ребенка в детский сад через личный кабинет ПГУ МОС РУ можно сразу же после получения свидетельства о рождении. Для этого войдите в раздел «Услуги и сервисы», а затем – в подраздел «Дошкольное образование». Во вкладке «Детские сады» вы можете заполнить информацию о ребенке, а затем выбрать понравившийся детский сад. Когда ваша заявка будет одобрена ответственным сотрудником, вы получите об этом уведомление в личном кабинете.

Чтобы записать ребенка в какие-либо кружки, необходимо зайти в раздел «Дополнительное образование» личного кабинета ПГУ МОС РУ, а затем выбрать, куда вы хотите записать ребенка. Вам доступны:

• Школы искусств;
• Спортивные школы;
• Дома творчества;
• Спортивные секции;
• Дистанционное обучение.

После выбора подходящей секции, вам необходимо оплатить ее. Для этого:

• Укажите СНИЛС ребенка;
• Выберите счет за услугу детской секции;
• Выберите способ оплаты и введите свои реквизиты.

Оплата проходит практически мгновенно, поэтому вам не нужно тратить время на утомительные очереди.

Как оплатить штраф ГИБДД через личный кабинет ПГУ МОС РУ

Оплатить штраф ГИБДД можно в подразделе «Транспорт», а затем – «Штрафы». Нажмите на кнопку «Поиск штрафов», затем нажмите на интересующий вас штраф, введите ваши реквизиты и дождитесь, пока пройдет оплата. Квитанция об оплате сохранится на портале и при необходимости вы сможете ее распечатать.

Результаты ЕГЭ на портале госуслуг ПГУ МОС РУ

Абитуриенты могут узнать результаты государственной итоговой аттестации через портал МОС РУ. Для этого вам понадобится:

• Код регистрации на ЕГЭ;
• Номер паспорта абитуриента.

Вам необходимо войти в раздел «Услуги», а затем – в подраздел «Образование» и «Среднее общее» в вашем личном кабинете. Далее перейдите в форму «Результаты ЕГЭ». После этого нажмите на кнопку «Получить услугу». В открывшуюся форму введите данные, указанные выше. Перед вами откроется страница, на которой отображены все сдаваемые предметы. Вам необходимо открыть нужный и ознакомиться с результатами.

Что делать, если личный кабинет ПГУ МОС РУ не работает

Если единый личный кабинет на ПГУ МОС РУ не работает или работает некорректно, виной тому могут стать следующие причины:

• Неправильное введение логина или пароля. Еще раз проверьте введенные данные на корректность и отсутствие лишних пробелов.
• Скачивание приложений, которые блокируют всплывающие окна. Временно отключите эти программы.

Исправив эти ошибки, вы вернете личный кабинет ПГУ МОС РУ в обычный режим функционирования.

О мобильном приложении сайта ПГУ МОС РУ

Скачав мобильное приложение электронного портала, которое доступно как для андроид, так и для иос, вы сможете пользоваться всеми функциями сайта с телефона. Чтобы войти в приложение, вам необходимо его установить, что телефон обычно делает автоматически, а затем – ввести ваш логин и пароль в соответствующую форму.

Как связаться с администраторами личного кабинета ПГУ МОС РУ

Чтобы связаться с администраторами личного кабинета ПГУ МОС РУ, вам необходимо нажать кнопку «Обратная связь» в правом верхнем углу официального сайта.

После этого в соответствующую форму введите суть проблемы и нажмите «Отправить». Ответ будет дан в течение 8 дней. Если же вам необходим мгновенный ответ, просто позвоните по телефону горячей линии ПГУ МОС РУ 8 (495) 539-55-55 и опишите суть своей проблемы. Таким же способом можно сообщить предложения по улучшению данного сервиса.

Ответы на часто задаваемые вопросы в личном кабинете ПГУ МОС РУ

Выбрав вкладку «Вопросы и ответы», вы можете ознакомиться со списком наиболее популярных среди пользователей портала ПГУ МОС РУ вопросов и ответами на них.

Если вы хотите обратиться в обратную связь, рекомендуем сначала поискать ответ на свой вопрос в этом разделе. Скорее всего, вы его найдете, и никаких дополнительных действий предпринимать не понадобится.

Госуслуги – личный кабинет

Для пользования государственными услугами в режиме онлайн следует перейти на официальный портал Госуслуги.ру. Далее вам предложат зарегистрироваться в системе. В правом верхнем углу есть раздел «Личный кабинет», где необходимо ввести логин и пароль для регистрации. В качестве логина может быть номер мобильного телефона или адрес электронной почты.

После регистрации можно выполнить вход в личный кабинет. В данном разделе находится личная информация, сообщения и настройки. Для всех функций созданы разные разделы.

В разделе «Персональная информация» можно посмотреть личные данные, которые вы указывали при регистрации. Можно изменить данные или настроить конфиденциальность. Для того чтобы пользоваться всеми услугами портала, необходимо ввести подробную информацию о себе.

Данный раздел содержит:

1. Фамилию, имя и отчество.
2. Гражданство, свидетельство о рождении и пол.
3. Адрес проживания и прописки, номер мобильного телефона и адрес электронной почты.
4. Сведения о личных документах. Например, ИНН, водительское удостоверение, загранпаспорт и т.д.
5. Информация о наличии детей.
6. Сведения о зарегистрированном транспорте.

Изменить пароль можно в пункте «Безопасность» в разделе «Настройки учетной записи».

Для входа в аккаунт можно настроить систему защиты. Можно выбрать пароль для входа при помощи электронной подписи или рассылки СМС-сообщений. Если вы не хотите больше пользоваться порталом, то можно удалить свой аккаунт.

Посмотреть историю операций на сайте Госуслуг можно в разделе «Лента уведомлений». Например, коммунальные платежи, запросы на прием к врачу или в Госорганы.

Различные новости и изменения, которые происходят на портале Госуслуг приходят при помощи уведомления:

• Изменения на сайте;
• Запись на прием к специалисту требуемого ведомства или врачу;
• О задолженностях по штрафам, платежам или пеням;
• Другие уведомления.

Уведомления можно получать разными способами:

1. При помощи СМС-сообщений.
2. На электронную почту.
3. В мобильном приложении «Госуслуги».

Можно изменить настройку отправки уведомлений на определенный период времени, который вам подходит. Через мобильное приложение происходит рассылка уведомлений. Если вы не хотите пользоваться приложением, то получать сообщения можно по СМС или по электронной почте.

Создать аккаунт можно в разделе «Регистрация» и нажав на кнопку «Вход».

Для того чтобы зарегистрироваться, понадобится:

1. СНИЛС.
2. Паспортные данные.
3. Номер мобильного телефона и адрес электронной почты.

Создать личный кабинет можно только физическим лицам. После подтверждения своей личности есть возможности зарегистрироваться как юридическое лицо.

В поле «Регистрация» требуется заполнить все поля. Привязывать свою электронную почту или мобильный телефон не обязательно, но они облегчают пользование порталом. Например, для входа можно получить код подтверждения.

На ваш номер придет смс с кодом, который необходимо ввести. После этого можно придумать пароль и указать его дважды.

Для изменения данных следует вернуть назад.

Далее нужно ввести два раза пароль и нажать на кнопку «Готово».

Пароль может быть из латинских букв, цифр и знаков пунктуации. Минимальный размер – 8 знаков.

После прохождения регистрации, автоматически откроется страница для авторизации. Необходимо ввести логин и пароль для входа в личный кабинет. Но сначала будет предложено ввести СНИЛС и данные паспорта.

Для того чтобы пользоваться всеми услугами сайта, необходимо подтвердить свою личность. Сделать это можно при помощи электронной подписи или отправив запрос на подтверждение заказным письмом. Для того чтобы подтвердить свою личность можно прийти в отделение Госуслуг.

Вход в личный кабинет на mos.ru

Для получения государственной услуги или осуществления записи к специалисту не обязательно простаивать в очередях и тратить свое время. Mos.ru — личный кабинет, войти в который раньше можно было по адресу pgu.mos.ru. Имея подтвержденный аккаунт в системе, москвичи получают доступ к огромному массиву полезной информации, облегчающей жизнь простых граждан.

Какие услуги можно получить после регистрации?

Портал городских услуг (ПГУ) Москвы предоставляет пользователям возможность получения доступа к различным государственным службам онлайн.

Широкий спектр портала госуслуг включает в себя:

• оплату услуг ЖКХ, погашение задолженностей (Мосэнергосбыт, Мособлгаз и т. д.);
• прием и передачу показаний приборов учета;
• получение единого платежного документа (ЕПД);
• доступ к электронному дневнику учащегося;
• оплату и резервирование парковочных мест;
• доступ к программе реноваций;
• поиск и оплату штрафов ГИБДД и многое другое.

Регистрация в системе позволит вам получить услуги в электронном виде в кратчайшие сроки и с максимальным удобством.

Способы входа в личный кабинет на Мос.ру

Зарегистрироваться и создать личный кабинет на пгу.мос.ру может каждый москвич, имеющий доступ к интернету. Процедура регистрации максимально проста и интуитивно понятна. Последующая авторизация осуществляется различными способами и предоставляет гражданам широкие возможности для конфиденциального входа на официальный сайт mos.ru.

По номеру телефона

Регистрация на сайте Мосуслуг с указанием номера телефона открывает пользователю доступ к официальным Мобильным приложениям и сервисам Правительства Москвы.

По ссылке http://mosapps.mos.ru/lk/login потребуется ввести свой номер телефона и пароль, который поступил в смс-сообщении при регистрации на сайте Mos.ru.

Вы сможете скачать выбранные приложения на свой мобильный телефон или использовать сервисы при помощи SMS и USSD команд.

По СНИЛС

Обязательным условием регистрации на сайте Мосуслуг является введение данных СНИЛСА. Для того чтобы войти в личный кабинет (ЛК) потребуется ввести его номер и пароль, указанный при регистрации.

В личном кабинете портала городских услуг Москвы пользователь может отредактировать свой профиль, добавив личную информацию или же сразу же приступить к решению насущных проблем.

С логином и паролем

Вход в личный кабинет мос.ру также осуществляется при помощи логина и пароля, которые пользователь указал при регистрации на сайте.

Для входа нужно ввести логин и пароль и нажать на кнопку «Войти».

Следуя этой простой инструкции, вы попадете в личный кабинет портала мосуслуги и сможете воспользоваться предоставляемыми услугами онлайн.

Через Gosuslugi.ru

Если пользователь уже имеет авторизацию на федеральном портале Gosuslugi.ru, он имеет право войти в единый личный кабинет (ЕЛК) сайта мэра Москвы с логином и паролем от Госуслуг. Для этого потребуется выбрать вход с помощью Gosuslugi.ru.

Пользователь попадет на страницу авторизации портала Госуслуги.

После введения логина и пароля произойдет проверка соответствия данных и пользователь снова окажется на сайте Мос.ру в личном кабинете.

С электронной подписью

Вход на сайт Мосуслуг при помощи электронной подписи могут осуществлять официально зарегистрированные юридические лица и индивидуальные предприниматели. Для этого потребуется пройти процедуру стандартной авторизации по логину и паролю и войти в личный кабинет.

В блоке «Редактирование профиля пользователя» зарегистрировать электронную подпись.

После этого пользователь сможет проходить авторизацию на сайте при помощи электронной подписи.

С помощью соц. сетей

Для авторизации с помощью соцсетей потребуется выбрать этот способ на главной странице сайта Мос.ру.

Нажав на значок нужной социальной сети, вы должны будете разрешить доступ к вашему аккаунту.

После проверки соответствия личной информации аккаунта в соцсетях с данными указанными при регистрации, пользователь попадет в личный кабинет сайта мэра Москвы.

Госуслуги РФ — вход в личный кабинет

Сайт Госуслуги РФ представляет собой справочный и информационный портал, который предназначен для обеспечения доступа к сведениям о услугах государственных органов в нашей стране.

На портале государственных услуг РФ имеется возможность получить любую информацию относительно Госуслуг и подавать заявки на получении услуги.

Многие действия можно совершать, сидя дома или в офисе за компьютером. После оказания конкретной услуги на электронную почту, а также на мобильник приходит уведомление, что помогает следить за процессом ее предоставления.

Гос Услуги Ру — личный кабинет — вход на сайт

Каждый пользователь может зайти в свой личный кабинет госуслуг. Для того чтобы войти нужно знать логин и пароль от сайта государственных услуг:

Все данные, которые вводятся о пользователе, имеют надежную защиту от государства. Преимущество портала по сравнению с МФЦ и другими способами получения госуслуг заключается в том, что он работает круглосуточно, поэтому получить нужную информацию или услугу можно в любое удобное время.

Единственное условие: нужно обязательно зарегистрироваться на этом сайте.

Популярные услуги на сайте Госуслуги.ру

На портале гос услуги ру можно получить множество услуг, но самые популярные из них выглядят следующим образом:

• получить заграничный паспорт;
• получить талон к врачу;
• сделать заявку на оформление малыша в детский сад;
• получить информацию о своих долгах, а также их оплатить;
• подать заявление на пособие;
• подать налоговую декларацию;
• зарегистрировать транспорт или снять его с учета;
• сделать регистрацию в квартире или доме и другие.

Чтобы выбрать нужную услугу, следует нажать на кнопку «Каталог услуг». При этом в строку поиска можно ввести ее название.

Если нажать на кнопку «Все услуги», то откроются все виды услуг. Для поиска нужной услуги можно посмотреть разные категории.

Как зарегистрироваться на сайте Госуслуг ?

На этом портале gosuslugi ru пользователи предоставляют органам власти достоверные сведения о своей личности. Во время регистрации на сайте, то есть в ЕСИА, тщательно проверяются все данные. Для прохождения регистрации и создания личного кабинета нужно предоставить следующие сведения: номер и серию паспорта, номер СНИЛС, номер мобильника и адрес электронной почты.

После регистрации будет невозможно создать новый личный кабинет. Это необходимо для защиты персональных данных.

Чтобы зарегистрироваться на сайте, нужно вначале на него зайти. Затем нужно нажать на кнопку, которая так и называется: «зарегистрироваться». После этого вводится номер телефона, ФИ, а также адрес эл.почты. Нажатием кнопки «зарегистрироваться» данная операция завершается.

На телефон поступит СМС, в которой будет указан код. Его следует ввести в открывшемся окне. После этого нужно нажать на кнопку «подтвердить».

Затем потребуется придумать пароль не менее 10 символов с буквами и цифрами. На следующем этапе пользователю придется ввести свои персональные данные и сохранить их в системе. На проверку введенной информации уходит около 10 минут. Для того, чтобы иметь доступ ко всем услугам, нужно ввести больше информации.

Для подтверждения своей личности можно сделать следующее:

• прийти в МФЦ рядом с домом с паспортом;
• посетить офис ПАО «Ростелеком» с паспортом;
• получить пароль ЕСИА «Почтой России».

Проще всего лично посетить МФЦ, так как регистрация в этом случае подтверждается очень быстро и просто. После подтверждения учетной записи на портале государственных услуг Российской Федерации можно пользоваться всеми возможностями, которые он открывает, но услуги будут доступны только в регионе проживания.

Как восстановить пароль?

В том случае, если пароль от сайта был забыт пользователем, можно восстановить доступ к системе разными вариантами. Одним из способов является обращение в МФЦ и Ростелеком лично со своим паспортом и СНИЛС. Но вполне возможно справиться с этой проблемой самостоятельно непосредственно на портале.

Для этого следует выполнить следующие действия:

Сначала нужно зайти на сайт Госуслуг. После нажатия на «Вход» и перехода по ссылке нужно нажать на кнопку «Восстановить пароль».

После этого выбирается способ восстановления пароля. Это может быть СНИЛС, адрес электронной почты или номер мобильного телефона. Эти данные нужно будет указать в новом окне. Если пароль восстанавливается по СНИЛС, то нужно перейти по одноименной ссылке. Для восстановления пароля путем использования адреса электронной почты нужно зайти на нее и в присланном письме нажать на ссылку. После получения нового пароля его следует прописать в окне.

Далее пользователь сможет познакомиться с информацией о том, что пароль успешно изменен.

Для восстановления пароля по мобильному телефону нужно посмотреть смс-сообщение с кодом. Далее его нужно ввести в открывшееся окно и придумать новый пароль. Все данные следует сохранить путем нажатия на одноименную кнопку. В этом случае также появится информация об успешном изменении пароля.

В том случае, когда контактные данные не привязаны к учетной записи, самостоятельно восстановить пароль не получится и придется обратиться в МФЦ или Ростелеком.

Какие проблемы могут возникнуть?

На сайте Госуслуги можно оформить различные документы, оплатить счета или получить нужные справки. Но иногда и на этом сайте случаются сбои в работе.

Проблема может быть связана с несколькими причинами:

• нет соединения с интернетом. Это можно проверить, если зайти на другие сайты. Проблема с доступом на Госуслуги часто связана с некачественной работой конкретного браузера, поэтому можно попытаться открыть сайт в другом браузере;
• иногда на сайте проводятся технические работы, о чем пользователя уведомляют уже при открытии портала. В этом случае нужно просто дождаться окончания работ;
• если в системе появился вирус, то он может сбить определенные настройки серверов. Чтобы этого избежать, важно регулярно сканировать компьютер с помощью качественного антивируса. Для проверки корректности работы сервера нужно зайти в настройки браузера;
• иногда доступ к Госуслугам перекрывает антивирус, который может посчитать сайт как опасный для компьютера. Здесь нужно поступить следующим образом. Отключить антивирус и проверить работу компьютерного оборудования. Далее нужно попасть в настройки программы и прописать в базе исключений адрес Госуслуг.